Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отвратительная компания. Я обратился с просьбой поменять тариф тв+ инет в итоге поменяли только инет, он подорожал а тв каналы остались те же. На вопрос почему так случилось,отвечают что не могут объяснить, заявка рассматривается неделю) среднее время одного звонка 40 минут. Даже договор расторгнуть не могу, на это тоже время требуется. Ни кому не советую.
Отзыв засчитан
680899
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания неправомерно удерживает денежные средства дает неверную информацию,срок рассмотрения заявления 10 дней затем говорит- мы ошиблись напишите новое заявление и еще 10 дней. Деньги находятся в компании тем не менее отключают интернет.
Отзыв засчитан
680886
reviewReplySmile
Интерсвязь
07.10.2019
Добрый день. Если средства находятся на Вашем лицевом счету, то интернет отключен быть не должен. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь.
84069
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
потерянный провайдер в челябинске. Постоянные перебои, шаблонные ответы. Отсутствие реакции на заявку
Отзыв засчитан
680836
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Третью неделю не могут подключить интернет ваши специалисты. Первая заявка была оформлена на 22.09. В итоге специалист по подключению просто напросто не приехал, хотя он уверяет, что мне звонил и стучал якобы в двери. По поводу звонка на мой номер могу предоставить детализацию, где отчётливо видно, никакого звонка не было. И как он интересно стучал в двери, когда в квартире находились 3 взрослых людей, и не услышали. Вторая заявка была оформлена на 29.09,специалист на этот раз након...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680658
reviewReplySmile
Интерсвязь
29.09.2019
Добрый день, Зифа. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию по Вашему вопросу передали руководству компании. Обязательно разберемся в ситуации.
83969
Ваш комментарий
reviewType
8.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В качестве услуг сомневаться не приходиться - уже практически на протяжении 10 лет являюсь клиентом интерсвязи. Падение скорости интернета, прерывания и т.д бывают, но как у любого другого провайдера, причём некоторые могут быть связаны банально с проблемами сервера а не провайдера самого. С заявленными тарифами справляются. По поводу оборудования сказать нечего, ибо лучше собрать его самому(если конечно знать что и куда). Тех.поддержка готова помочь с любым вопросом. Наличие бота в поддержке ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680347
reviewReplySmile
Интерсвязь
20.09.2019
Добрый день. Благодарим за высокую оценку наших услуг. Довольно странная ситуация. Обычно у инженеров с собой довольно большой запас кабеля и его должно хватить на самые сложные проекты. Приносим извинения за этот инцидент :(

Стоимость услуг на нашем сайте верная. Она не изменялась уже длительное время. Если у Вас возникли какие-то вопросы по начислениям, Вы всегда можете написать в чат с технической поддержкой. Он находится в нашем приложении. Мы будем рады помочь. 
83768
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вижу одни плюсы после подключения ростелекома. Хорошая скорость интернета и низкий пинг, что немаловажно. Телевидение удобное и современное. Подключили быстро и аккуратно.
Отзыв засчитан
680242
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился и пожалел. На 2ой день начались проблемы. Сп ответила что они только предоставляют инет и все,проблемы у вас. Сказал что хочу расторгнуть договор и чтобы мне вернули предоплату. Получил ответ что деньги взяты за подключение а не как предоплата за 3 месяца по льготной цене и что надо было читать договор внимательно. Вывод обман.
Отзыв засчитан
680160
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ничего не улучшают качество интернета всё хуже и хуже а цена растёт при этом при переподклбчении содрали 3000 р
Отзыв засчитан
679838
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83422
reviewReplySmile
Интерсвязь
09.09.2019
Добрый день. Довольно странная ситуация. Стоимость наших услуг не выросла ни разу за несколько лет. Мы всегда предоставляем качественные услуги и оперативно реагируем на любые нарушения.

