Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

У меня два домашних интернета билайн по разным адресам, которые мне обходятся дороговато. Прислали смс, что обновятся условия тарифа и в него будет входить билайн тв, за это оплата повышается. Эта услуга мне не нужна! До оператора дозвониться нереально!!! Пыталась выйти на оператора неделю, сегодня, наконец, дозвонилась.сказала, что мне, как пенсионеру, оплачивать по новому тарифу дорого. Проблему не решили. Для новых клиентов есть скидка, а постоянных не ценят вообще! Приняла решение- оба домашних интернета перевожу к другому оператору.

id 51763
билайн
3.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Сегодня подключил интернет и телевидение. Плюсы: хороший интернет, минимальный пинг: 2 ms, хорошая скорость: около 90мб/с. Замерял на сайте https://www.speedtest.net. По сравнению с мтс небо и земля. Видно, что у нас в краснодаре провели работу над ошибками в плане домашнего интернета. Минусы: пульт для приставки. После программирования кнопки увеличения громкости на пульте для приставки убавил звук, и звук ушел в ноль, а обратно не добавляется, так как уже показывает уровень звука, как с телевизионного пульта, но уровень звука добавляется, а звука нет. Сброс настроек не помогает. Пришлось вызывать технического специалиста для замены приставки и пульта. Очень большой минус: техподдержка. Нереально долгое время ожидания специалиста на линии в вечернее время: полчаса! Как можно так обращаться с клиентами. Подключили и забыли! Типа слушайте автоответчик! А если дождался, соединяют с мало компетентной девушкой- стажеркой, которая постоянно просит подождать на линии для уточнения вопроса или загрузки информации. В общем на бочку меда в виде хорошего интернета есть большая ложка дегтя в виде техподдержки! Очень надеюсь, что и качество техподдержки улучшат и проведут работу над ошибками. Выбор за вами. Выбор есть всегда!

id 51682

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь этим провайдером уже более 10 лет, и столько же разочарован, плачу и плачу 957р за 5 мбитс

id 51659
  • Ростелеком15 апреля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Николай, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.

  • Маргарита20 апреля 2021 г.

    За что я плачу деньги ? 3 день подряд не работает интернет , 1-ый день, было какое-то обрывание, приходил мастер , все сделал , работал интернет от силы часа 2, ещё раз звонила , что-то сделали опять, заработал. На след день , не работает опять, звоню в службу , якобы какая-то авария, плановый срок до 20 апреля 2021 время 14:01, уже 17:20, позвонила , до сих пор специалисты справляются с этой проблемой.

Домашние сети
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Подключён по оптике в васюринской. Тариф 200 мбит. Договор немного мутный. За неделю 4 раза просела скорость не надолго. В whatsapp чате отвечают от 5 до 15 минут. Стандартный gpon терминал не очень хорош в плане wifi, пришлось подключать свою точку доступа. И да подключали именно домашние сети а не связьинвестрегион которые использую тот же бренд.

id 51643
  • Гость25 января 2022 г.

    Дополню отзыв. Во время обильного снегопада с 22 по 24 число оптика провайдера выдержала нагрузку, в то время как у других провисла и оборвалась и люди остались без интернета.

Ростелеком
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не подключайте ростелеком не приносите в дом беду,если вы не заплатите несколько месяцев вас загонят в долги включат пени с процентами как в микрофинансовых конторах,будут вам подключать без ведома пакеты на тв,будет иногда обрываться интернет,и много других бонусов которые потянут вас на дно...

id 51633
  • Ростелеком13 апреля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Гепард. Онлайн
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ни при каких условиях не связывайтесь с этим провайдером, даже если на вашей улице он единственный, как в моем случае,уж лучше беспроводной, чем такой как гепард, после подключения гепарда, интернет не проработал и месяца,пропал, в техподдержке говорят, что проблема решается и мне перезвонят(лайфхак для гепарда, экономичнее поставить автоответчик, ваши консультанты, кроме фразы вам перезвонят ничего не скажут). Интернета нет больше недели, провайдеру нет дела на ваши проблемы, их цель подключить вас и получить денег за подключение достигнута, больше вы им неинтересны.

