Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Второй месяц подряд интерсвязь повышает цену на интернет. Есть скрины из личного кабинета с повышением цен. Хотя до этого обещали, что никогда не будут повышать цену. Мне это лично писала поддержка в группе вк. Вчера я также пришла задать вопросы почему и тд. На что спустя сутки мне ответил какой-то тролль, который позже обозвал и оскорбил меня.то есть какой-то тролль компрометирует вашу поддержку, а вам все равно получается? Почему меня оскорбляют в группе, где я еще и услуги оплачиваю каждый месяц все дороже и дороже? Может стоит написать заяву в роскомнадзор на вас? Проверим и узнаем, почему мне повышают каждый месяц плату? Продолжаю дальше, троллю я естественно ответила тоже, при этом даже не оскорбляя эту особь. Через 5 минут мне прилетает бан в группе за оскорбления участников. Каких таких участников или тролль без аватарки, который говорит, что он старый лучше, чем девушка 25 лет? У вас какой-то отбор в вашей компании по возрасту и полу? Похоже, что да. Поддержка вк интерсвязи не может ответить на мои вопросы, зато по какому-то тролю моментально влепляют мне перманентный бан в их группе. Далее, мы звоним в поддержку по номеру, на что поддержка просто сбрасывает нас. Ну что ловите свой заслуженный отзыв! Кстати, вечером просто невозможно ни стримить, ни смотреть стримы на твиче, как и играть с нормальным пингом, который скачет, будто мы сидим на серверах америки.
Подключение уже длится 1,5 недели ну думаю что ко концу ноября мы наконец то получим от них интернет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета в субботний или пятничный вечер благополучно падает до самых низов, даже видео в хорошем качестве нормально не посмотреть. С такими просадками интернета, видео или любая онлайн игра еле еле работает.
- Интерсвязь (Челябинск)23 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Александр. Чтобы выяснить причину и помочь в решении вопроса, свяжитесь с нами в момент некорректной работы интернета. Обязательно все проверим и, если потребуется направим мастера для проверки связи у Вас дома. Связаться с нами можно в официальной группе личных сообщениях: https://vk.me/intersvyaz. Либо бесплатному номеру или же в чате приложения "Интерсвязь. Умный город". Будем рады помочь!
Отвратительно ловит интернет. В моем тарифе указанно до 90мб в секунду, а на деле не поднимается выше 5. Элементарно я не могу посмотреть видео в хорошем качестве или же поиграть в доту постоянно просадки из-за интернета.
- Интерсвязь Курган22 октября 2021 г.
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Будем рады помочь.
Худший провайдер еле расторг с ними договор, после начисляли какие-то проценты с угрозами обращением в суд по итогу задолженность вышла 1824₽ когда изначально долг за интернет был 550₽ и то его не было просто ваш счёт уходит в минус и вам не доступен интернет, только в минус счёт ушёл и вы обязаны заплатить за то чего нет худший провайдер
- Дмитрий15 октября 2021 г.
Никита, здравствуйте! Напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru [данные] и номер лицевого счета. Проверим начисления вместе с вами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер не помог, сломался роутер, поставили новый, техник не настроил, ничего, связь с перебоями, скорость вечно проседает и ниже завленной по тарифу, пинг скачет, не рекомендую данного провайдера, гореть им в аду синим пламенем, с такими сотрудниками
- Интерсвязь Курган14 октября 2021 г.
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Комментарии к оценкам: - интернет - со вчерашнего дня нет интернета, соответственно качество услуг на соответствует ожиданиям, оплаченная услуга не оказывается должным образом, оценка 1 звезда; - телевидение - замечаний нет; - техподдержка-время ожидания ответа более 5 мин по телефону, в чате более часа, никаких конкретных разъяснений о сути проблемы, оценка 1 звезда; - оборудование не устанавливалось, оценки нет; - скорость не всегда стабильная, оценка 2 звезды; - монтажники - не могу оценивать работу монтажников, но по результату неисправность не устранена, оценка 1 звезда; - забота - операторы отзывчивые и терпеливые, но на этом все и заканчивается, оценка 1 звезда. P.s. Оценка 1 звезда соответствует 0 звезд, просто нет возможности поставить 0 звезд. Вообще периодически возникает желание переключиться на другого провайдера.
- Интерсвязь Курган14 октября 2021 г.
Добрый день. Операторы всегда стараются ответить как можно быстрее. К моему сожалению, не всегда получается ответить вовремя. Если у Вас наблюдается какая-либо неисправность, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно поможем.
Скорость интернета тянет на тройку с минусом. Сильные просадки в пиковое время до ужаса! Это все портит, а остальное еще более менее.
- Интерсвязь Курган13 октября 2021 г.
Добрый день, Павел. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Если у Вас наблюдается какая-то неисправность, то напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь.
Мне всё нравится, подключили быстро, аккуратно. Очень вежливый и отзывчивый техник. Интернет работает прекрасно, всё летает, не зависает. Телевидение тоже хорошее, много функций, современное.
- Дмитрий7 октября 2021 г.
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что вы с нами!
Может несколько лет назад у провайдера и были проблемы по многим пунктам, в том числе и некомпетентная тех поддержка, но это события пятилетней давности, и не понятно с чего вдруг такой низкий рейтинг сейчас. Хорошие отзывы вообще мало кто оставляет, и когда все работает, ситуация становится как должное, а у людей другие заботы есть. Как говорится хороший админ - это админ которого не видно и не слышно, потому что все работает. Забота - пункт сомнительный, это вообще мало кому надо, но ее подобие есть по причине, что ведется запись всех звонков.
- Гость4 октября 2021 г.
Забыл сказать, за все время пользования, ни разу не было повышения цены, а это очень ценно по сравнению вообще со всеми остальными организациями. И при этом несколько раз звонили и предлагали удвоить скорость по тарифу. Вот так, что бы условия становились лучше, это вообще редкость в наше время. Например большинство мобильных операторов занижают выделяемую мощность по прошествии 1-3 месяцев и в соответствии со стоимостью тарифа, чем дешевле, тем больше занижают.
- Интерсвязь (Челябинск)4 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :)
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Мы не повышали стоимость тарифов. Дело в том, что в абонентскую плату входит тариф «Базовый», стоимость которого 100 рублей. На тариф "Базовый" сейчас скидка не распространяется, абонентская плата пересчитана согласно всем условиям программы накопления скидки. Всю детализацию начислений можно посмотреть в нашем мобильном приложении или в личном кабинете. Программа лояльности в договоре не прописывается – это исключительно инициатива нашей компании, благодаря которой Вы можете экономить на оплате услуг. Бан в группе выдали за оскорбление участников по пункту правил 4.3. По вопросу работы интернета Вы можете обратиться к нам в чате мобильного приложения или [на горячую линию].
Вы бы прочитали сначала то, что я написала. А то вы лишь скриптами отвечать умеете не разобравшись в ситуации. Так всех клиентов и растеряете.