Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер не помог, сломался роутер, поставили новый, техник не настроил, ничего, связь с перебоями, скорость вечно проседает и ниже завленной по тарифу, пинг скачет, не рекомендую данного провайдера, гореть им в аду синим пламенем, с такими сотрудниками
Комментарии к оценкам: - интернет - со вчерашнего дня нет интернета, соответственно качество услуг на соответствует ожиданиям, оплаченная услуга не оказывается должным образом, оценка 1 звезда; - телевидение - замечаний нет; - техподдержка-время ожидания ответа более 5 мин по телефону, в чате более часа, никаких конкретных разъяснений о сути проблемы, оценка 1 звезда; - оборудование не устанавливалось, оценки нет; - скорость не всегда стабильная, оценка 2 звезды; - монтажники - не могу оценивать работу монтажников, но по результату неисправность не устранена, оценка 1 звезда; - забота - операторы отзывчивые и терпеливые, но на этом все и заканчивается, оценка 1 звезда. P.s. Оценка 1 звезда соответствует 0 звезд, просто нет возможности поставить 0 звезд. Вообще периодически возникает желание переключиться на другого провайдера.
- Интерсвязь14 октября 2021 г.
Добрый день. Операторы всегда стараются ответить как можно быстрее. К моему сожалению, не всегда получается ответить вовремя. Если у Вас наблюдается какая-либо неисправность, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета тянет на тройку с минусом. Сильные просадки в пиковое время до ужаса! Это все портит, а остальное еще более менее.
- Интерсвязь13 октября 2021 г.
Добрый день, Павел. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Если у Вас наблюдается какая-то неисправность, то напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь.
Мне всё нравится, подключили быстро, аккуратно. Очень вежливый и отзывчивый техник. Интернет работает прекрасно, всё летает, не зависает. Телевидение тоже хорошее, много функций, современное.
- Ростелеком7 октября 2021 г.
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что вы с нами!
Может несколько лет назад у провайдера и были проблемы по многим пунктам, в том числе и некомпетентная тех поддержка, но это события пятилетней давности, и не понятно с чего вдруг такой низкий рейтинг сейчас. Хорошие отзывы вообще мало кто оставляет, и когда все работает, ситуация становится как должное, а у людей другие заботы есть. Как говорится хороший админ - это админ которого не видно и не слышно, потому что все работает. Забота - пункт сомнительный, это вообще мало кому надо, но ее подобие есть по причине, что ведется запись всех звонков.
- Гость4 октября 2021 г.
Забыл сказать, за все время пользования, ни разу не было повышения цены, а это очень ценно по сравнению вообще со всеми остальными организациями. И при этом несколько раз звонили и предлагали удвоить скорость по тарифу. Вот так, что бы условия становились лучше, это вообще редкость в наше время. Например большинство мобильных операторов занижают выделяемую мощность по прошествии 1-3 месяцев и в соответствии со стоимостью тарифа, чем дешевле, тем больше занижают.
- Интерсвязь4 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Доброго времени суток вам: дамы и господа!!! Ситуация такова....1)- писал отзыв о плохой скорости интернета, мне тут перезвонили...попросили переставить провода в модеме и всё будет норм...оператор что сделал свои манипуляции и инет заработал....с переодичностью раз в неделю,а то и два, я им звонил....чтоб правили соединение (скорость) инета до приемлемой и когда мне надоело так звонить (а было раз 10) произошло следующее.... 2) - мне сказали что у меня старый вай фай роутер и надо купить новый у интерсвязи!!!! За 2500! Трата денег не такая великая, но провайдер предоставляющий услуги,просит у них же купить роутер (нужный для беспроводной связи), не поменять а купить, и не дать по пользоваться....!!!гарантий не каких по качеству услуг и установления задокументированного и проплаченного (100 мб/сек) интернет соединения гарантий нет. И у меня нет вирусов и слежу за здоровьем пк, а провайдер такой себе по моему мнению. Не рекомедую этого провайдера. Моё мнение, думаю оно обосновано! Скорость отвратительная, отношение к клиентам на том же уровне (хотя делают вид что лучше, но смысл вытянуть из вам ещё бабла, за то что и так должно быть). 9 числа платеж по инету, буду отключаться. И вам не советую повторять мой ошибок. Пользовался их услугами год! Год инета и коронавируса, не известно ещё что вреднее....для нервов!
Не очень понравился интернет. В ночное время всегда тормозит, кое как грузит, по 10 минут каждую вкладу
- Интерсвязь30 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если неисправность появится снова, пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Мы работаем до 22:00. После этого времени можно обращаться на бесплатный номер телефона или в чате мобильного приложения "Интерсвязь. Умный город". Будем рады помочь!
За четыре года пользования домашний интернет и телевидение мтс вырос с 450 руб до 570 руб. Весь подъезд оклеен рекламой цена за месяц 450 руб, первый месяц бесплатно!. Но счета присылают на 570 руб. Звоню в поддержку спрашиваю почему врём в рекламе клиентам? Бросают трубку, потому что не могут объяснить. Что бы получить эти ништяки просто надо каждые два месяца пере подключаться - 1 месяц бесплатно, второй за 450 руб. Но лучше уйти к другому оператору, у меня только дом. Ру.
Разочарованы обслуживанием. Подали заявку на перенос адреса, выяснилось что оператор создал заявку на новое подключение, это ладно. Ждём уже неделю, выясняется что заявку вообще никакую не создавали. В итоге заявку создали, но приехать подключить могут только «на днях». Мне интернет нужен был ещё вчера! Однозначно будем отказываться от услуг.
- Ростелеком8 сентября 2021 г.
Маргарита, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей номер заявки - все проверим и разберемся. Наши лички: https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
Решил ещё раз написать, на всякий случай, чтобы повторить о том, что не исправляется ничего, в том числе и качество. С субботы (в этот день я узнал, что существует такая ошибка, хотя, я уверен, что это не первый месяц) приложение не исправили - клавиатура по-прежнему пропадает. И, хотя, после того, как я написал (ещё до предложения разработчика приложения (а разработчиком является ростелеком)) во все доступные места о том, что у меня проблема с качеством соединения, через 2 часа! Скорость неожиданно взлетела в 20 раз аж до космических 70мб/с, но, во-первых, думаю, что дело воли случая, а во-вторых это продлилось ровно сутки. Сейчас все по-прежнему ниже плинтуса, а онлайн отказаться от услуг или сообщить в техподдержку нереально - по телефону динамят (дословно «вам перезвонят в течении 5 минут», кладут трубку и, конечно же, никто не перезванивает, а последующие вызовы идут в никуда), приложение не работает, на сайте бот смело говорит, что все операторы заняты, так что никому дела нет. Ещё раз повторю своё недавнее заключение - ростелеком не для тех, кому нужны качество и стабильность соединения, об обслуживании молчу - здесь его просто нет. Жаль, что нельзя прикреплять файлы, скрины устал делать.
- Ростелеком7 сентября 2021 г.
Артем, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.