- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Завышенные цены, невозможность в личном кабинете оставить объективный отрицательный отзыв, недоступность связи с руководством, монополист
Отзыв засчитан
686077
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86694
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера, за всё время предоставления услуг проблем со связью не наблюдается, тех поддержка работает хорошо все объяснили, помогли с вопросами. Сбои в работе происходили по техническим причинам, но все они оперативно устранялись. В целом доволен. Менять провайдера не собираюсь.
Отзыв засчитан
686029
Кристина
07.03.2020
Просто ужасный интернет ,я такого ещё не видела ни где ..... операторы то по 30 минут а то и по два часа трубки не берут или вообще могут трубку бросить спокойно просто ,врут ... у нас по неделям интернет не работает .... в последний раз у нас не работал интернет 8 дней и просто морозили с тем что они устраняют не поладки на линии ... но проблема была в том что провод они плохой мне в доме установили и мастер то добирался до меня 4 дня , можете представить ??? Вруны там все .... на данный момент я опять без интернета осталась да и в праздники ... и конечно же трубку брать не будут ... через месяц стабильно у нас так ... хотя заплатили 250000 тысяч за линию и вот такая ситуация ......
87234
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже достаточно долгое время, за всё время предоставления услуг проблем со связью не наблюдается, отключения интернета, конечно же происходили по техническим причинам, но все они не были долгими и оперативно устранялись. В целом доволен. Менять провайдера не собираюсь.
Отзыв засчитан
686012
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой поток...всегда режут,скорость не соответствует заявленной по тарифу... Хотя при 20ти все работает...но платим за 100...если кто то захочет померить скорость из личного кабинета...читайте внимательно что написано...это предельно допустимая скорость...и если показывает 20,то это 20 а не сто...это коррекция потока!)))))))
Отзыв засчитан
685721
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Здравствуйте, Марина. Уверяем вас, компания не ограничивает целенаправленно возможность использования услуг, а так же качество. В подобных вопросах всегда можно разобраться при обращение в службу поддержки, любым удобным способом и в любое время. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив номер договора и ссылку или скриншот отзыва. Будем рады помочь разобраться!
86650
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, иногда бывают сбои в одно и тоже время, но это квартира у меня такая, со всеми провайдерами было так. Скорости мне хватает. Роутер свой. Тв пользуюсь, по качеству картинки и количеству канал всё устраивает. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращался, мне помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685452
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь около года. В целом работает нормально, но иногда бывают провалы скорости. Мастер на подключение вовремя пришёл, всё было сделано корректно и хорошо. Обращался в тех.поддержку с интересующим меня вопросом, но там, к сожалению, не смогли его решить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685415
Дом.ру
Представитель провайдера
25.01.2020
Здравствуйте. Нас радует, что вы довольны услугами компании, но мы хотим помочь вам с периодической просадкой скорости. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Будем разбираться.
86349
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685293
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Приехал специалист настраивать телевидение, за два часа настройки этот недомастер и их контора не смогли установить тв, а также сломали интернет! Вот уже пятый день сидим без интернета, постоянно обращаюсь в поддержку, там оставляют заявки, но это не помогает, приезжали специалисты менять роутер, после замены прошли сутки, я им опять звоню, говорю, что не так то!? Они мне в ответ: поломки на линии! Сто причин, а действий 0; это просто ужасно, жду звонка от технического центра уже третий час, тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685239
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто худший интернет для игр. Соединение теряется постоянно, пинг в играх не опускался меньше 100мс. Категорически не рекомендую данного провайдера в качестве интернета для игр.
Отзыв засчитан
685182
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, но не понятно, то ли мой компьютер притормаживает, то ли интернет. Страницы загружаться не так быстро как хотелось бы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685085
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный провайдер, проблемы случались в последний раз 5-6 лет назад и то по моей вине, монтажник все устранил бесплатно. Но вот что стоит улучшить-работу контактного центра. Операторы банально не знают как подключается тв декодер, какие у него разъемы, коаксиальный кабель от витой пары отличить не могут, позорище, и это техподдержка интернет провайдера. Заказывал подключение еще одного тв, на вопрос могу ли я витую пару в приставку вставить оператор завис и ушел уточнять) ужас а монтажники вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685063
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2020
Благодарим за ваш отзыв. Мы следим за качеством обслуживания и всегда готовы принять во внимание конструктивную критику. Если имеются замечания по работе специалистов, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru. Обязательно разберемся в ситуации. Что касается подключения витой пары к приставке, это зависит от ее модели. Movix Pro подключается через витую пару, остальные через коаксиальный кабель, но их можно подключить к роутеру для использования дополнительных интерактивных сервисов, например видеотеки или функции "Управляй просмотром".
86166
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение работают хорошо, за время пользования никаких проблем не наблюдалось. Обращался один раз в техподдержку, ответили довольно быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684928
МТС
Представитель провайдера
17.01.2020
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нашу компанию.
86195
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся, была проблема одна с роутером - позвонили в техподдержку, нам в тот же день приехали и всё поменяли, крайне доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684924
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключил осенью, работает с перебоями, особенно ближе к вечеру. Из-за нестабильного интернета тв также иногда не прогружается и прерывается. В тех.поддержку с этим вопросом пока не обращался. Мастер подключать пришёл вовремя, к нему претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684919
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь полгода, проблем и нареканий не было, даже в техподдержку ни разу не звонил, всем доволен, монтажники молодцы!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684739
Дом.ру
Представитель провайдера
06.01.2020
Здравствуйте, Леонид. Благодарим за оказанное доверие. Будем и дальше делать все возможное, чтобы клиентам было комфортно с нами. Приятного пользования и хорошего настроения!
86000
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета отвечает заявленной, работает без нареканий. К тв претензий нет, качество картинки и количество каналов устраивает. В тех поддержку обращаться не было необходимости. В целом очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684714
Дом.ру
Представитель провайдера
05.01.2020
Здравствуйте, Алексей. Рады соответствовать вашим ожиданиям и потребностям, а так же благодарим за оставленный отзыв. Желаем приятного пользования и всего самого наилучшего!
85970
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После приостановления использования услуги интернет пытаемся вновь подключить данную услугу. Бьемся две недели. Пока безрезультатно. В сервисной службе и службе тех.поддержи работают сплошные переключатели. Умеют только переключать. Можно потратить час-полтора, постоянно повторять номер лицевого счета, фио клиента, адрес подключения. Все безрезультатно. Составляют заявку, но исполнять ее никто не торопится. Бесконечно назначаются даты и время ожидания мастера. Но никто не приходит, не звонит, не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684601
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключила около месяца назад, долго сомневалась, т.к. Читала много негатива. В целом осталась довольна. Включение произвели довольно быстро и в нерабочее время(для меня было очень принципиально). По всем вопросам консультировал менеджер, вроде новенький, но на все вопросы оперативно находил ответы))
Отзыв засчитан
684293
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет иногда только зависает. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Роутер работает стабильно. Монтажники при подключении пришли во время, все аккуратно сделал. Провайдером в целом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы не отвечают по 10 минут! Невозможно зайти в личный кабинет, все снимают с себя ответственность общения с клиентами, поэтому сидишь и ждёшь, когда тебе соблаговолят ответить!
Отзыв засчитан
683903
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85643
azik
03.05.2020
Не дозвонишься до операторов. Если дозвонишься отвечают как хамы.!!! Самовольно меняете тариф клиентов. Ни стыда, ни совести!!!
88148
azik
03.05.2020
Когда же вы восстановите свою дурацкую систему?!
88149
Ваш комментарий
Мобильная связь