Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Отвратительная компания. Я даже не беру в расчёт тот факт, что интернет работает со скоростью улитки. Ещё больше «радует» работа менеджеров, которые подключают услуги без согласия потребителей. Целый год платила за две услуги, на подключение которых не давала согласия. Вот такая восхитительная работа компания с элементами мошенничества. Причём такая ситуация с подключением услуг не только у меня, а у всех знакомых, которые пользуются услугами этой компании. Когда позвонила в поддержку меня стали заверять, что раз услуги подключены, то очевидно было и согласие, на что я вполне справедливо уточнила, есть ли у них мое письменное заявление или же запись разговора с согласием. Думаю, ответ очевиден. Причём ради интереса даже решила проверить, а за что же я платила то, захожу в услуги, вижу подписку на литрес, а в личном кабинете даже данных никаких для входа в лк литрес не имеется. И за что же шла оплата? За фантомные услугу, которой даже воспользоваться нельзя? В общем, не рекомендую никому, если бы в доме можно было подключить другого провайдера, с радостью воспользовалась бы этой возможностью.

Разводят на деньги, при этом само качество услуг связи просто на нуле. Вечные просадки в скорости, монтажники хамят, тех поддерка разводит руками и говорят что мол, вообщем-то решить проблему можно, но как мы не знаем. Не связывайтесь, цены ни чуть не ниже конкурентов, а качество связи и сервис вообще низкие.

Подключился только потому, что не было альтернативы. В моем районе кроме yota никто больше не подключал к интернету. Высокая стоимость подключения 7000 руб. В первые несколько месяцев все было нормально, но потом начались проблемы. Интернет проподал за неделю несколько раз на сутки иногда на большее время. Потом аварии прекратились на время. Сейчас нэск просто порезал провода потому, что с ними никто не согласовывал монтаж на их столбах. Уже почти 3 недели сидим без интернета. Точных и примерных сроков никто не оставляет. Ужасное отношение к клиентам, ужасное качество работы тех поддержки, и при этом стоимость услуг и абонплата в месяц одна из самых дорогих на рынке. Не рекомендую связываться с ними!

За 2 года пользования этим провайдером, в начале было все более менее, но сейчас кромешный ужас, и такое сейчас длиться уже год, был бы выбор то отказался бы от этого провайдера, постоянное пропадание интернета, несоответвие заявленной скорости, техники так и вовсе, говорят что приходили, сидишь их ждёшь весь день, а они даже не соизволили появится, говорят то что вам назначено то что техник придет, а он даже не позвонил и не сказал когда его ждать, поддержка мягко говоря это просто голос принимающий заявки, и спрашивающий а вы перезапустил роутер, бегаешь каждые 7 минут перезапускаешь, плюсов никаких, даже телевидение не прогружается спустя пару минут, а вот про то чтобы поиграть можно и вовсе забыть!!!!!

Никогда не обращайтесь в эту контору! Сплошной обман и мошенничество начиная с заключения договора и заканчивая полным отсутствием интернета! Тех. Поддержка ничего не решает и не устраняет проблемы вообще, звоним каждый день! Оказывается я им должна платить год за интернет, которого просто нет и три года за роутер, который у них стоит намного дороже, чем в магазине! Сплошной обман!!!! Корю себя за то,что перед подключением не прочитала отзывы о них, а теперь им выходит, что должна за услуги, которые они не предоставляют! Даже и подумать не могла что в наше время есть такое мошенничество и загоняют в кабалу! Да ладно бы был интернет, а ведь его нет, а платить вынуждена, а что бы расторгнуть договор, то им ещё нужно заплатить приличную сумму! Подскажите, пожалуйста, куда можно подать жалобу?!