Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Краснодаре

Подключение
+7 (800) 707-60-52
Техподдержка
+7 (800) 775-07-75
Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      259 отзывов
      3.0
      4 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      104
      Отрицательные
      128
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Последние месяцы стабильно пропадает интернет на 4-5 часов а то и больше. "Наши специалисты работают!!!" Пожалуй надо переходить в "Билайн"....
      Отзыв засчитан
      708274
      reviewType
      6.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Монтажники
      6
      Стабильная скорость
      6
      Разочарование и сдирание денег. Решила расторгнуть договор. На горячей линии сказали ехать в офис и везли с собой роутер чтобы сдать оборудование. Приехала в офис - сказали оставлять обращение по электронной почте. При чем ещё долго думали и решали что со мной делать и какое заявление мне писать. Плюс только в офисе мне сообщили, что роутер оказывается в рассрочке, а не в аренде, и за него я должна заплатить ещё 1800 руб. Оказалось что по их расценкам цена роутера 2700, хотя новый такой стоит 13...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      708202
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Позвонила на гор линию вечером пояснила что своих наблюдениях, что постоянно слабый интернет ...Сегодня 25.08 целый день дома опять наблюдаю ...интернет либо очень слабый либо его нет !!позвонила на гор линию предложили выезд монтажника на послезавтра в день когда я работаю и мне не удобно ,сказала ,чтоб нашли время и монтажник пришел завтра 26.08.22 в ответ мне отказ ,я снова говорю что устала за этим наблюдать и у меня завтра 26.08 выходной я хочу видеть интернет за который я ПЛАЧУ!!! В ответ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      708112
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      И снова здравствуйте, с 28 апреля инета не было 3 месяца, появился на две недели и с 15 августа его снова нет. Аплодирую компании ткк стоя, так [ужасно оказывать услуги] сможет не каждый провайдер
      Отзыв засчитан
      707918
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Третьи сутки пошли как нет интернета. Появился на 20 минут и снова пропал. Прислали смс, что 7 дней бесплатно будет, но я этому не верю. Каждый месяц пропадает интернет. Я не пойму у них от дождя он пропадает. Я намерен уходить от них. Я сам работаю через интернет и ребёнок обучается через интернет, но с таким интернетом дел не сделаешь. У них то ip адрес слетает, то ещё что-нибудь. Вообщем никудышный провайдер.
      Отзыв засчитан
      707682
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      полный отстой. 3-и сутки нет интернета концов не найдешь, деньги при этом списывают. Не где нет ни какой информации причинах отсутствия интернета.
      Отзыв засчитан
      707675
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Кошмарный интернет! От слова его нету совсем. Качество обслуживания нулевое. Сейчас решил разорвать договор, так мне еще нужно заплатить за оборудование, которым пользовался. Мало того что за интернет которого практически нету платил, еще и чтобы от [этого отвратительного провайдера] избавиться мне нужно теперь за оборудование оплатить! Никому не рекомендую иметь с ними дело. [Ужасная компания].
      Отзыв засчитан
      707669
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      03.08.2022 Краснодар,с 1 августа район музыкальный нет интернета ттк,3 День пошел,звоню в ттк еле еле дозваниваюсь,на заявку какую-то ставят,обещают разобраться и ничего не меняется,все по новой звоню,говорят по вашему адресу зафиксировано временное ограничение сервиса. Ориентировочные сроки восстановления в течение 24 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства, извините с 1 августа по третье уже интернета нет,в чем причина такого [отвратительного] поведения,эти три дня как минимум опл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707663
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Сервис ниже некуда - дозвонится до службы поддержки удалось только через 6 часов - сказали "технические неполадки, устраним в течении 24 часов. Через сутки интернета так и не было - не шутка 32 часа на автодозвоне стояла техподдержка, ответа нет до сих пор. При дозвоне если выбрать пункт "хочу подключиться" ответ сразу, а тех поддержка не отвечает 32 часа - вы что ухи объелись? Бегите от этого провайдера. Я даже в Индии подобного сервиса не встречал.
