Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Компания вымогатель! Мужу позвонили что подъедет мастер, нужно планово заменить роутер на новый. Муж в этот день не мог дома оставаться так как была срочная работа, а я в этом во всём вообще ничего не понимаю. Муж успокоил, ничего страшного плановая замена. Хорошо, остались с детьми дома. Пришел мастер спросил сколько у вас телевизоров, ответила один. Проводила в комнату предложила присесть прямо напротив компьютера. Пока занималась детьми, мастер что то там отключают и подключал. Муж еще сказал главное чтобы интернет работал проверь. Хорошо. В итоге мастер попросил включить телевизор. Включила всё работает , картинка, звук всё как надо. Всё говорит мастер, у вас есть интернет, только сменился пароль. Ок на телефоне ввожу вай фай работает, ну думаю всё хорошо. Даёт бумагу подписать я расписываюсь. Вечером приходит муж, включает компьютер, а на компьютере интернета нет. Звонит в поддержку, мы проверили с нашей стороны всё ок у вас все подключено и все работает, а так как вы бумагу подписали то теперь все исправления за ваши большие деньги. Но мало того, за два дня выяснилось что и соединение без конца начало пропадать. Какое то время работает потом пропадет, через время опять появится. Т.е. Получается у нас всё работало, приехали сделали так чтобы ничего не работало, а теперь требуют деньги с нас же чтобы всё наладить. Это не плановая замена роутера, это плановое вымогательство какое-то. Муж сказал приезжайте тогда отключайте мы переходим в другую компанию, после этого сказали писать претензию отключать не стали. Теперь и отключиться не можем ждем решения по претензии и интернета нет который мужу для работы нужен. Теряем деньги и ждем. Теперь ни одну бумагу не подпишу им после переподключения роутера или чего либо еще, пока неделя после этого не пройдет до выяснения всех неполадок. Но я думаю что мы просто уже наверняка не останемся с этой компанией. Это просто верх наглости.

Компания не ценит своих клиентов, дорогой интернет, из каналов тв смотреть нечего. В январе месяце подключили интернет, только для того чтобы электрику было понятно откуда тянуть интернет по всему дому. Хотя разводка входит в стоимость услуги подключения интернета и телевидения, все это электрик делал сам, и за это пришлось заплатить, электрику вообще было все равно и поэтому он не стал экономить наши деньги на подключение интернета. Специалисты интерсвязь, прийдя в дом и видя начинающийся ремонт вместо того чтобы подсказать где будут провода входить в дом, посоветовать что интернет можно будет провести позднее т.к. Люди здесь не живут, ввели пучок проводов бросили его, сунули подписать бумаги и ушли. С этого момента начал действовать договор, хотя до интернета здесь ещё как до китая пешком. Одно радовало,что первый месяц обслуживания бесплатно. Но и второй месяц мы интернетом не пользовались, т.к. Ещё не переехали в новый дом, т.к. Ремонт затянулся. Когда мы переехали и обратились за подключением и настройкой оборудования, нас заставили оплатить выезд мастера в сумме 800 руб, мы ещё не пользовались интернетом, а уже платили абонентскую плату 840 руб. Это просто грабёж, мы обращались за объяснениями но ничего не добились. Особенно бесит робот аня. Спустя полгода, являясь добросовестными плательщиками, мы в личном кабинете увидели предложение видеонаблюдения, решили узнать условия. По сравнению с предыдущей фирмой инсис цены показались лояльными, но о качестве здесь вообще говорить не стоит.не согласовав дату и время не узнав о согласии в установке камеры, к нам направляют техника, которому мы говорим что не собирались ставить камеру, сейчас, а планировали в будущем, на что монтажник убедил что оплата рассрочки начнется за камеру со следующего месяца, сейчас мы должны заплатить только за монтаж 1800, по сравнению с инсис 700 руб монтаж.ну хорошо, на таких условиях мы согласились. Но это снова был обман фирмы интерсвязь, которая любыми путями навяливает свои услуги, т.к. Через три дня нам отключили интернет из-за минусового баланса.оказывается, что сделали эти вредители, они начислили первый взнос за камеру. Теперь у нас нет интернета, камера тоже не работает, камеру установили не туда куда мы указали и камера без звука. Как мне пояснили в интерсвязь что уличных камер с микрофоном нет, у инсис есть почему то. Руководитель этой неблагонадёжной конторы в. Игорь николаевич. Уважаемый игорь николаевич, наведите порядок, уж коли вы берете деньги будьте добры их отработать, оказать качественные услуги, а вы вообще их не оказываете.почему обманываете клиентов, почему берете за вызов такие деньги.дом.ру например сколько угодно раз придут на вызов, и пожалуйста вам бесплатно. Спасибо бывшему провайдеру дом.ру и инсис, очень жаль что в настоящий момент нет технической возможности, а то бы не раздумывая перешли к вам.надеюсь и интерсвязь изменится, но так как они работают сейчас, никуда не годится.