Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительно работают, на всё один ответ не чем не можем помочь. Не берут трубки. Не владеют ситуацией.
Ростелеком- никогда, никогда бы не связалась с вами если бы не пришлось делать это по работе! Итак, ростелеком для бизнеса: открывали компанией новый розничный магазин, все спланировано, дата открытия назначена, монтаж интернета и камер видеонаблюдения оговорен, и естественно, из ростелеком никто даже и не думал явиться подключать интернет в оговоренные сроки! Спустя неделю работы магазина своими силами явились монтажники. Но это половина беды. имеем честь пользоваться видеонаблюдением и счетчиком посетителей от данного провайдера. Точнее сказать - очень хотелось бы начать пользоваться, и если камеры как-то с горем пополам установили через месяц, то с середины ноября нам не могут правильно настроить зоны пересечения на камерах! Точнее их изначально поставил специалист провайдера так, как он хочет (посередине магазина и с половиной охвата, т.е. Бессмысленно!). И все!! 2 месяца не могут поправить так, как требуется! Надо отдать должное нашему менеджеру - девушка терпеливая, не смотря на то, что она каждый день выслушивает от нас претензии, а в ответ продолжает кормить нас обещаниями, что сейчас сделают. Каждый день типа подключает начальство к вопросу, но ничего не происходит! Контакты сотрудника, который выставляет эти самые зоны-полоски в видеоаналитике - напрямую не дают! Зато счета не забыли выставить и приостановить услуги при неоплате. Ростелеком - позор вашей компании!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Безобразное отношение компании к своему потребителю!!! Полтора месяца не работает интернет, каждый день одни обещания, каких только причин не называли, деньги тем не менее списываются ежедневно непонятно за какие услуги! Позор!!!
Это что за мошенническая компания с названием ростелеком?!? Как от вас избавится?! Я отказываюсь состоять в секте «свидетелей ростелекома»! Договор должен быть закрыт, почему квитанции об необходимости оплаты все ещё поступают мне?????? Почему угрожаете судами? С какой стати вы решили что вам всегда все должны??? Море людей жалуются на вашу компанию! Вы реально терроризируете людей, беспредельщики! Внесите меня в чёрный список! Я видеть вас больше не хочу!
- Ростелеком29 января 2022 г.
Татьяна, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!
Отличная компания, монтажники приехали все бесплатно подключили и показали, повышений нет уже год, интернет работает без перебоев
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Действительно хороший провайдер, года 2-3 пользовалась, но качество оставляло желать лучшего.. Перешла на другого провайдера и спустя время загнули страшную цену только за интернет! Но вариантов больше не было поэтому терпела..и вот буквально летом позвонил паренек из ттк и предложил телевидение и интернет в пол цены от того, что было у другого провайдера. Сейчас получается уже пол года пользуюсь и честное слово не пожалела, качество интернета соответствует заявленному, перемотка программ вообще крутая тема, а главное рабочая тех.поддержка. Всем советую, за такую цену и хорошее качество просто находка!
Билайн - хуже некуда! Скорость из заявленных 100 - в три-четыре раза ниже, вай-фай то и дело выкидывает, телевизор висит. Ребята, так работать нельзя!!! Дозвониться невозможно, потрачено два часа впустую. Как вам не стыдно? Еле дозвонились, так стали перекидывать звонки друг на друга, результат - опять не берут трубки, а нам всего лишь надо, чтобы по нашему адресу пришёл специалист. Примите срочно меры по улучшению работы! За что мы платим вам деньги??? Будем от вас, недобросовестных, отключаться. Никому из знакомых не посоветую вас. Спасибо за заботу.
Спасибо за испорченное настроение, за неувиденный концерт и за потраченные напрасно 8000 рублей. Накануне все проверили с вашим техником - скорость интернета была около 95mbps, а сегодня 37.80bps на входе. Со следующего месяца я говорю вам: прощайте
- Дом.ру17 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна! Мы не хотели доставлять неудобства и портить вам настроение :( Просим не принимать поспешных решений. Требуется изучить историю обращений, для этого напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Обязательно поможем устранить проблему :)
Пользовался интернетом год. Качество интернета отвечало заявленным характеристикам. После переезда решил подключить интернет от билайн и на новом адресе, оформил заявку. В день подключения и на следующий день со мной никто не связался. Потратив два дня на ожидание специалиста решил позвонить в поддержку. В разговоре с оператором выяснилось, что мою заявку проигнорировали в какой-то из подрядных организаций. По итогу воспользовался услугами более надёжной компании. Не советую подключать билайн, если вы ограничены в сроках.
Добрый день! Вызвал я мастера на дом 08.01.22 договорились на 10.01.22 с 11 до 12 часов. Мастера я так и не дождался, позвонил в дом.ру что бы узнать причину отсутствия мастера. Девушка оператор в грубой форме мне ответила что он был и ему не открыли дверь, а так же не взяли трубку. Полнейший бред! Так как все были дома, телефоны все были включены и домофон то же! Да и при желании можно было попасть в подъезд! Я сказал оператору что хочу составить жалобу, потому что мы отложили все дела и ждали мастера в назначенный срок. Оператор перевела меня на своего начальника. Та мне сказала всё то же самое и передоговорились на вечер. После чего попрощались и она намерено не положила трубку, видимо что бы я не смог оценить качество обслуживания! После нескольких минут ожидания пришлось сбросить звонок самому! Вот так работают сотрудники и начальники дом.ру в нижнем новгороде!
- Дом.ру10 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотели бы более детально в ней разобраться. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВК. Подробнее изучим детали инцидента
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Уфанет, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Светлана, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!