Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Дорогой тариф для офиса. Не учитывают, что три месяца офис не работал, перерасчет не делают. Заявленная скорость не подтверждается замерами. Непонятные счета за услуги. Постоянно просят предоплату, а не за прошедший месяц.

Хуже компании не встречал!!! Связь работает через раз, ни самому позвонить (только с третьего или четвертого раза), ни ко мне дозвонится ни кто не может! На просьбу исправить ситуацию не реагируют!!! В начале 2020 года исправляли ситуацию месяц, с 3 июля 2020 года связь опять пропала. Люди вокруг пользуются услугами теле2, мтс, мегафон и не от кого не слышал о перебоях в работе! В общем голосуйте ногами уходите от таких компаний как beeline (билайн)!!!

Отличный интернет! Пользуюсь более двух лет. Бывают конечно сбои, но на работе ростелеком слетает чаще чем дома в дачном товариществе. Решил написать отзыв в связи с тем, что утром позвонил инженер интелкомовских сетей и сообщил о том, что у меня плохое качество сигнала (они как-то это отслеживают!!!). Я как раз был в этот день дома, подъехал в течении 15 минут, проверил каким-то прибором и сказал, что лучше перепаять заново ввод оптики. Все сделал бесплатно! В течении 10 минут и уехал. Я честно скажу, что не замечал что у меня интернет подтупливает, но после того как он перепаял оптику пинг стал на много выше и вот тогда я заметил разницу. А сегодня слетел wi-fi. Позвонил в интелком, попросил о помощи. Монтажник заехал и все быстро настроил. За что ему огромное спасибо!!!

Модем вышел из строя, видимо из за жары, ребята в течение 10 минут подъехали, исправили, все супер, рекомендую!

А теперь не звездочками, а баллами по 100 бальной шкале. У меня подключение в пригороде по технологии gpon (оптоволокно в дом). Интернет - 95 баллов, за редкие провалы, однако в защиту скажу, что сомневаюсь, что вообще где либо существует провайдер на 100 балов раздающий сеть. Так не бывает. Все равно, когда ни будь, что ни будь глюканет и 100-ки как не бывало. Телевиденье - 95 баллов, поставил ту же оценку, что и за интернет, так как понимаю как это работает. Хотя тв - не использую. Техподдержка - 50 баллов. На самом деле по качеству работы заслуживают 100 баллов, приходилось общаться с ними. Ребята очень культурные, пытаются подстроится под собеседника. И его знания сетей. Однако как-то раз были технические работы на магистральной линии (о чем я не знал, не читал объявления на сайте аванты), а интернет понадобился здесь и сейчас. Именно тогда я не смог дозвонится в техподдержку и узнал от девочек (обычных операторов на подключение новых абонентов, не техподдержка), что техподдержка работает по классическому графику 5 дней в неделю и с 09:00 до 18:00., от них же узнал о работах на магистральной линии. Мне кажется, что техподдержка должна работать 7 дней в неделю 24 часа в сутки (но это больше вопрос к руководству). Именно за это срезаю оценку на половину. Хотя повторюсь, ребята отрабатывают, на 100 баллов. Оборудование - пока 100 баллов (но ни что не вечно под луной). Оптоволоконный терминал - в бесплатной аренде (как у всех). А роутер я свой купил. Стабильная скорость - не хочу и не буду лгать. 103-110 баллов из 100. При замере скорости на различных сайтах (тестспид в том числе) скорость показывается 103%-110% от тарифной. Монтажники - 90 баллов. Ребята отрабатывают на 100 баллов, 10 баллов срезал за руководство, а именно за то, что руководство может кормить завтраками много дней, недель, и даже месяцев (.....завтра приедут подключать.....), и никого нет. Но если монтажники приезжают, то отрабатывают по максимуму. Даже при свете фонариков работают, сам видел. Забота - не пойму как это оценивать. Прийти вечером мне подушечку поправить? Чай приготовить? А тем временем протестить все ли у меня работает? Нет спасибо мне это не надо, тогда - 1.000 баллов из 100. Перезванивать потом с кучей вопросов? Спасибо, тоже не особо радует. В общем 100 баллов поставлю как интроверт. Может кому то наоборот нравится чтоб их задалбывали, тогда для этой категории наверное - 0 будет адекватной оценкой. Аванта не задалбывает.