Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Нормально все. Чего вы тут разводите ерунду какую то. Нормально все работает. У кого руки не из нужного места, все гда найдут причину найти крайнего.
Купил квартиру в новом доме, узнал что на нем находится сейчас только один провайдер гепард! Зашел на сайт, цены и условия подключения мне понравились (оплати за год и получи роутер в подарок и месяц интернета бесплатно), оставил заявку и стал ждать звонка, мне перезвонили через 2 дня (что мешало позвонить раньше?!)! Договорились на понедельник без уточнения времени. В понедельник решил перезвонить и уточнить когда приедет монтажник, ответили что в течении дня. Решил уточнить про акцию, на что мне ответили что акция с роутером и месяцем интернета закончилась и не доступна для подключения, а информация на сайте еще не отредактирована! It компания, бизнес которой направлен на интернет, не смогла сразу отредактировать информацию на сайте!?! Что?! Как?! Ближе к вечеру решил перезвонить повторно и уточнить когда позвонит монтажник, на что услышал ответ оператора ой всё ждите! и повесила трубку! Сегодня наступил вторник, монтажник так и не позвонил! Хотите хамского отношения к себе как к клиенту, подключайтесь к интернет провайдеру гепард!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Паршивое качество, ужасное, просто кошмарно плохая стабильность. Смотришь видео - и вот, ты уже сидишь и смотришь на буферизацию. О каких-то онлайн кинотеатрах можно смело забыть, ютуб - единственное, что работает хотя бы с горем пополам. Невероятно удручает такое качество за такую цену, пользуюсь только из-за того, что нет другого провайдера для нашего адреса. Завидую тем, кто может пользоваться адекватным интернетом.
Подключили домашний интернет, с заявленной скоростью в 100 мб/с работало только 5, и то не всегда и с перебоями. Монтажник криво поставил коннектор, и интернет постоянно отваливался из-за любого движения коннектора. Звонил в тех поддержку, пытался вызвать мастера, заявок было штук 5, и естественно никто не приехал. Последней каплей было, когда уезжал в отпуск. По приезду в 20х числа месяца, пополнил баланс, на полную сумму, а уже через 10 дней снова отключают интернет. То есть если бы приехал, 30го числа, и пополнил баланс на полную сумму, то интернет проработал бы 1 день, и первого числа пришлось бы заново закидывать деньги. Тех поддержка этот абсурд подтвердила, и отказалась выполнить какой либо перерасчет. И кстати, что бы получить такой ответ, на линии прождал оператора около 20 мин. Спасибо, что всегда умеете сделать хуже, когда хуже уже не куда.
Отвратительное обслуживание. Не работает wi-fi, в течении трех дней не можем дождаться мастера. Мало того, что дозвониться по горячей линии это целый квест, никаких нервов не хватает, так они еще и умудряются выгораживать своих сотрудников, сказали же что придут - ждите! Никто же кроме них не работает, дел никаких не имеет, вот сиди и жди, когда этот мастер соизволит к тебе прийти... Ужасная компания!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В течение одного часа пытаюсь дозвониться в техподдержку, но трубку никто не берет. Как можно говорить,что вы работаете круглосуточно? Интернет работает через раз, на данный момент не работает телевидение. Что за издевательство?
По качеству предоставляемого сервиса (интернет и тв) претензий нет, но есть претензии на счёт дополнительных услуг, подключённых без моего ведома. С момента использования услуг ростелекома платила 600 рублей в месяц, затем цена поднялась. Все никак не доходили руки узнать почему так произошло. Сегодня позвонила и оказалось, что у меня подключена дополнительная услуга за 300 рублей в месяц, я об этом не знала даже. Оператор мне сказал, что услуга была подключена через телефон. То есть мне позвонили, предложили и я согласилась. Такого не было!!! Заявку на претензию они тоже не приняли, так как с момента подключения данной услуги прошло больше полугода. 9 месяцев я платила без своего ведома за услуги, которыми ни разу не воспользовалась!
Я начал пользоваться услугами этого интернет-провайдера с начала марта этого года. За весь период пользования, а это пять с небольшим месяцев, о провайдере у меня хорошее впечатление сложилось. Скорость высокая, ниже заявленной по тарифу не падает, соединение есть всегда. Цена тоже нормальная, в общем, меня можно назвать довольным клиентом. Провайдера рекомендую
Худшая компания!!! Заявки обрабатываются по пол года!! В абонентском отделе хамка сидит! Как будто с рынка взяли хабалку!! До тех.поддержки не дозвонится!!! А если дозвонишься, то будто одолжение делают, что общаются с тобой!! Ужас!! Если вы читаете этот отзыв, знайте, что я расторгаю с вами договор из-за чудовищного не профессионализма абонентского отдела и тех.поддержки!! Ну еще интернет полгода ждал когда включат!! Монтажники тоже как будто первый раз работу свою делают!! Шарашкина контора одним словом!!
Ребята это просто жесть... Только приехали из этой конторы, хотели расторгнуть договор. Озвучили сумму более 5000 (пяти тысяч) руб, которую нужно заплатить, чтобы закрыть договор. Суть: пользовались интернетом ттк, платили в рассрочку за роутер (за него платить дальше не отказываемся). Переехали, по новому адресу компания технически подключить не может!!! Но платить за услуги, которые нам не оказывают, мы должны... Это вообще как назвать?... Я бы еще поняла, если бы была возможность нас подключить и был бы выбор: подключаться или нет. Но у них нет технической возможности подключения, а деньги вынь да положь... Развод чистой воды... До этого случая я еще планировала в дальнейшем пользоваться услугами ттк при наличии возможности, но теперь однозначно нет и друзей своих буду отговаривать.
- Служба поддержки ТТК10 августа 2020 г.
Здравствуйте, Юлия. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета. Благодарим Вас за обращение.
- Юлия10 августа 2020 г.
Здравствуйте 231739263
- Служба поддержки ТТК20 августа 2020 г.
Здравствуйте, Юлия. Мы проверили информацию. Ваш тарифный план подключен на годовой основе, условия тарифного плана были представлены на официальном сайте Оператора. Благодарим Вас за обращение.
- Гость4 сентября 2020 г.
Допустим... давайте найдём альтернативу... подключить по новому адресу вы меня не можете, услуга блокировки недоступна. Кроме того ваш монтажник ввёл в заблуждение, предложив только один тариф и не предупредив, что действует он на определённых условиях и поменять его можно только в течение 14 дней после подключения. Также, теоретически, возможно, что по данному адресу у вас будет новый абонент - получается оплачивать ваши услуги будет и другой человек тоже... тогда я сейчас за что должна вам деньги платить?...
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/krasnodarskij-kraj/rating/domashnie-seti/otzyv-691837