Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильность связи отвратительная. Сбои всегда по вине поставщика услуги. Сроки устранения от 4 до 8 часов. После одного звонка в службу тп проблема не решается никогда.
Отзыв засчитан
693185
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасная компания! Никогда не связывайтесь с ними если вам дороги ваши нервы. После отказа от их услуг все равно начисляют долги. Операторы дают разную информацию, вводят в заблуждение. Названивают, шлют смс. Вообщем что хотят, то и воротят
Отзыв засчитан
693173
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2020
Анастасия, здравствуйте! Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.
91181
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень не плохой провайдер, стабильности интернета нет, телевизор постоянно рябит, скорости не хватает, вечно проблемы.
Отзыв засчитан
693128
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелекомом пользуемся давно! По поводу качества интернета могу сказать только хорошее им вот в основном и пользовались последнее время. А приставка для тв лежала как рудимент, не сильно удобно было, да и каналы редко какие смотрим... А тут прочитал что выкатили обновление для приставки, поставили и вообще каеф какой-то случился. Все сразу получше стало и оказывается у нас в тариф входят фильмы, вот сидим все пересматриваем и даже не знаю что так можно было. Так что респект ребятки, спасибо что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693046
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Стараемся для вас!
91084
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужас! По 40 минут ждешь пока возьмут трубку! Объясняешь проблему, так они друг на друга начинают переключать! В итоге, вчера 2 часа бесполезно проведенного времени в ожидании толкового ответа! А его как не было, так и нет! Попросила вызвать тех.специалиста, так они снова переключают черт пойми на кого! И снова 30 минут ждешь, пока его величество соизволит взять трубку! Неужели так сложно просто сделать заявку на вызов тех. Специалиста?!
Отзыв не засчитан
692981
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91015
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость от 1 до 30 мб. При заявленных 100 мб. Рассказывают про старый роутер, хотя сменили всего пару лет назад. Навяливают новый за дорого, а если купишь не у них в два раза дешевле - пугают платной настройкой. А у других провайдеров предлагают оборудование в аренду за 10 рублей в месяц. Платил им больше 10 лет исправно за интернет, тв и телефон, но чую, что пора уходить от них.
Отзыв засчитан
692836
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2020
Здравствуйте. Если вам нужна будет помощь в настройке - компания может помочь настроить его удалённо бесплатно, а также предложить текстовые инструкции, если вам так удобнее. Напишите нам письмо, если вы готовы принять нашу помощь: helper@domru.ru
90845
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Тоже, что у яны. После 23 робот говорит в 2 ночи восстановят. После такого хочется сменить провайдера.
Отзыв не засчитан
692665
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
90780
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн пробил дно. 02.10 интернет отсутствовал полностью. До поддержки не дозвонится по понятным причина, много желающих выразить благодарность. Автоответчик кормит обещаниями, что интернет в ближайшее время восстановится. Может, кто-то посоветует хорошего провайдера с грамотной тех. Поддержкой
Отзыв засчитан
692663
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90779
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером уже давно, бывали нарекания к интернету, но терпимо. Но в последние время, как началась дистанционное обучение, а теперь ещё и работа дома удалённо, сплошной кошмар. Заявленная скорость до 100 м/с, никогда такой не видела, максимум 70, постоянные перебои, особенно днём и вечером. Дозвонится до тех поддержки не возможно, с роботом бесполезно разговаривать. А 2 октября 2020 остались вообще без доступа в интернет и телевидению, сначала до 11 автоответчик говорит устраня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692661
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь почти 10 лет, раньше нареканий небыло, но в последние годы качество поддержки упало а цены выросли. Последний месяц так вообще перебои каждые полчаса, на 10 секунд пропадают пакеты данных и пинг скачет до ~400 мс. Думал только у меня так из за старого роутера, но у двух друзей та же проблема, даже без роутера. Дружно ищем нового провайдера
Отзыв засчитан
692651
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90723
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.10.2020
Здравствуйте. На работу услуг влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае не стоит делать поспешных выводов. Мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем. 
90737
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания, монополист.подключают и меняют тарифы без вашего ведома.в обещанный пакет,интернет плюс винк базовые каналы,ответил мастер,что он занимается только интернетом,звоните в тех.поддержку.затем спустя месяц подключили,но развели на доп сумму 60 руб.далее интереснее:просто врубили тариф на 270 руб и выставили счёт.потом,говорят перессчитаем,а сначала заплатите.написал договор на расторжение,так они плюсуют пени теперь по 700 руб в месяц на 2200 основного долга,точно как какая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692582
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2020
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и предлагаем во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту smm@volga.rt.ru .
