Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода

Отвратительный сервис и техподдержка. Из-за нестабильной скорости интернета, перешла на другого оператора. Написала заявление о расторжение в чат в личном кабинете. Уточнила, можно ли все это сделать удалённо, не приходя в офис. Мне отписались, что заявка оформлена и со мной свяжется специалист. Это было в конце мая. Через пару месяцев, мне перезвонил робот и предложил отключить услуги, хотя услуги мне отключили сразу же, либо я это могу сделать самостоятельно в лк. Больше никакие специалисты со мной не связывались, услуги отключены с мая, но продолжают мне начислять платежи, пени и пугают судом. Я сильно в бешенстве. Они экономят свои деньги на операторах, н не стесняются наэкономить моё время и мои нервы. Отвратительная компания

Интернет стабильно никакой! И это в центре города! Поддержка билайн уже год обновляет оборудование, но связь становится только хуже. 4g вообще нет. 3g нужно искать где-то у окна, и бывает очень редко. Оператор билайн говорит, что абонентов слишком много и всем сети не хватает, и то, что если у вас нет сети - это нормально, и ждите следующего обновления оборудования

С 1.09 не могут подключить телевидение, хотя тариф включает в себя интернет и телевидение. Проблема возникла после переноса договора на другой адрес. Звоню на неделе по два раза, кормят обещаниями, но по факту за месяц так никто и не пришел и не устранил свою же ошибку. Звоню напрямую в центр подключений, но типа нет свободных людей))) и так уже целый месяц. Поддержка вообще у вас не работает, дозвониться невозможно, можно висеть по часу, потом звонок сбрасывается. Куда смотрит ваше руководство, это же бардак. Сегодня записали только на 6 октября))) и то не факт, что кто-то соизволит явиться, просто также обещали подключить 13 сентября, но так и не пришли. Стыд, и это передовая и цифровая компания

Ужасно долгая работа инженеров и техников, интернет пропал и только спустя 4 часа прибыл техник для устранения, вот уже 5 часов нет интернет

Идиотизм крепчал. Вроде бы хорошая идея -собрать статистику и починить интернет. Звонит автомат -уточняет есть ли у меня обрывы связи. Да бывают. В последнее время часто, эмоции положительные - начали делать что-то путное и чинить!! Надо же!! А дальше у нас как всегда. Меня переводят на оператора, который ни бе,ни мэ, но кукареку -меня надо обязательно связать с техником, чтобы провести диагностику. Зачем? - эмоции сугубо отрицательные. Цензурного мало, объяснить зачем мне это вот прям сейчас мальчик не может усиленно переключает на специалиста. Я знаю свою технику. Знаю, когда барахлит она, а когда провайдер. В последнее время -обрывы со стороны провайдера. Короткие -подожди минуту и все пройдет. Зачем при этом диагностировать мое оборудование?? Или у нас вдруг стандарты ввели и интернет должен работать только на строго определенной технике? Хочется послать очень нецензурно. Столько лет вроде вместе. Отбивать попытки дом.ру подключить все побольше, чтобы мы больше платили -это уже нормально и привычно. Привыкаешь как к доставучим голубям. Аварии редкость, и обычно где-то что-то падает - так что тут не в претензии. Знаете, что у вас проблемы - чините. И не надо доставать людей с диагностикой, особенно в тот момент, когда все в порядке. Будет не в порядке -я сама позвоню.