- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Расторжение договоров
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! 19.12.2017 г. Пришел в офис мтс по адресу г. Н. Новгород, ул. Большая покровская, д. 48 для расторжения договора №------- и №--------, принес оборудование цифрового телевидения. Сотрудник офиса предложил написать заявление на расторжение договоров, после заполнения последних он мне выдал ксерокопию заявлений не каким образом не заверенные. На мое законное требование предоставить мне акт приема-передачи оборудования цифрового тв он мне ответил отказом. Таким образом, на руках у меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650064
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась билайном почти 14 лет. За последний год начался такой отьем денег, что просто караул! Была подключена на пакет за 500 рублей, без согласия подключили на 600! Переключилась на пакет за 350, в результате в месяц ушло опять рублей 600-650. Постоянно получала сообщения, что у меня на счету меньше 30 рублей. Плачу 100, на следующий день опять деньги кончаются. И так несколько раз. Не могу сказать, что постоянно зависаю на телефоне. Терпение кончилось, ушла на теле-2 с сохранением номера....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649700
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Линк Телеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
До техподдерхки дозвониться невозможно
Отзыв не засчитан
649070
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67283
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет, классное ТВ!
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, классное тв по хорошим ценам. Пользуюсь услугами компании ттк уже на протяжении двух лет. Ещё ни разу не было никаких проблем с качеством, постоянно высокая скорость и отличное новое интерактивное телевидение. Цены фиксированные, не поднимаются. Лучше чем всякие компании с задранными ценниками на их плохие услуги.
Отзыв засчитан
648914
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Ужасная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Самая плохая компания. По звонку предложили тв со скидкой (как в рекламе с котом) но при единовременном подключении к мегафон. Согласилась. Пришел мастер, подключил и тв и мегафон, в договоре ничего не прописано про использование симки мегафон. Спрашиваю мегафон не особо нужен. На что мастер говорит договором использование не прописано, можешь хот завтра отключить. Отключила через месяц. Всё тариф уплыл. Звоню в сервисный, че да как. На меня с наездом: вы должны были пользоваться и поддерживать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648647
Дом.ру
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за уделенное на отзыв время. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Уточните, пожалуйста, Вам не сообщили, что акция действует только при активном тарифе Мегафон? Хотим заметить, что все разговоры с операторами записываются и мы с радостью поможем в разрешении сложившейся ситуации. Пришлите Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).
67128
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Ужас. Кошмар. Последняя капля!
Тип услуг:
домашний интернет
После двух дней попыток посмотреть хоть что-то, в голове вертится навязчивая мысль о том, насколько сильно уже задолбали их косяки! И каждый раз после гневного звонка дают скидки, уверяют что этотвообще последний а у других ещё хуже, хуже становится только у них! Ужасно ! Самый худший интернет и телевидение! Мой мобильный интернет работает в разы быстрее, чем эти $#%i никогда не связывайтесь и отбросьте любую мысль о выборе дом ру! Бегите от них глупцы! Скорость - ужасная телевидение - постоянно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648401
Дом.ру
Представитель провайдера
02.12.2017
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько отрицательное впечатление о нашей Компании, сожалеем, если доставили какие-либо неудобства. Будем рады, если Вы позволите нам вмешаться и разрешить имеющиеся вопросы. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться. Заранее спасибо и хорошего настроения!
67064
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной даже близко, постоянные обрывы связи, после 24:00 вообще невозможно пользоваться, микро разрывы убивают нервы напрочь. Не советую никому
Отзыв засчитан
648397
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Провайдер, с которым дружила больше 5и лет, разочаровал!
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что не обучают своих сотрудников, так еще и не признают своих ошибок. Из-за некомпетентности сотрудника службы поддержки осталась должна им чуть больше 200 рублей, деньги небольшие, но тут уже дело принципа. После продажи и переезда с квартиры, в которой пользовались услугами дом. Ру, позвонила в службу поддержки с просьбой приостановить действие договора. Т. К. Предыдущий месяц был не оплачен ( постоплата, до 20го числа след. Месяца) приостановить договор не могли. Сотрудник спп заве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648253
Дом.ру
Представитель провайдера
29.11.2017
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и подробное описание. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за произошедшее. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Передадим информацию в отдел качества.
66824
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Техподдержка кабельного ТВ МТС отсутствует
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугой тв от мтс. Купил новый телевизор. Попытался подключить его, используя инструкцию на сайте мтс. Описание на сайте видимо устарело, т.к. Интерфейс на новом тв не соответствует описанию на сайте. В итоге подключиться самостоятельно не удалось. Звонил в службу поддержки по номеру 8800***890, ожидал 46 минут и звонок сорвался. Набираю снова - минут 7 музыки и ответила девушка, но помочь она не смогла. Т.к., с ее слов, является специалистом по спутниковому тв. Она сообщила, что перек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648220
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Жалоба
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор билай дерет деньги не понятно за что, постоянно подписки какие то появляются хотя никто не подключал.операторы не квалифицированные специалисты ничего не понятно в их объяснении.у других операторов все конкретно и понятно и деньги знаешь за что платишь.