90639
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90654
reviewReplySmile
Неизвестный гость
07.10.2020
Ложь и обман инвалид ,1 гр уже неделю сидит без домашнего телефона а им [все равно] два раза звонили и тишина
90810
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания!!! Больше недели не работает интернет! В тех поддержке кормят завтраками! И это уже не первый раз!
Отзыв засчитан
692559
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90626
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался на тариф 50мб/с, уходил от сотки дом ру. По началу все устраивало, скорость, стабильность. В последние пол года начались перебои, часто стал падать. Подключался я на тариф за 340р, потом подключал, как я думал, ip статику, но))) оказалось, они, мало того что не подключили мне ip, дак еще и сменили тариф на 100мб, типо, который по факту не всегда и 50 выдаёт. Я, доверчивый, оказывается, думал что плачу за ip, а они просто, без предупреждения переключили меня на другой тариф за 380р, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692481
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Началось все с того, что в назначенный день подключения, монтажник кормил обещаниям что вот-вот подъедет, результат весь вечер просидели дома так и не дождавшись легли спать. На следующий день наоборот приехал раньше назначенного и пришлось раньше уехать с работы, но по приезду я узнаю что по не понятным причинам мою заявку на подключение отменил провайдер. Пришлось оставлять заявку повторно, т.к. Монтажник уже стоял у дверей. Сам процесс подключения продлился часа 2, с непосредственным моим уча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692471
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.09.2020
Николай, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства???? Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.
90515
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь услугами компании ростелеком (года уже 3 как) и вот решил написать слова благодарности компании. За все время пользования 1 раз столкнулся с перебоями в интернете, и когда позвонил на горячую линию, сказали, что обновляют оборудование по адресу (что потом было сильно заметно). Интернет, как и говорил без перебоев, телевидение wink - это самое классное телевидение, которое только и может быть. По ночам смотрю фильмы, которые шли, пока я был на работе. Очень доволен работой компани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692413
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.09.2020
Здравствуйте! Рады, что вы высоко оценили качество наших услуг. Будем и дальше стараться работать в том же духе ????
90464
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Почти целую неделю стараюсь сменить тариф интернета, на боле высокий, в итоге прошла неделя, никто мне не позвонил. Все утро стараюсь чтобы кто нибудь объяснил, как действовать чтобы изменили услуги. 6 операторов, 6 разных версий. Телеоператоры, сидят и стул греют.
Отзыв засчитан
692273
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.09.2020
Здравствуйте. В любой ситуации можно разобраться через нашу службу поддержки, которая работает круглосуточно в онлайн чате на сайте и в приложении для смартфонов и планшетов и через социальные сети. Уточните более подробно какие сложности возникли при смене тарифа и ваш номер договора нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос. 

90357
Ваш комментарий
reviewType
6.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком выкупил сумма-телеком, на момент переключения мне сказали что средства со счёта сумма-телеком отправятся на мой новый ростелекомовский счёт, тариф остаётся прежним и бла бла бла, но вот незадача, меня переключили 10 числа, и с 10 числа по сегодняшее 18 у меня задолженность ростелекому, а денег на старом счёте должно было хватить аж до 25,на вопрос где деньги информации не дают никакой, буду отключаться них.
Отзыв засчитан
692230
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС в любой соцсети. Проверим информацию и во всем разберемся.
90322
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Видимо буду уходить. Роутер не выдерживает 4 устройств, предлагают купить за 3300, но он только на 2 года. За что я все время платил, за обрывы и 2 месяца без интернета(
Отзыв засчитан
692024
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2020
Здравствуйте. Надеемся, вы еще не приняли окончательного решения.  Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
90234
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужась! Тех подд не в курсе и не мониторит коннект, если отвалилось. Прям так и говорят . - мы не знаем , пока не дозвонитесь об отсутвствии инета - тогда пошевелимся. А отваливается раз через неделю
Отзыв не засчитан
691967
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90173
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно работал , ужасное подключение, ужасный супервайзер владислав шаров !!!!! Наподключал что-то до сих пор не могу отключить и капают очень огромные суммы
Отзыв не засчитан
691898
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2020
Екатерина, здравствуйте! Напишите нам в ЛС в любой соцсети. Поможем в решении вопросов. 
90116
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
90161
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90174
Ваш комментарий