Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Решил перейти на МТС, т.к. повелся на высокую скорость до 1 гб/с, первую неделю после установки проблем не было. Где-то начиная со второй недели использования начались мучения: каждый вечер часов с 19 до 23 катастрофически падает скорость и растет пинг, отправляя меня во времена использования 3G модема, теряются пакеты, периодически вообще пропадает интернет. Проблема, естественно, не в моем оборудовании или квартире, т.к. жильцы дома жалуются на ровно такую же ситуацию. Дважды уже пробовал общаться с техподдержкой — мероприятие абсолютно бесполезное. Поэтому, всем раздумывающим — устанавливать МТС или нет, рекомендую рассматривать другого оператора домашнего интернета. Сам тоже скоро уйду на что-то стабильное.
При прекращении договора нужно самостоятельно вернуть оборудование, для возвращения денежных средств — отправить кучу заявлений, сканов приложить. Совсем испортились. Поддержка — отдельный вид [безразличия].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянно технические проблемы, не помню моментов, когда хотя бы месяц интернет проработал бы, как положено. Проблемы решались, хоть иногда и очень долго (перед новым годом 2 недели ушло на очередные ремонтные работы, всё это время были ЖУТКИЕ потери пакетов). Но, появилась очередная проблема, которую они, судя по всему, исправить уже не могут. Интернет вместе с ТВ и мобильной связью выходит 1200 рублей, что можно подумать, что не очень много.. будь хотя бы от них стабильный интернет. Ночью и ранним утром интернет работает идеально, по тарифу гигабит, но так 900 мегабит загрузки/отдачи есть, никаких потерь пакетов и пинг до Москвы всего 34 МС. А, начиная с 16:00 до 1:00, стабильный интернет пропадает. Вместо него появляется что-то подобное (это команда ping до DNS гугла в Москве): Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=79мс TTL=55 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=81мс TTL=55 Нормальный пинг должен быть около 30-50 МС, и самое главное БЕЗ потерь. Несмотря на многочисленные обращения и 3-х мастеров, проблему они исправить не могут. Потери абсолютно жуткие, и тот пример, что я привёл — это лишь пример, бывает и ХУЖЕ. Интернет спокойно может отпасть на 15 секунд, на 30 и более. Каждые 15 секунд он отпадает на 4+ секунды. Очевидно, пользоваться таким интернетом невозможно. Проблеме уже 2+ недели. Даже в 2015 году, в маленьком городе, интернет от другого провайдера (по очевидным причинам называть не буду, но у него плохая репутация) работал намного лучше, чем это красное [недоразумение]. Судя по всему и по той информации. что я нарыл, выбирать в Краснодаре провайдера МТС — это худшее решение, что можно сделать. Надеюсь, этот отзыв спасёт несколько невинных душ и заставит передумать потенциальных клиентов МТС.
- Гость12 марта 2025 г.
Ситаюуация ровно такая же,но какая Альтернатива?
Хуже данного провайдера просто не существует. Работает только до 12:00, потом всë. Скорость отвратительная. Если вы любите играть в онлайн-игры — забудьте. Потеря пакетов просто бешеная. Чтоб вы понимали, я подключил 1000мб. Скорость падает до 2мб. Это [сомнительная компания], а не провайдер. Я удивлëн, как они ещë существуют.
- Гость12 марта 2025 г.
Альтернатива?
Отвратительное отношение к клиентам!!! 4 дня нет интернета, заявка висит 4 дня, никаких сроков решения проблемы
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость постоянно падает до 10 Мбит/сек, бывает и ниже, стабильности никакой! Часто поломки в оборудовании, в связи с чем интернета и вовсе нет, решаться данные проблемы могут сутки и двое. Цена выше рынка на различные тарифы. Не рекомендую к использованию данного провайдера.
Интернет ужасный, операторы часами не отвечают, телевидение тоже не очень, каналы самые ненужные, постоянные сбои. Не советую!!!
- Администратор13 января 2025 г.
Здравствуйте, Кирилл! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но повторную оценку не зачтём в общий рейтинг провайдера, т.к. от вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Интернет не работает, в первый раз нам привезли сломанное оборудование, во второй раз заявили, что всё будет исправно работать, прошло 2 недели и снова не работает. Операторы не отвечают уже полтора часа. Не советую этого провайдера
Не могу дозвониться до службы поддержки больше двух часов, никто не отвечает и не перезванивает. Берут 800 рублей за интернет, Ютуб не работает.
- Администратор17 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Сам интернет работает нормально, но монтажники и техподдержка совершенно необязательные, не приходят в назначенное время и даже не предупреждают, что не придут.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Альтернатива?