      Отзыв засчитан
      707658
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания! Без объявления подняли стоимость услуг, а качество стало хуже в разы!!! Больше суток нет интернета и телевидения и никто ничего не может объяснить! Нужно переходить в другую компанию!!!
      Отзыв засчитан
      707655
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Ужасное обслуживание 2 дня нет интернета и тех поддержка абсолютно не отвечает на звонки. В общем [ужасный] провайдер. Деньги списывают за каждый день даже когда интернета нет. И бонусы за такое не начисляют и не продливают трафик. В общем [отвратительная компания] и полный отстой.
      Отзыв засчитан
      707641
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Самый отвратительный интернет, соединение не стабильное, стоит роутер(собственный) с 3 антеннами в соседней комнате, скорость ужасная, иногда отпадает соединение вовсе, будто пол-дома пользуется моим интернетом, их роутер с одной мини-антенкой ужасный, так еще в рассрочку его [навязали], сайты блокирует все подряд, пол дня с впн сидишь и это я не про инсту и фб, В общем ужасный провайдер в краснодаре.
      Отзыв засчитан
      707256
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера! Уже 4ый день представители компании не могут решить проблему, а техподдержка говорит о том, что "ваше заявка зарегистрирована, проблема устраняется" Более того, при звонке в техподдержку с просьбой временно заблокировать абонентский счет, чтобы деньги не списывались, нам ответили, что сделать они это смогут, только после устранения проблемы. То есть если они этого не сделают, то я буду платить за воздух! Очень хочется услышать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707126
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Несколько дней нет инета. Звонишь - говорят ваша заявка в работе и всё. Инета нет, никто не связывается Вариант воздействия один - звонить на горячую линию. Замучался звонить и ждать. Издевательство. Заплатил 13 т.р. за подключение - выкинутые деньги. Не советую.
      Отзыв засчитан
      706915
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый [плохой] провайдер из всех. Интернет постоянно с перебоями. 2 раза подключили мне подписку на медиатеку без моего ведома. И [подвох] в договоре, если вдруг решите расторгнуть, требуют оплатить кучу разной [ерунды]. Не пользовался 1,5 месяца а деньги все равно списывались и загоняли в минус. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      706826
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      2 месяца нет интернета, из-за этого и ТВ. В поддержке говорят, что ремонт) очень качественный, наверное, ремонт, раз длится 2 месяца
      Отзыв засчитан
      706805
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.06.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      100436
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Постоянно не работает интернет. Вечные перебои в работе, поддержка вообще не в курсе того, что происходит и когда наладится. Только недавно не было интернета 3 суток, и вот снова отключили… отвратительный провайдер, буду переходить на [другого провайдера].
      Отзыв засчитан
      706722
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ТТК - самый отвратительный интернет провайдер. Пользуюсь ТТК два года. Пользуюсь только потому что других провайдеров нет в доме. Приведу пример: у меня подключен домашний интернет на скорости 100Мбит/с. В один момент скорость упала до 5Мбит/с. И так продолжалось два месяца. Единственный вариант поговорить с тех.поддержкой - это звонить и выбирать пункт, что ты хочешь подключить интернет, тогда трубку возьмет оператор. Тебя переключают на нескольких разных специалистов и по итогу я постоянно поп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706660
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Очень недовольна данным провайдером. Интернет постоянно зависает, не возможно в нем сидеть , особенно вечером ничего не грузит. Дозвониться до тех. поддержки практически невозможно, они постоянно заняты . Не советую ни кому подключатся к этому провайдеру .
      Отзыв засчитан
      705140
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      14.04.2022
      Будьте внимательны. Не сдают оборудование в аренду, как [другие] провайдеры, а оформляют рассрочку по которой каким-то чудом роутер стоящий в магазине 1200, у них стоит 5+тыс. 
      99862
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Операторы абонентского отдела ответить на вопросы не могут, заводят заявки, говорят "Вам перезвонят" - неделю нет звонка с ответом на вопросы... Не предупреждают о повышении стоимости тарифа... Компания испортилась...
      Отзыв засчитан
      704493