Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь много лет и в шоке от того, куда за эти годы скатился билайн. Сотрудники звонят только чтобы втюхать новый тариф. Интернет с перебоями, особенно домашний, и менее 10 %. До оператора не дозвониться - звонки сбрасывают. Чат-бот в приложении не помогает и пишет одно и то же. Короче, я в поисках нового провайдера
Самый ужасный провайдер. Единственный в доме, пришлось подключить, нооо чтоб его подключить я только неделю звонила, и мне говорили мы вам перезвоним. Клиенториентированности нет никакой, спустя чуть больше недели звонит номер, это оказывается работник, который приезжает на установку, говорит, я в вашем доме, совершенно где-то в самом конце их списка увидел заявку, если появится окошечко я зайду. Но мне до него так и не перезвонили. Бог с ним с горем пополам приехал сделал. Сейчас нужно его отключить так как перезжаем, и снова началось мы вам перезвоним слов нет. Никогда не подключайте этот плохой интернет. Качество сервиса на нуле, и сам интернет такой же
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
плохой провайдер. Выражается это даже и не в приседании скорости и не в использовании медленных dns, ладно, с этим мириться можно. Проблема в другом - 06.05.2022г. Пропал интернет. Выяснилось, что предоставленный провайдером роутер еоn сбросился до заводских настроек. Исправить проблему мог легко сам, от провайдера нужно было только предоставить параметры для настройки - логин/пароль, которые отличаются от логина/пароля личного кабинета. Я позвонил в техподдержку 06.05.2022г. Там мне ответили, что специалист перезвонит мне. Ладно. Прошло три дня - ничего. Звоню опять на горячую линию - говорю, что время на устранение проблемы - 3 минуты по телефону, что стоит сразу все сделать. Нет, вам перезвонят. Помочь не можем. Просто издевательство. Испорченные выходные, планы по работе и творчеству. В любом случае - никогда не становитесь клиентом данного провайдера.
Самый плохой из провайдеров с которым я сталкивался. Скорость 20-30мбит из заявленных 100. Подключение платное в многоквартирном доме. Техподдержка ничего не знает, не умеет и только записывает заявку.
Ужас. Интернет отсутствует по несколько дней по вине провайдера, но в чем они никогда не признаются и обвинят,наглым образом, в этом клиента. Никакого решения проблем, кроме вызова специалиста не предлагают. Но после уточнений и созвонов специалист не приходит. Раньше, когда был другой провайдер, там девочкам блондинкам звонил, и они сразу всё решали, просто делали перезагрузку у себя и интернет появлялся через 5 минут.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Медленный и не стабильный интернет. Отсутствие интернета по несколько дней. Техподдержка никогда не признает ошибки со стороны оператора, утверждают, что пришлют специалиста, который не приходит.
- Дмитрий20 апреля 2022 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Качество хлам отвратительно нет слов отзывы из разных источников, в основу рейтинга положены оценки по многим параметрам, которые listryx не раскрывает, во избежание попыток повлиять на место оператора в общем списке. Вы так же можете напрямую сообщить администрации аванта телеком о технической проблеме для быстрого её решения.
- Администратор14 апреля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Хотел заблокировать обслуживание на 5 месяцев, что бы не платить за услуги, которыми не буду пользоваться, будучи в отъезде. Первый специалист сказал что блокировка платная и стоит 5 рублей в сутки. Я отказался и сказал что расторгну договор. Меня перевели на второго сотрудника, для расторжения договора, который предложил мне блокировку на 9 месяцев по 1 рублю. Я опешил от происходящего. Далее, я дал понять, что не намерен платить ни одно рубля за то, чем я не пользуюсь. После этого появился вариант не платить совсем ничего, путем перевода меня на авансовую систему оплаты. Ранее, когда я оформлял подключение я задавал вопрос об авансовой системе оплаты, и мне заявили что такой нет. А тут вдруг появилась. Сотрудница эмилия ( операторский пин 762) общалась надменно, постоянно пытаясь перебивать заученными фразами, вызывая только раздражение. В итоге на мое требование соединить с отделом претензий или контроля качества эмилия отключилась. Вывод: представители компании пытались до последнего навязать платные услуги, а после понимания что не прокатило, попытались не потерять клиента, предложив авансовую систему оплаты, которой не было при оформлении подключения. Грустно наблюдать, как огромная компания превращается в рыночного каталу, задача которого не долгострочные отношения , а моментальная выгода здесь и сейчас. Позор!
- Дмитрий14 апреля 2022 г.
Руслан, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Продолжается история описанная ниже со скорость 30мб/сек вместо 500мб/сек, монтажники делают первые шаги, даже удосужились позвонить в 8 утра и уточнить промежуток времени, в который они могли прийти посмотреть в чем проблема, снова сказали, что придут с 5 до 7 но к сожалению гениальные представители данной компании снова забыли о моей проблеме и вновь никто не приехал. Спасибо, ростелеком. Зачем мне писать в вашу группу вконтакте, если я уже два раза будто со стенкой поговорил по телефону с технической поддержкой? Лицевой счёт 423001230385
- Дмитрий2 апреля 2022 г.
Владислав, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы (без этого мы помочь не сможем) ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор4 апреля 2022 г.
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
Наблюдаю проблемы со скоростью интернета (при тарифе в 500мб/сек получаю менее 30мб/сек при использовании их же оборудования), обратился в службу поддержки для помощи в устранении проблем, сказали, что завтра приедут с 6 до 7 и посмотрят в чем дело. На следующий день с 6 до 7 естественно никто не приехал, никто не звонил, снова позвонил с службу технической поддержки, сказали: не смогли дозвониться, посмотрим что дальше будет, на данный момент такой саппорт, скорость интернета и чудо-монтажники которые даже не соизволили позвонить, не то что приехать даже оценки в одну звезду не заслуживают.
- Дмитрий1 апреля 2022 г.
Здравствуйте, Владислав. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Недавно Вы уже оставляли отзыв к этому провайдеру со схожими оценками. Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Вы также можете оставлять дополнительные комментарии под прошлым отзывом, чтобы пользователи могли следить за развитием Вашей ситуации.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.