id 51632
Аванта Телеком
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Решил написать свой отзыв и немного реанимировать рейтинг аванты. Имеем подключенный частный дом по технологии xpon (оптика в дом). Других проводных провайдеров здесь нет. Подключены уже несколько лет. Изначально действительно был нестабильный интернет с просадками скорости и частыми отключениями. Плюс монтажник который подключал нас соединил их абонентский гигабитный pon терминал с нашим гигабитным роутером 4х жильной витой парой приговаривая ггг у вас все равно больше 100мбит по тарифу не будет. Ггг и это не считая того что оптическая розетка вообще собрана неправильно, вся на стяжках, изоленте. Надеюсь этот монтажник за это время нашел себе более подходящую работу соответствующую его уровню квалификации. Однако все меняется, по состоянию на 2021 год у аванты минимальный тариф теперь от 100мбит и можно взять до 0.5гбит. Это говорит о том что сеть они обновляют наращивая скорости и качество услуг (а ведь могли бы не делать, ведь конкуренции нет, даже 4g дико перегружен здесь). Сейчас интернет стабильный, просадок в скорости нет. Speedtest стабильно показывает скорость заявленную по тарифу. Для того что бы потестировать насколько часто случаются обрывы - настроил на роутере netwatch который проверяет доступность интернета (ping c интервалом в 1секунду) и после обрыва по его возвращению присылает письмо на почту. Так вот за несколько недель был всего один обрыв и тот был ночью по причине технических работ (аванта об этом предупреждала заранее). Аванта - маленький провайдер. Им определенно приходится сталкиваться со сложностями. Вести оптику в частном секторе где каждый джамшут с лопатой потенциальная причина отсутствия интернета у половины поселка, сложно. К сожалению, это реальность, винить аванту за аварии такого плана это неправильно. Плюсом того что аванта маленький провайдер - ты можешь звонить в тех поддержку и разговаривать с реальным техническим специалистом, а не девочкой - роботом из колл центра разговаривающей по скрипту. Из минусов так же отметил бы телевидение, они предлагают пользоваться сервисом смотрешка, который определенно не лучший из имеющихся (довольно неудобное приложение на смарт тв, странная организация каналов по группам, зачем мне отдельно группа hd каналы? Я что их буду смотреть только из-за того что они hd? Сложите их нормально по категориям - фильмы к фильмам, новости к новостям). Но никто и не мешает использовать любой другой сервис интернет тв. Тем более что на сегодняшний день никакого профита смотреть именно смотрешку по сравнению с другими сервисами нет.

id 51592
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительно! Съезжала из кв, пол года не могла отделаться от них! До операторов не дозвониться, чтобы вернуть приставку, начисляли штраф. Монтажник, устанавливая интернет, повредил обои! Пропадал часто интернет, единственное что норм было - скорость. Все. Стали такой крупной компанией только лишь за счет низких цен. Если бы контингент нашей страны ценил больше качество, нежели количество - давно бы потонули. Сорри.

id 51573
  • Ростелеком9 апреля 2021 г.
    Аватар пользователя

    Екатерина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.

Домашние сети
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Оказывается в краснодаре дешевый интернет и он может быть стабильным. Жаль, что поняла это не сразу, по-началу пользовалась каким-то местным провайдером, и в общем-то было более менее, потом его слопал один из российских гигантов и всё, стало всё плохо. Перешла на домашние сети и такого качества сервиса ещё не видывала! Монтажники лапочки, поддержка-молоточки! Вроде провайдер не такой большой, но оказывается охват у них не маленький. Спасибо. Кажется, я с вами надолго :)

id 51571
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Просто отвратительный интернет от билайн, наглым образом режут скорость при скачивании с файлообменников, постоянные вечерние падения скорости при просмотре видео в высоком разрешении. При заявленных 100мб честных только 20-30! Больше только ночью! Даже при просмотре на ютюб видео в 4к (для которых вполне достаточно 40) по вечерам зависания и фризы! Зачем мне вы если все тоже самое у меня прекрасно работает через мобильный интернет другого оператора, как при просмотре фильмов и видео в разрешении менее 4к, так и для всех прочих действий в интернете? Ах да, отдельное спасибо за никудышнюю, никакущую, слабую и некомпетентную техподдержку.

id 51561
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
501-510 из 1737 отзывов

Какой провайдер лучший в Краснодаре?

В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах города Краснодара

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.