Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
хуже интернета я не видел, ничего не грузит, работает через раз, ужасный интернет, не советую его подключать, будем подключать другой
САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР!!!! Если бы можно было поставить 0, то я обязательно это сделал. Теперь они, помимо заниженной скорости, придумали еще [обманывать] людей с помощью сайта [сайт скрыт согласно правилам публикации]. В общем, приходит мне счет за интернет. Открываю его, а там выясняется, что у меня покупки сделаны и услуга подключена - игровая платформа. Начинаю разбираться, выясняется, что кто-то может зарегистрироваться там и спокойно привязать твой лицевой счет. При этом тебе ни на почту, ни смс, ни пуш-уведомлений не приходит. И это также и для покупок, все покупки идут как постоплата и одобряются кнопочкой купить на том сайте. [Обманный] сервис какой-то. Так и отвязать его нельзя. Ни в кабинете РТ, ни на самом игровом сайте. А самое интересное, что и некуда прийти пожаловаться. В Краснодаре офис большой, но простых людей не принимают. Только горячая линия. Мне даже сам охранник говорит, что идите в прокуратуру. Видимо, не единичный случай. Не рекомендую данную компанию. Как полиция проведет проверку, определимся с тем, кто купил и создал эту учетку на [сайте], тогда разорву все контакты с данным провайдером! Самое интересное, что я им говорю, тут мошенники, нужна срочно информация, чтоб по горячим следам найти виновного. А они мне отвечают, что ждите неделю. Да и через неделю, я думаю, что они не предоставят мне запрашиваемые данные! Вот и думайте, нужен ли Вам такой провайдер. Я уже молчу про чаты, которые в приложении и на сайте не работают, а до колл-центра не всегда можно дозвониться. Что случится, останетесь наедине с собой!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Такие оценки, потому что качество услуг на МИНУС 10000000! Не умеете предоставлять качественные услуги своим клиентам- закрываетесь к чертям!
- Администратор30 мая 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый отвратительный провайдер. Пользовалась неделю от силы, начались проблемы со связью. Решила расторгнуть договор, уже больше 6 месяцев мучаюсь с этим вопросом. Каждый раз поддержка говорит «все успешно», а потом сюрпризы в виде каких-то задолженностей. И такие отмазки каждый раз, что слов не подобрать. То вот пакет распался и симка и вот задолженность 19копеек - погасите и больше не потревожим, то еще что-то.
Самая [ужасная сомнительная компания], которую я когда-либо встречала. Друзья, я отвязаться от них не могу уже год!!! Подключили пакетное предложение - инет, тв, симка. Ок. Пользуюсь, через пару месяцев происходит какая-то ерунда, инет зависает, пропадает и прочая ерунда. Звоню, прислали мастера, ничего, соответственно, не изменилось, так было несколько раз на протяжении пару месяцев. Я решила, что мне их услуги больше не интересны, перешла на другого провайдера и расторгла с ними договор. И вот тут началось самое интересное. Заявку на расторжение принимали, и принимали не один раз, но каким-то волшебным образом оказывалось, что по моей заявке никак не могли до меня дозвониться, хотя телефон работает, антиспама нет и прочего такого, продолжалась эта борьба полгода, мне постоянно выставляли счета за то, чем я не пользуюсь, хотя все было оплачено, оборудование возвращено. Операторы на горячей линии вообще меня слушать не хотят, как только я начинаю повышать голос и требовать отменить все квитанции, их видимо, слабые нервы не выдерживают моего натиска и они бросают трубку. И вот прошел почти год с того времени, как я отказалась от их услуг, но они до сих пор каждый месяц шлют мне на эл. почту квитанцию, что мне нужно оплатить 9 копеек дебиторской задолженности, которые я оплатила в январе месяце... Я вынуждена каждый месяц звонить и ругаться с ними на счет этих 9 копеек, которые оплачены давно, но ничего не меняется... Там такой бардак твориться! Сотрудники грубят, хамят, не хотят разобраться и помочь! Никому не рекомендую этого [ужасного] провайдера, подпишите с ними договор — и они от вас не отстанут.
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
[Отзыв отредактирован модератором согласно правилам публикации]. Худшее, что только устанавливалось в мой дом, и вылетало из него
-10 оценка на самом деле. Самая худшая компания из всех, с которыми я сталкивалась в жизни. Во-первых, мастер отколол кусок стены, когда сверлил, вывел провод внутри квартиры в середине стены (дома был квартирант, поэтому я не проконтролировала); во-вторых, проигнорировали мою заявку по выбору тарифа и подключили тариф по своему усмотрению — дороже, убеждая при этом, что это я выбрала, в-третьих, отключили в середине месяца интернет, а при этом дозвониться на горячую линию невозможно, потому что все время робот отвечает, что услуга приостановлена, по другим номерам, куда смогла дозвониться до человека, мне говорят "звоните на горячую линию" и бросают трубку, в-четвертых, при подключении мой экземпляр договора мне не дал мастер, сказав, что договор направляется на электронную почту, на почту ничего не пришло, при этом, чтобы зайти в личный кабинет, нужны логин и пароль, указанные в договоре, обратившись в Ростелеком за договором, мне сообщают, что предоставление копии договора не предусмотрено и что мой экземпляр должен быть у меня! Никогда не обращайтесь за услугами в Ростелеком, поберегите свои нервы, ну, или запаситесь успокоительными!
Ужасная компания, ровно неделю хочу отключить подписку Wink, так как через приложение нет возможности отключить, только через оператора, 100 раз задают вопрос на причину. И чтобы расторгнуть договор, просят сотни бумаг подписать.
При прекращении договора нужно самостоятельно вернуть оборудование, для возвращения денежных средств — отправить кучу заявлений, сканов приложить. Совсем испортились. Поддержка — отдельный вид [безразличия].
Отвратительное отношение к клиентам!!! 4 дня нет интернета, заявка висит 4 дня, никаких сроков решения проблемы
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!