- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил ползовплса заранее позвонил что хочу ростогнуть договор в то время не было долгов 1.30 оператор водил меня за уши не ростогнуть, предложил 9 месяцев блокировать бесплатно,обмонул не заблокировал, в итоге сейчас долг, 5 раз отроваляю обращение проверяют что не пользовался услогой, по связи говорят спишу ростогнуть, ничего не делают долг прибавляется, и офисов нет в жыву не общаемся дистанцено что хотят делают, ни в коем случае не советую ростелеком
Отзыв засчитан
718380
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отказались от услуг данного провайдера, первая проблема возникла с роутером (приехал человек из тех. Поддержки, нажимая на все кнопки на роутере решил проблему , сказал буду знать как это делается) потом мне пересчитали дни когда интернет не работал , при расторжении договора оператор настаивал на том чтобы я этого не делал , предлагал всевозможные скидки , бонусы и т.д., через время пришло смс о том что у меня задолженность по лицевому счету. Я написал в службу поддержки бот-ростелекома написал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718189
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
107112
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Незаконно (без моего участия и согласия) подключили услугу “viju+” за 150р/мес. Спасибо, что хотябы уведомили об этом в смс и я вовремя позвонила по горячей линии оператору с целью отключить эту услугу.
Отзыв не засчитан
718074
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2023
Уважаемая Ольга! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107055
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто полнейшее разочарование! Ужасный! Скорость в пакете до 200мбит, в итоге максимум 30!!! Видео даже не грузятся! Посмотреть фильм нереально! В поддержку дозвониться нереально! Не подключайте! Был другой провайдер тот и то лучше был, хотя тоже не очень!
Отзыв засчитан
717798
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пока полет отличный! Не жалуюсь и не жалею что перешел с другого провайдера. Платеж меньше и качество лучше.
Отзыв не засчитан
717762
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2023
Уважаемый Николай! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовалась долгое время интернетом с телевидением. Так как не было возможности перейти на другого оператора. Самый плохой- билайн. Не связывайтесь с этими мастерами. Еще и если у вас образовалась задолженность (даже минимальная)- передают ваш номер и все данные коллекторам, которые будут мотать вам нервы. Отвратительная работа и клиентоориентированность. Не советую никому!!!
Отзыв засчитан
717748
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Всё лето нет интернета с 13-00 до 19-00, звоним в тех поддержку берут заявление , на следующий день присылают смс , что все неполадки устранили , при этом интернет отсутствует , вчера позвонили и вроде даже дали его рано в 17 часов, но такой дали , что страницу более 5 минут грузит , после чего идёт сбой и пишут , что привышено время ожидание перезагрузите снова, фото отправить никому не можем , сейчас начался учебный год , ребёнку нужен стабильный интернет , а его нет , звонить бесполезно так к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717658
Диана
06.09.2023
Отвратительная работа. Очень испортился Билайн. Разочарована
106890
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Этот провайдер не утроил от слова совсем. Пользовалась домашним интернетом, тв и мобильной связью. С самого начала когда подключала услуги оператор сказала, что у меня будет ютуб, в итоге его не было. Ладно, ничего страшного, обойдемся без ютуба. Через пару месяцев я узнаю, что у меня подключена услуга перемотки и паузы, я за нее плачу, но этой услуги у меня нет! Я обратилась с этой проблемой, мне вернули деньги, но на это я потратила своё время. Далее день списания оплаты услуг сдвинулся на нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717619
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительный интернет телевидение постоянно самостоятельно перезагружается и происходит это регулярно
Отзыв засчитан
717562
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106812
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянные сбои wifi навязываемая реклама при переключении каналов которую невозможно переключить. Только выключать телевизор! Это нечто, т.е ты платишь за просмотр телеканалов, за подписку и еще и обязан смотреть рекламу которая с каждым разом все длиннее! Отвратительный провайдер!!!
Отзыв засчитан
717508
Ростелеком
Представитель провайдера
28.08.2023
Степан, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106804
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела оформить переезд, сделала заявку в билайн что бы отключили интернет на другой адрес, оператор занёс все данные назначил время прихода мастеров, ждала пол дня в итоге не кто не пришёл и заявку оказывается оператор не сделал. Халатная работать провайдера... Осталось неготивное впечатление о провайдер и думаю о замене провайдера вообще...
Отзыв засчитан
717507
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
2-3 раза в неделю сбои, 16, 20,22 08.2023 от 2 -8 часов нет интернета, до поддержки не дозвониться, 6 месяцев трубки не берут, чаты виснут, не рекомендую никому!!!!!
Отзыв засчитан
717401
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Лс №:9176032474910 нет интернета с 3 августа 2023 года. Сегодня уже 20 августа. Техподдержка не о чем! Я 8 лет был с yota, сейчас у них все работает просто отвратительно, никому не рекомендую. Смотрите в сторону другого оператора, не ведитесь их на рекламу. Деньги только со счета списывают, интернета нет днями и даже неделями.
Отзыв засчитан
717340
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Какой месяц в подряд одни сбои.. Ночью ещё норм днём вообще плохой интернет и бывает что на целый день отключается и не работает до 3 дней … в компанию не дозвонится. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
717279
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет в субботу днем. Не дозвонился до них. По итогу в воскресенье ответили,что мастера по выходным не работают и подключат только в понедельник. Абсолютно плохое отношение к клиентам. Наглые,дерзкие и всегда винят потребителя во всем. Убеждали что интернет идет в полном объеме в квартиру. По итогу оказалось, что поступало 20% скорости не из-за меня, а из-за того что подключили неправильно весь дом. По итогу всю неделю интернет падал по 10-15 раз в сутки.
Отзыв засчитан
717227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, техническая поддержка работает до 22:30 ночью отрубается интернет и не дозвониться ни до кого, приходится сидеть без интернета. Заблокированы куча сайтов
Отзыв засчитан
717222
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает, приходится перезагружать, на компьютере раз в 5 минут, скорость маленькая, пользоваться не возможно, ещё и тарифов с более 100 мегабит нет
Отзыв засчитан
717203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не могут провести оптоволоконную линию в центре города. Обращался ещё к десятку провайдеров результат тот же. Пустая похвальба. Прошло несколько месяцев, попробую ещё раз, а вдруг....
Отзыв не засчитан
716935
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2023
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
106648
Ростелеком
Представитель провайдера
09.08.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
106657
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет неплохой, но при отключении подписки обязан еще месяц ее оплачивать подписки появляются сами по себе, и узнаешь о них только в день оплаты
Отзыв засчитан
716927
Ростелеком
Представитель провайдера
08.08.2023
Татьяна, если у вас имеются вопросы по услугам, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Готовы предоставить консультацию.
106644
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили самостоятельно какую-то услугу платную 5 в 1 прислали счёт за нее. Делают что хотят. После звонка сделали перерасчёт ( якобы) , прислали счёт меньше- оплатила. Тадам... Отключили интернет, говорят оплатите задолжность. зачем тогда делать перерасчет и писать меньшую сумму?! И вообще зачем мне такой провайдер? Буду от вас отуэказываться. И это ещё не считая, что навязывают платное видео наблюдение.
Отзыв засчитан
716571
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2023
Мария, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
106485
Ваш комментарий
Мобильная связь