- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По оптике режут скорость на 50%. Если есть возможность, работайте с альтернативным провайдером, ртк никогда не будет вменяемым провайдером.
Отзыв засчитан
696479
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Здравствуйте! Если у вас имеются какие-либо замечания по работе наших услуг, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
93842
Администратор
Модератор отзывов
04.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93889
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет 3- 4 дня в месяц не работает. .постоянные поломки , которые устраняют сутки...в техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
696365
Администратор
Модератор отзывов
01.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93810
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
10 января 2021 года, произошел обрыв оптоволоконного кабеля. Сегодня уже 28.01.2021 - и до сих пор сбой не устранили. Тех. Поддержка ничего не знает. Сроков не говорят. Кормят завтраками. Отвратительная поддержка и забота о клиентах...
Отзыв засчитан
696290
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к своим клиентам, 5 дней нет интернета и телевидения! Операторы говорят что с вами свяжутся, мы ни чего сделать не может, но ни кто не перезванивает, говорят что завтра придёт монтажник, ни кто так и не пришёл, после данное халатного отношения планирую менять интернет провайдера!!!
Отзыв засчитан
696248
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2021
Лилия, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный домашний интернет!!днем еще более менее!а вечером это ужас! Постоянно виснет онлайн тв!скорость 2мб на прием и 93 отдача!!кому нужна это отдача когда прием никакой!!приходило 3 мастера проверили кабель все в порядке,с роутером тоже все в порядке !проблемы на вашей стороне !никто их решать не хочет!!ужасная компания!
Отзыв засчитан
696156
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, скорость стабильная.нам восстановили на 8 день, три раза звонили из них два дозвонились, новый провод повесили, до этого больше года ни каких проблем не было.
Отзыв засчитан
696128
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
10дней нет интернета. В тех. Поддержку получается дозвониться с 10-го раза, просто не берут трубку, добавочный телефон выключен. Сначала обещали все восстановить в трехдневный срок, затем просили подождать пять дней. Сейчас не готовы прокомментировать сложившуюся ситуацию вообще никак. Некомпетентность, бездарность и просто нежелание выполнять свои обязательства - это всё про ситилан. Никому не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
696029
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный провайдер, ноль уважения к клиентам, не могут починить интернет уже больше 10 дней, зная то, что у нас не ловит мобильная связь. Свинское отношение, ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой
Отзыв засчитан
696026
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, как и интернет, телевидение работает вообще через раз.а разорвать договор, постоянно какие пени вылазиют...и часами сидишь на телефоне ждешь ответа операторов,а ответа тупо нет,динамо это называется,а пени 1% в день идет,как в банке.
Отзыв засчитан
696014
Ростелеком
Представитель провайдера
20.01.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93531
Татьяна левша
26.01.2021
Ужасная компания!!!! 2 дня полностью без интернета и телевидения, мастеров назначают, а они просто не приходят!!!! На горячей линии, ничем помочь не могут, просто фиксируют обращение и говорят, что вам перезвонят, но абсолютно в течение двух дней никто не перезвает, только автоответчик перезванивает и говорит оценить уровень обслуживания. Отвратительная компания!!!!!!
93660
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад подключила ростелеком, первые 5-6 месяцев было все хорошо. Интернет отличный, с тв никаких проблем не было, но, последние 2-3 месяца все изменилось. Интернета практически нет, тв приставка перестаёт работать. Дозвонится до операторов не возможно, а если даже и дозвонишься ничего внятного не скажут. Обслуживание на нуле!!!! Ужасный оператор!
