Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Доброго времени суток вам: дамы и господа!!! Ситуация такова....1)- писал отзыв о плохой скорости интернета, мне тут перезвонили...попросили переставить провода в модеме и всё будет норм...оператор что сделал свои манипуляции и инет заработал....с переодичностью раз в неделю,а то и два, я им звонил....чтоб правили соединение (скорость) инета до приемлемой и когда мне надоело так звонить (а было раз 10) произошло следующее.... 2) - мне сказали что у меня старый вай фай роутер и надо купить новый у интерсвязи!!!! За 2500! Трата денег не такая великая, но провайдер предоставляющий услуги,просит у них же купить роутер (нужный для беспроводной связи), не поменять а купить, и не дать по пользоваться....!!!гарантий не каких по качеству услуг и установления задокументированного и проплаченного (100 мб/сек) интернет соединения гарантий нет. И у меня нет вирусов и слежу за здоровьем пк, а провайдер такой себе по моему мнению. Не рекомедую этого провайдера. Моё мнение, думаю оно обосновано! Скорость отвратительная, отношение к клиентам на том же уровне (хотя делают вид что лучше, но смысл вытянуть из вам ещё бабла, за то что и так должно быть). 9 числа платеж по инету, буду отключаться. И вам не советую повторять мой ошибок. Пользовался их услугами год! Год инета и коронавируса, не известно ещё что вреднее....для нервов!
Не очень понравился интернет. В ночное время всегда тормозит, кое как грузит, по 10 минут каждую вкладу
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
За четыре года пользования домашний интернет и телевидение мтс вырос с 450 руб до 570 руб. Весь подъезд оклеен рекламой цена за месяц 450 руб, первый месяц бесплатно!. Но счета присылают на 570 руб. Звоню в поддержку спрашиваю почему врём в рекламе клиентам? Бросают трубку, потому что не могут объяснить. Что бы получить эти ништяки просто надо каждые два месяца пере подключаться - 1 месяц бесплатно, второй за 450 руб. Но лучше уйти к другому оператору, у меня только дом. Ру.
Разочарованы обслуживанием. Подали заявку на перенос адреса, выяснилось что оператор создал заявку на новое подключение, это ладно. Ждём уже неделю, выясняется что заявку вообще никакую не создавали. В итоге заявку создали, но приехать подключить могут только «на днях». Мне интернет нужен был ещё вчера! Однозначно будем отказываться от услуг.
- Дмитрий8 сентября 2021 г.
Маргарита, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей номер заявки - все проверим и разберемся. Наши лички: https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
Решил ещё раз написать, на всякий случай, чтобы повторить о том, что не исправляется ничего, в том числе и качество. С субботы (в этот день я узнал, что существует такая ошибка, хотя, я уверен, что это не первый месяц) приложение не исправили - клавиатура по-прежнему пропадает. И, хотя, после того, как я написал (ещё до предложения разработчика приложения (а разработчиком является ростелеком)) во все доступные места о том, что у меня проблема с качеством соединения, через 2 часа! Скорость неожиданно взлетела в 20 раз аж до космических 70мб/с, но, во-первых, думаю, что дело воли случая, а во-вторых это продлилось ровно сутки. Сейчас все по-прежнему ниже плинтуса, а онлайн отказаться от услуг или сообщить в техподдержку нереально - по телефону динамят (дословно «вам перезвонят в течении 5 минут», кладут трубку и, конечно же, никто не перезванивает, а последующие вызовы идут в никуда), приложение не работает, на сайте бот смело говорит, что все операторы заняты, так что никому дела нет. Ещё раз повторю своё недавнее заключение - ростелеком не для тех, кому нужны качество и стабильность соединения, об обслуживании молчу - здесь его просто нет. Жаль, что нельзя прикреплять файлы, скрины устал делать.
- Дмитрий7 сентября 2021 г.
Артем, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Вызывал 5 раз за 1.5 года, 1 раз проблемы с компьютером. В заявке приписка грозы (ее не было) для отсрочки ремонта.
- Интерсвязь (Челябинск)6 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Валерий. Из отзыва не совсем понятно о чем именно речь. У Вас сейчас что-то не работает? Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Все проверим и поможем!
Ужасное обслуживание! В мае месяце слетел каким то образом тариф, начисляют сумму в 2 раза больше. Оставляла море заявок, толком ни чего не решается, сделают перерасчет за прошлый месяц, а в текущем опять огромный счёт! До горочей линии не дозвониться, в чате не очень умные операторы. По заявке перезвонил парень, сложилось впечатление что он первый день работает, двух слов саязать не может, я сказала чтобы мне перезвонил нормальный менеджер, по итогу он вообще закрыл заявку с комментарием, что отказалась разговаривать! Перестала платить, поэтому что не пользуемся! Сейчас минус выставили, при этом интернета и телевидения дома нет.
- Дмитрий3 сентября 2021 г.
Татьяна, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Например vk.com/rostelecom
Приехал в челябинск к родителям ненадолго из москвы и для работы подключаюсь к рабочему компьютеру в офисе. Для этого нужен адекватный интернет. Естесственно дома стоит интернет мтс. Более отвратительно работающего интернета просто не припомню. Сегодня качество связи настолько ужасное, что ставит под угрозу мой проект. Поддержка 0. Везде висит номер телефона тех. Поддержки, где вместо самой поддержки бесполезный бот начинает тратить мое время, предлагая нажимать на кнопочки в заинтересованных услугах, как будто я в отдел продаж позвонил и нет простой функции дождаться оператора от слова совсем! Я выбрал функцию с интернетом, мне предложили дождаться оператора со временем более 10 минут, а затем вместо оператора подключили к голосовому помощнику, который задавал неуместные вопросы, не относящиеся к моему вопросу.
Последние 6 месяцев ужасное качество кабельного телевидения, смотреть невозможно. Постоянные пропадания изображения и звука. Картинка распадается на квадраты. За что берете деньги? Придется уходить от вас.
- Интерсвязь Курган27 августа 2021 г.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики телевидения. Обязательно поможем.
Ужасные обманщики! Не жили на квартире 4 месяца и по логике не платим за услугу и она не предоставляется, оператор почему то решил что можно вгонять в кредит. Нет денег на счете, они подключили кредит. В поддержке никогда не отвечают (в чате), никто из операторов не предупредил что пени считаются за каждый день, даже после расторжения договора считаются. Просто забыли за этот интернет, других забот было много, важнее этого. А ростелеком и радостный насчитывает оплату в кредит.
- Дмитрий20 августа 2021 г.
Наталья, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вероятнее всего, что у вас кредитная система оплаты. Согласно данной системе оплаты, вы сначала пользуетесь услугами, после чего оплачиваете счет за предыдущий месяц. Если у вас есть вопросы по начислениям - напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru ФИО и номер лицевого счета.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если неисправность появится снова, пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Мы работаем до 22:00. После этого времени можно обращаться на бесплатный номер телефона или в чате мобильного приложения "Интерсвязь. Умный город". Будем рады помочь!