Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
полное разочарование. Скорость ниже заявленной в тарифе, интернет в течение дня постоянно отключается-подключается. Вечером скорость падает ниже плинтуса.
5 марта 2023 года имела несчастье подключиться к оператору мегафон. Внесла 350 руб. Как для пенсионера, для меня это приличные деньги. Подразумевалось, что на номер буду принимать звонки и смс-сообщения, сама же звонить буду редко. Сразу списали 50 руб. За подключение к сети. В тот же день получила несколько стандартных смс от оператора. И все. Никуда не звонила, не писала, интернетом не пользовалась. 4 апреля получила от мегафона сообщение, что средства заканчиваются! Оказывается по умолчанию была подключена услуга звонки и интернет. Отключила, отказалась от всех платных пакетов (по телефону) и стала спокойно жить дальше. Так же не звонила и не писала, на незнакомые номера не отвечала, интернетом не пользовалась. Средства вернули - 201 руб. И, вот чудо! 23 апреля приходит очередное смс-сообщение от мегафона, что деньги опять закончились! 24 апреля на счете 27,25 руб.! Из 201 руб.! Где деньги?! Заняться проблемой смогла только в мае. Переписывалась в вк. Оказывается, за прошедший период получила безсчетное количество смс-сообщений, и постоянно сидела в интернете! Переписка с поддержкой в вк ничего не дала. Операторы менялись, но ничего вразумительного не ответили. В общем, мошенники! Никому не посоветую! Можно было бы оценила бы на -100!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
плохой провайдер, очень часто отсутствует интернет по несколько часов в сутки, бывало что и 12 часов отсутствовал, постоянные поломки, чинят очень медленно и нехотя видимо. При переезде больше не выберу этого провайдера.
Стабильность , довольно плохая особенно последнее время, раньше хотябы потери пакетов не было... Бывают моменты, когда интернет полностью пропадает и тебе нужно звонить в тех.поддержку (круглосуточную), могут взять не сразу (но день забираться будут) дополнительно в доме в котором я живу только один провайдер и это именно этот, других походу не пускают (не знаю)
Такое чибучат. У меня плохо загружается только 1 сайт - вконтакте! Сотрудник поддержки во первых хамит и говорит явно не вежливо, в строгих, подавляющих тонах, и говорит что проблема в… роутере. Что делать незнаю. Страшно
- Администратор8 мая 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет отключают на день, а то и больше, чаще всего в выходные или пятницу, систематически раз в месяц, не подключайте ттк.
- Администратор1 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Бесконца какие-то поломки: то на линии, то оборудование, то пульт часто не работал. Если авария на линии, то без интернета и тв можно просидеть несколько дней. А при отказе от услуг операторы устраивают рекламные акции и до последнего не инструктируют тебя как отказаться от услуг, могут даже трубку бросить, если им говоришь, что хочешь просто отказаться и ничего не надо. Выводят из себя. Цена в обслуживании только растёт, а качество ухудшается.
Перешел на новый тариф, сказали что аренда приставки будет стоить 99р (на старом тарифе аренда была бесплатная). Решил выкупить приставку за 1300р, монтажник составил договор на выкуп (есть фото). Через несколько дней списали плату за аренду приставки... Написал в чат, что договор был на выкуп, скинул фото, создали заявку. В итоге получил отказ, с комментарием: «монтажник списал сам модуль в аренду». И предложили съездить в салон мтс и там оформить выкуп уже за 1600р… кроме того, качество тв, через cam модуль, стало хуже (хотя уверяли, что будет также, как и на прошлом интерактивном). И тариф подразумевает интернет 500мб/c, но в доме только 100…
плохой провайдер я был в разных городах и странах,если была тех.проблема ты писал и тебе все делали спокойно,тут же операторы язвят,в тп в переписках отвечают с сарказмом,0 субардинации к своим клиентам и не делают перерасчет средств если проблема была с их стороны.
- Администратор20 апреля 2023 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому оценка изменена на нейтральную. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Что можно сказать об этих работниках? Что-то хорошее, конечно же нет, пропал интернет, произошел обрыв оптоволокна, позвонил в поддержку, отправил на whatsapp фото о повреждение, сказали ожидайте до 5 дней к вам приедет монтажник, хорошо, взял отгул на работе, жду, через 3-4 дня звоню им узнать как обстоит дело с моей заявкой, на что мне отвечают что в течении 5 дней как ранее было заявлено у них не получится, я спрашиваю когда получится, а в ответ тишина, просто молчат, перезваниваю, а трубку никто не берет и это было рабочее время, так что если у вас возникла проблема, поддержка вам нечем не поможет, самый худший сервис с которым мне приходилось работать!
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!