Отзыв засчитан
695962
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2021
Галина, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93458
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся билайном как купили квартиру в краснодаре, с 2016 года, все бы ничего, к концу 2020 года стал отваливаться интернет. Сделав трассировку понял что сигнал не уходит дальше их оборудования после моего роутера, роутер обновил, сбросил, перенастроил, и снова обрывы, причем л2тп соединение не рвется. Звоним на горячку, советы сбросить и перенастроить....пффф...ничего другого не ожидал. Беру в магазине гигабитный netis, настраиваю, он определяет билайн, вроде бы все хорошо, ан нет, снова нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695937
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета я очень даже довольна. Подключила интернет от этого провайдера я еще в прошлом году в начале марта. Живу одна, пользуюсь тоже одна. Загружаю что-то не часто, но вот стрим посмотреть или кино онлайн люблю. Все загружается быстро, подвисаний каких-то во время просмотра нет. Сам интернет недорогой. Меня все устраивает вполне, нареканий у меня нет
Отзыв засчитан
695887
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
14.01.2021
Здравствуйте, Валентина. Благодарим Вас за отзыв.
93399
Лев
19.03.2021
Не соответствует услуга их финансам за которые они ее предоставляют
94677
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный просто интернет, вечные поломки у них на линии, устраняют дня по два-три. Из-за отсутствия интернета соответственно не работает телевидение. В месяц 30 дней проблем с ним. Никто ничего не решает. Кошмарный , ужасный интернет. Не советую, лучше найти альтернативу.
Отзыв засчитан
695885
Ростелеком
Представитель провайдера
13.01.2021
Мария, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
93374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
10.01.2021 обвисли провода на улице, незамедлительно позвонили и предупредили поставщика услуг о сложившейся ситуации. К 13.01.2021 никто не приехал, звоню снова с тем же вопросом - и слышу в ответ монтажники отписали что на улице гололед и лестница уезжает! Так долго я еще никогда не смеялась! Погода в краснодаре в дневные часы +10с.
Отзыв засчитан
695863
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к ростелеком в декабре. Теперь день через день ожидаю по часу от них ответов на вопрос почему пропал интернет. В 21 году кроме как предложить перезагрузить роутер, оператор в чате предложить не может. Ответить на вопросы тоже не может. Пишет что запрос завершён. На следующее сообщение приходит автоответ, что примерно за час мне ответят. То есть видимо не я один в 12 часов ночи пишу, что интернет у них так себе работает. В общем, если есть возможность выбрать что то другое, имеет смыс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695857
Ростелеком
Представитель провайдера
13.01.2021
Георгий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93347
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь с сентября прошлого года. За почти четыре месяца пользования проблем каких-то не возникало. Максимум подключено два устройства, соединение всегда стабильное, причем и скорость постоянно высокая. Придирок у меня не будет, потому что меня все устраивает, еще и оплата не такая уж и большая. Намерена и дальше продолжать пользоваться услугами ттк
Отзыв засчитан
695826
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
14.01.2021
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим Вас за отзыв.
93398
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При расторжении договора рассказывали про бесплатную блокировку, которой по факту не оказалось. Расставайтесь, не задумываясь, с этими мошенниками. Сейчас много других провайдеров.
Отзыв засчитан
695797
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2021
Алексей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
93294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята не подписывайтесь взять в билайн домашний интернет а тем более роутер, они говорят что в аренду а по факту договор который подкидывают подписать он оказывается в рассрочке и чтобы расторгнуть договор с этой криминальной компанией нужно оплатить. Я и моя семья были на билайне теперь мы все меняем оператора из принципа
Отзыв засчитан
695781
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93420
Александр
16.01.2021
Что тут дополнять,такая же ситуация
93450
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета ужасное! Обещает до 100 мб/с в итоге и 50 нет! Часто просто пропадает сеть вообще и её нет.
Отзыв засчитан
695777
Ростелеком
Представитель провайдера
09.01.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую данного провайдера. Интернет нестабилен, днем еще более менее, но вот вечером и ночью скорость просто умирает. Тех.поддержка либо разводит руками либо вообще не дозвонишься до них. К сожалению альтернативного провайдера нету, приходится пользоваться вот этим.
Отзыв засчитан
695606
Ваш комментарий
Мобильная связь