Интернет работает хорошо! А вот качество тв у абонентки жалобы: очень часто зависает картинка при просмотре. Приходил мастер, что-то пытался настроить , даже поменяли тв приставку, но все это особо не улучшило ситуацию.
Сальск пол года как я пытаюсь подключить в дом ростелеком. Оставляла заявки ,постоянно отказы. Пошла в офис ростелекома мне мужчина который работает по подключениям сказал что у вас на улице только 3 дома подключенны,на остальные заявки по этой улице нет возможности! Как так объясните ты будешь пользоваться интернетом а ты нет. ?.?!!! Звонила в их главный офис тоже не какой помощи. Сказали что руководство не может везде ставить кабеля чтоб был интернет у многих. У нас работа связанная с интернет...
Ребят ни кому не советую данного провайдера! Пользуюсь уже год, буду переходить на другого провайдера! Очень часто просто нет интернета, службы тех поддержки нет в принципе! Звоню на автоответчик и просто слушаю музыку, последний раз интернета не было 4 дня, автоответчик кормил завтраками все это время, а деньги за использование интернета за эти дни с меня естественно сняли!!! Если звонить в сам билайн тех поддержку, они переключают на автоответчик и поговорить вообще не с кем! И это переодическ...
Подключали только один интернет, роутер ставили свой. Все хорошо работает, сложностей не возникает. Один раз звонил в службу поддержки, был перебит кабель внутри квартиры, помогли обнаружить, решили проблему. Монтажники пришли вовремя и быстро подключили.
Общалась с менеджером аркадием! Отличный сотрудник, помогает в моих проблемах ;-). Хочу сказать, что работаю там специалисты с руками ;-). Отзов пишу по просьбе аркадия ;-) удачи вам и вашей компании!
Отзыв не засчитан
664598
Илья Свириденко
08.10.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг интернета. Пожалуйста, составьте более развернутый отзыв.
Иногда бывают проблемы со скоростью, бывают сбои, особенно в вечернее время. Но, в целом, работой провайдера доволен. Это один из лучших провайдеров, внимательны к своим клиентам, быстро реагируют, стараются проблему решать.
Брал интернет + тв приставку. Работает корректно все, но иногда бывают неприятные зависания и кратковременные отключения интернета. Телевидение работает хорошо, но не устраивает оборудование для него: большое, сильно грется, шумит.от монтажников много не требовалось, просто подключить.
Интернет работает замечательно. За весь период была только одна мелкая проблема и все. Тв тоже работает хорошо, хотя мы особо им и не пользуемся. Мастера молодцы, быстро и хорошо подключили. Подпортила впечатление только техподдержка. Дозвон к ним ужасно долгий, но если дозвониться, то обязательно помогут.
Интернет с роутером от компании стабильный, монтажники без заминок произвели подключение в службе технической поддержки помогают по мере возможностей всё устраивает
Интернет бывает подтормаживает. С тв проблем больше - постоянно виснет, приходится перезапускать все, толком ничего не работает и они говорят о каких-то ведущихся работах. При том что по оборудованию оказалось рассрочка, то есть выплачивать приходится стоимость оборудования. Оборудования для услуги, которая толком и не работает. Не довольна этим очень.
Все очень плохо заплатил деньги а интернета нет а деньги не возвращают. Короче это чистые мошенники первый месяц хорошо работал сейчас вообще не как не работает а они отвечают все нормально , я что с ума сошло
Неплохо работает у нас в городе, интернет стабильный, сбоев не было, были сложности при переезде на другой адрес и в техподдержку долго дозванивались но в в целом норм)
У мегафона самый отвратительный и медленный интернет в зоне уверенного приема. Скорость рывками, да и та никакая. Такое впечатление что специально режут. В разных регионах у него так. Да еще если вовремя не сменить тариф и не заплатить, то баланс уходит в минус и при этом услугу блокируют, списав все деньги. Ни денег ни услуги! Техподдержка при этом вешает лапшу на уши, пишет шаблонные ответы, что надо пополнить баланс.
Инет за 3 месяца с подключения работае нормально, жалоб нет, несколько раз перезагружал роутер чтоб инет появился -в общем все нормально,жить можно. Хотели меня обмануть с роутером, мой роутер не хотели подключать, протянули шнур и ой-у вас модем прошивку менять надо-я мол вы уверены?-он мол точно и вот так вот. Он меня убедил купить роутер в расрочку, зашел на их же сайт увидел мой же роутер и настройки на их же сайте к нему.... Позвонил мол так и так-сказали вернуть в ближайший офис-но мне то ...
Очень плохая компания. Знаю как работает сам интернет,но они не смогли подключить на аверкиева 4 нас с 3 попыток. Заманили хорошей ценой 350 с роутером за 100мбит. Репутация у компании и так не очень а еще это. Не советую связаться. Надеюсь руководство из ростова знает как дела идут в краснодаре
Подключился к сумтел в начале июня на как раз новую акцию, купил их роутер за 1600 руб. (вполне кстати нормальный на мою двушку) и они мне подарили 3 месяца бесплатного интернета сразу, вообще приятно. Качество интернета вполне хорошее, ниже 80 мбит на спидтесте еще не падало. Подключили кстати быстро на следующий день и как все операторы бесплатно, роутер настроили тоже бесплатно. Респект вам ребята! Пока для меня вы точно фавориты.