Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В тарифный план по умолчанию входит опция подписки на Wink, так вот, промокод для активации недействительный. Поддержка - это вообще нечто, разговор слепого с глухим, иначе не назвать, 30 минут диалога ни о чем, одни и те же глупые вопросы, проблемы не решают, создается впечатление, что их там обучают мозг выносить!
ОСТОРОЖНО, [обманщики]! Именно так нужно описывать работу «Ростелекома». История следующая. Год назад меня уговорили подключить «Ростелеком» и взять в аренду их роутер, а в «подарок» шла сим-карта. Изначально условия были такие: 650 ₽/мес. на 3 месяца, потом 950 ₽ (800 ₽ абон. плата + 150 ₽ аренда оборудования). Так как я планировала эту квартиру сдавать, условия устроили всех. С какого-то момента плата превратилась сначала в 1000 ₽, потом в 1100 ₽, в 1200 ₽. Квартиранты звонили мне, а я — в «Ростелеком». На что оператор заявлял "превышения лимита по симке". Вернувшись в квартиру, решила перейти на своё оборудование. Позвонила на горячую линию с просьбой сделать перерасчёт тарифа, если: моё оборудование, без сим-карты и только домашний интернет (другим не пользуюсь). И тут выяснилось - целый год у меня подключена услуга «Ростелеком Книги» по 350 ₽/мес.! А раньше операторы о ней ни сном ни духом! Чтобы я не ушла к другому оператору и не переходила на своё оборудование, девушка-оператор предложила мне следующие условия: за 100 ₽ я могу выкупить их роутер + мне сделают скидку на абон. плату 50% на год. Естественно, я согласилась, и в мыслях не было, что меня обманывают. Меня клятвенно заверили, что заявки на выкуп и скидку одобрены! Оставался один момент: мне на тот момент уже выставили счёт на 1200 ₽. Оператор сказал: «Вы оплатите, а потом после перерасчёта разницу вам вернут». И что вы думаете? Ни-че-го мне не вернули! А сразу после оплаты мне пришло сообщение, что я могу выкупить роутер аж за 5500 ₽. Чудеса! Позвонила на горячую линию, новый оператор извинился и сказал, что ни одна заявка не одобрена, а я и дальше буду платить по 1200 ₽ в месяц. Ещё попросил не называть их мошенниками из микрозаймов! Видите ли, «мы не у подъезда на лавочке общаемся»! Офигеть, да? То есть, как людей на деньги [обманывать] — это пожалуйста, а мы должны их за это ещё и расцеловать? Вывод: чтобы тебя [обманули], не обязательно брать трубку с незнакомых номеров. В «Ростелекоме» работают те же [обманщики]
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый плохой провайдер в МИРЕ!!! Еще и [обманщики]! При переносе интернета на другой адрес предложили антивирус за 280р. в месяц! И какую-то подписку "Микс" для просмотров фильмов, за 300р. в месяц! Я отказался, но на следующий месяц мне пришел счет на 600р больше, начал звонить, узнавать, оказалось, что эти услуги они подключили сами, даже после моего четкого отказа! Оператор же говорит: для подключения нужно ваше согласие. Минуточку! Я ведь дал четкий и обоснованный отказ, что мне не надо дополнительных платежей! Вежливо отказался! Если они так делают в масштабах страны, а если это 2.000.000 абонентов, то это очень крупное [необоснованное списание средств]! Это 1.200.000.000р. в один день!
Просто отвратительная техподдержка! Худшая из всех! Никогда не связывайтесь! Больше двух недель занимаются вопросов о расторжении договора, перекидывают с одного оператора на другого и никто ничего не знает! Придумывают всевозможные причины и тянут время! Отношение к пользователям ужасное, ни за что и никогда не воспользуюсь и не посоветую! 0/10
?Два месяца переносят подключения, то руки не с того места растут, то руки не с того места растут ?
Лучшие тарифы Ростелеком в Краснодаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Скоростной
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Интернета нет вообще. С 22.12.2025 Все службы извиняются и [ничего] не делают. Причину не говорят, на связь не выходят.
- Гость10 марта 2026 г.
Так и не пересчитывают оплату за месяц
Без [специальных программ] интернет почти не работает, кроме [ненужных], типа рутюба. Реальная скорость при тарифе 100 Мб/с - менее 1 Мб/с, [со специальными программами] немного больше.
Обман с первого дня подключения. Договор заключили на рассрочку оборудования, а через месяц выставили полный счет оплаты. Операторы ничего ответит не могут. Твердят "переходим заявку, перезвоните завтра". И так длилось месяц, пока не отключили интернет. Вернули оборудование и внесли оплату. По итогам: за 3 месяца внесли оплату 5000 + вернули оборудование, и ещё долг 1800 на меня ещё весит. Добиться перерасчета не возможно. Не связывайтесь с Ростелеком
Ужасная компания. Элементарные вопросы решить не могут, гоняют по кругу, переключают с одной линии на другую, а толку нет.
- Администратор17 ноября 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Добрый день, хотелось высказать свое недовольство в адрес сотрудников Ростелекома, на каком основании подключаете доп. услуги платные, да еще и пенсионерам, человек не давал согласия на это, НЕ ДАВАЛ!!! Телефон у них только для вызова скорой и созвона с родными по поводу здоровья, нет, надо же еще сделать доп. услугу, вы что. на пенсионерах зарабатываете себе премии, делая ваши планы по подключению всякой ерунды. Ваша компания должна бороться за свой рейтинг, удерживать абонентов в связи с множественным рынком других провайдеров связи, а у вас полнейший бардак. Платить за подкл. доп. услугу мы не собираемся, делайте перерасчет, подключение было 8.10.25 (как сказала оператор), л/с 423002591473. Разбирайтесь по этому поводу.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Краснодаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый ужасный провайдер! Не связывайтесь с ними. Интернет постоянно отсутствует, каждый месяц счета всё больше, они за вас подключают вам новые пакеты (которые вам не нужны) и требуют оплатить за них. К оператору сложно дозвониться. Сегодня с утра мне отключили интернет, когда дозвонились, сказали "вам отключили за долг") на вопрос мой "какой ещё долг? Сколько?" мне ответили 0 рублей. Я оплачиваю всегда до 17 числа, хотя можно до 20.Разговор с оператором я записала. Мне предложили повторное подключение, не бесплатное, клоунада. Если подключите этого провайдера, знайте, будете к ним звонить чаще, чем к родным! На них нет управы!!! От них не так легко отказаться! Посмотрите, кто у них председатель совета директоров ПАО «Ростелеком». Куда только на них не подавали жалобу, без толку. ? Осталось только президенту написать на них заявление.
Вас бог отводит от них. Намучаетесь с ними?