Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

интернет работает с перебоями, выслал 2 раза скрин теста, 50 балов - проблема в онлайн-играх, видеочатах, стримах, они снова - вышлите другой тест, интернет уже как полгода с перебоями и всё хуже. Тех. поддержка работать не хочет, а направишь жалобу в офис - они "мы передали вашу проблему тех. поддержке", и снова по кругу. Покидаю через неделю эту компанию. Берегите нервы, не связывайтесь с этим провайдером.

Пользуюсь этим оператором уже порядком 10 лет. И скажу одно - в последнее время я очень сильно раздражён. За то, что в качество связи равно нулю, повышение тарифов идёт максимальное, в рекламе они предлагают за 300 рублей тариф. В результате у тех пользователей, которые пользуются давным-давно этим оператором - 663 рубля. Я не понимаю, как это работает, когда им задаешь вопрос, они говорят подключить Wi-Fi. Должным образом связь не оказывается, вообще не оказывается, абсолютно совсем, и я считаю, что это вообще, по факту, незаконная такая деятельность, так как деньги взимаются за услугу, а услуга, по факту, не была оказана [надлежащим] образом.

Отвратительный провайдер, постоянные обрывы сети, просадки скорости, тех. поддержка не отвечает, висишь в ожидании ответа по 40 минут, несут полную чушь, проблемы никак не решают

ОЧЕНЬ ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК СВЯЗАТЬСЯ С АВАНТА ТЕЛЕКОМ, Интернет не тянет вообще! Помимо этого ещё и происходят постоянные полные обрывы связи, нет соединения с сетью несколько раз в день. Очень высокий ценник, который вообще не оправдан. (Плату берут за тариф 500 мб, а по факту скорость 5-7 мб. То есть в 50 и больше раз медленнее). Спокойно переводят без оповещения на другие тарифы, которые в три раза дороже (с 700 р подняли ценник до 1750 р). При попытке разобраться, что происходит, почему без предупреждения заблокировали старый тариф, отвечают, что они имеют право менять тарифы, и смотреть на сайте надо каждый день клиенту об этом. Отвратительная коммуникация с клиентом!!! Оператор - истеричка, которая бросает трубку и не в состоянии продолжать конструктивный диалог и отвечать на критику. Наряду с этим отвратительный сайт, в котором все настолько завуалировано о новостях, которых якобы вас перевели на тройной по цене тариф. Если коротко, то пользуются моментом, когда кроме них нельзя никого подключить и зарабатывают только на обмане клиентов, когда те еще не знают о тройной увеличенной цене. Деньги берут по полной, но услугу не предоставляют. Если же у Вас есть вариант подключиться у другого провайдера, то БЕГИТЕ ОТ АВАНТА ТЕЛЕКОМ! Этого провайдера обходите стороной.

Подключили тариф 500мбит/с, никто не сказал, что в доме, как оказалось, невозможно подключение больше 100мбит/с, 4 года мтс обещает модернизировать оборудование в доме, но т. к. это мтс, их слова ничего не стоят, можно было бы перейти на другого нормального провайдера, но все провайдеры в доме не предоставляют интернет выше 100 мбит/с и делать с этим явно ничего не планируют. Также мобильная связь, платишь за то, чего нет, мало того, каждые полмесяца отваливались голосовые звонки, что вынудило сменить оператора, но, к сожалению, остался домашний интернет от мтс, если есть выбор провайдеров - держитесь от мтс как можно дальше, им бы над мобильной связью работать, а в сегмент домашнего интернета лучше вообще не лезть, не их это. г. Краснодар