Отзыв засчитан
648146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ожидание 10 минут... сколько ждать?
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться практически невозможно, ожидание более 10 минут....... Ожидайте.... Ожидайте ожидайте...
Отзыв не засчитан
648128
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер полное фуфло,скорость 300 килобайт,в контракте написано 5мб,не советую подключать. Думаю подключать другого провайдера.
Отзыв засчитан
647978
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Дом ру становится хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами дом.ру с начала появления в городе. Вопросов не было. В октябре месяце этого года мне прислали расчет - и о чудо: оказывается, что я подключила четыре (!!!) дополнительных пакета каналов на сумму больше 600 руб, но мне посчастливилось получить на них скидку - аж около 100 руб. В сервисном центре мне выдали приговор: типа я дала свое согласие на подключение этих каналов по телефону (!!!), когда разговаривали с их манагером, который мне красочно расписывал какое количество но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647480
Дом.ру
Представитель провайдера
19.11.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронно почте (helper@domru.ru). Проверим информацию по начислениям и предыдущим обращениям и поможем разобраться в ситуации.
66472
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет с самыми высокими скоростями
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный нормальный оператор, скоростью никого не удивишь в наше время, но в уфанете реально 100 мбс. Вай-фай дали в подарок! В первый раз такое вижу, чтобы без рассрочек и переплаты. Плюс есть доступ к камерам во дворе.
Отзыв засчитан
646965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
списание денежных за недоказанные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Договор был заключён на бывшего супруга, решила перезаключить договор на своё имя и отказаться от домашнего телефона. На момент заключения договора я своевременно оплачивала предыдущий договор. Мастер пришёл в назначенное время, отключил домашний телефон, оборудование не менялось, роутер остался прежний, были сделаны настройки. Мастер пояснил, что договор предыдущий будет закрыт автоматически. Мне приходили смс на мобильный с необходимостью внести оплату, я своевременно оплачивала, оказывается н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646586
Дом.ру
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за отзыв и сожалеем, что Вы столкнулись с какими-либо сложностями. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в возникшей ситуации. Хорошего настроения!
65794
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Хороший интернет. Ужасное отношение к потребителю.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этой компании на протяжении последних 8 лет. Именно пользовался, т.к. На текущий момент оплаченные мной услуги они мне не предоставляют и я ищу ей замену. В плане скорости интернета к ней никогда не было претензий, но категорически не нравится отношение к пользователю и навязывание доп. Услуг. Это причина, а повод отказаться следующий. В середине октября мне позвонили из техподдержки и сказали, что в качестве бонуса преданным абонентам предлагают мне в следующем месяце подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646568
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2017
Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв и уделенное время. Нам очень жаль, что после длительного пользования услугами, Вы были вынуждены столкнуться с подобной ситуацией. От лица Компании приносим свои извинения за произошедшее. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем с оперативным разрешением сложившейся ситуации. Хорошего настроения!
65763
Ваш комментарий
9
Общая оценка
все отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая цена,хорошее качество. Экономлю около 30% в комплексе с 1с. Жалоб не было. Всем рекомендую!!!
Отзыв не засчитан
646028
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65584
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Не работает цифровое ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
С 22.10.2017 не работает тв от мтс. Каждый день звоню на горячую линию, выслушиваю рекламы о автоинформировании, обещанном платеже и др. Оформляют заявку (на данный момент уже третья). Обещают, что подойдет мастер, но до сих пор ни звонка, ни самого мастера не видели. Сидим дома и ожидаем. Телевидение не работает уже третьи сутки, ни цифра, ни аналоговое. Номер последней заявки 1-431567847595. Возникло желание отказаться от услуг мтс
Отзыв засчитан
645704
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это просто [жесть]!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке над этим интернетом. На счету 800 с лишним рублей, подключен 100мб в секунду, но блин... Чтобы посмотреть 40 минутную серию сериала, пришлось потратить 1.5 часа так как из за этого улиточного интернета всё черти как висло, даже что бы написать этот отрицательный отзыв мне потребовалось 5 минут, что бы прогрузилась страница. Ни за что не подключайте это вещество!!!!!
Отзыв засчитан
645686
Ваш комментарий
6
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень плохой обещяли что всё будет летать.игры зависают даже фильм не могу посмотреть .спасибо
Отзыв не засчитан
645500
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65395
Дом.ру
Представитель провайдера
20.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вы столкнулись с какими-либо сложностями, от лица Компании приносим извинения. Причины низкой скорости могут быть разными. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки? Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим информацию и поможем решить данный вопрос. Хорошего настроения!
65403
Ваш комментарий
Мобильная связь