Если Вы заметили какие-то неисправности в работе нашей сети, пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь.
83478
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение !!! В течении 3х недель не сделали домофон. Инженер так и не перезвонил!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
679788
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
83363
reviewReplySmile
Интерсвязь
04.09.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли нарушения в работе наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся. 
83364
reviewReplySmile
Интерсвязь
12.09.2019
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос удалось решить :)
83569
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ведут себя как мошенники, обещают скидки зазывают, потом выясняется что все временно и счета возрастают в 2 или 3 раза, обманщики и мухлёвщики!
Отзыв засчитан
679386
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.08.2019
Здравствуйте. Об условиях акций и сроках действия мы предупреждаем заранее. Фактическая абонентская плата зависит от выбранного тарифного плана, услуг и специальных предложений. Если вы столкнулись с иным, просьба написать подробности и номер договора на почту: helper@domru.ru. Будем проверять.
83064
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотели подключиться но потом сходили в офис и отменили заявку,так уже полтора месяца звонки надоели через 3-5 дней каждому говоришь что передумали сделайте себе пометку отвечают хорошо и опять звонят,вы вообще должны удалять персональные данные ,никогда больше даже не буду рассматривать их,просто ужас
Отзыв засчитан
679156
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.08.2019
Здравствуйте. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотели бы посодействовать в решении вопроса. Отправьте, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, нам на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Передадим информацию в соответствующий отдел.
82966
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
отвратительное отношение к пользователю!!! А именно: 1) ежемесячно звонят и предлагают подключить услуги по цене в 2 раза ниже, чем я за них реально плачу! Издеваются что ли? 2) уехал на 2 месяца, интернет и телевидение не пользую, они это видят точно! Ну возьмите и отключите услугу, до следующей оплаты, в крайнем случае,зачем пени начислять? Скорее всего, куплю модем и не буду париться! Телевидение через интернет точно такое же, в смарт приставке 250 каналов + куча фильмов. Им лишь бы бабло сод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679113
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время происходят кратковременные отвалы соединения на 3-10 секунд, что значительно портит весь опыт в видеоиграх.
Отзыв засчитан
679009
reviewReplySmile
Интерсвязь
12.08.2019
Добрый день. Такого быть не должно! Техническая поддержка работает круглосуточно, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения, либо в сообщениях нашего сообщества: https://vk.com/intersvyaz
Будем рады помочь.
82903
reviewReplySmile
Интерсвязь
19.08.2019
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос будет решен. 
82970
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83596
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера только подключился. Новостройка. Техник-монтажник павел ходов все провел, подключил, настроил быстро и качественно! На все вопросы дал разъяснения. Честно, даже не ожидал такого качества услуг! И инет и тв работает отлично! Благодарю! Очень хочется не разочароваться в дальнейшем! Ходатайствую о премировании павла. Реально, хороший специалист!!!
Отзыв засчитан
678865
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не советую проблемы начинаются через год и каждый месяц стабильно никто не решают проблему с их стороны
Отзыв засчитан
678788
reviewReplySmile
Интерсвязь
05.08.2019
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В нашей компании нет нерешаемых вопросов. Техническая поддержка работает круглосуточно, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения, либо в сообщениях нашего сообщества: https://vk.com/intersvyaz
Будем рады помочь.
82842
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет последнее время работает отвратительно, что днем ,что вечером. Поменял ноут, роутер, телефон, не помогло. Операторы на претензии о плохой скорости, несут всякую ерунду, типа проверить провод в розетке . Буду менять провайдера!
Отзыв засчитан
678752
reviewReplySmile
Интерсвязь
03.08.2019
Добрый день. Сожалеем, что у Вас возникли нарушения в работе наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях нашего сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь. 
82839
reviewReplySmile
Интерсвязь
11.08.2019
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Если у Вас возникнут новые вопросы, обязательно пишите нам. Мы будем рады помочь. 
82897
reviewReplySmile
Александр
12.08.2019
сейчас нет времени ! да и оплата за месяц ушла! в конце месяца придется менять провайдера! интернет тормозит,пропадает!
82916
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые месяцы все работало отлично, потом начались проблемы со скоростью и качеством интернета. Провайдеру на проблемы клиента все равно. Был дан ответ, ищите проблему сами, мы просто предоставляем интернет, остальное на вашей ответственности, в своей квартире вы являетесь администратором.
Отзыв засчитан
678732
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютная невнимательность по работе с юр.лицами. Приходится несколько дней подряд звонить и рассказывать разным операторам суть проблемы. Менеджера не перезванивают во время. Еще и жалуются что клиент нервный (а какой он должен быть после двух дней звонков?!) , а им еще работать целый день, операторы перебивают на полу слове. Отвратительно . Займитесь пожалуйста вашими девушками, которые принимают звонки.
Отзыв засчитан
678509
reviewReplySmile
Интерсвязь
26.07.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся предоставить ему максимально комфортные условия, при использовании наших услуг. 

Пожалуйста, уточните Ваш полный адрес и название организации в сообщения сообщества https://vk.com/intersvyaz или на почту feedback@intersvyaz.net. Мы обязательно проверим консультации. 
82705
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
По заявке пришёл мастер, поставил оборудование. Подключать к 220 в отказался. Отказались от такого .
Отзыв не засчитан
678455
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.07.2019
Уважаемый Валерий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
82688
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Работаю в 31 микрорайоне,такое ощущение что интернета там нет совсем,отвратительный связь,не рекомендую
Отзыв засчитан
678340
Ваш комментарий