Интернет-провайдеры на ул Абрикосовая, Краснодар, Краснодар

ужасный. Вчера оставлял заявку по поводу ненадлежащего качества интернета через роутер (выдан вашей компанией при заключении договора), проверили скорость через роутер показания 19-30-30, напрямую через провода 18-30-90, сегодня опять оставил заявку по поводу плохой работы телевидения и интернета №7373418, оператор связался со мной по телефону и в разговоре сказал, что компания не несет ответственности за качество приема сигнала через роутер и предложил подключить телевизор напрямую через кабель или обратиться к производителю роутера для того чтобы настроить мой роутер!!!!!!! Позднее я сделал еще одну заявку №7375486, в течении двух часов ждал какую нибудь реакцию от специалистов, не выдержал, позвонил еще раз, оператор сказала, что нужно продублировать заявку еще раз..... У меня к вам несколько вопросов: 1) вы действительно не несете ответственности за качество приема сигнала через роутер? Если так, то зачем предлагаете свой роутер? 2) какой регламент по времени рассмотрения заявки? 3) почему предлагаете скорость 100 мгб, а по факту 30???? 4) по поводу роутера, я действительно должен обратиться к производителю? 5) по поводу того, что телевизионная картина замирает на несколько секунд во время просмотра, я должен обратиться к производителям телевизора или на на телевидение???? 6) по поводу медленного интернета тоже обратиться в глобальную сеть интернета или к производителям сетевого кабеля или производителям разъема на кабеле????????? Я очень огорчен работой ваших сотрудников в краснодаре, их некомпетентностью, и неуважением к клиенту.... Мы в конечном итоге даем возможность заработать как им, так и всей вашей компании!!!! Это в эпоху мощной конкуренции!!!! Кстати соседи по подъезду тоже жалуются на плохое качество интернета и тв вещания, у них такие же проблемы как и у меня.... Я перед тем как заключать договор с вашей компанией не поверил, что услуги предоставляются не качественные, но на своем опыте понял, что нужно в первую очередь доверять соседям.... Если такая связь и телевещание останется на таком уровне, буду вынужден отказаться от услуг вашей компании, расторгнуть договор и обратиться к услугам других операторов, и помочь своим соседям по подъезду законно поменять оператора.... К клиентам, которые приносят свои кровные деньги, относиться нужно с уважением и пониманием..... Желаю вам здоровья и процветания, думаю письмо не останется без ответа как мои заявки....