Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Зачем понадобилось ростелеком менять удобный и привычный интерфейс? Теперь по тв нет в описании о чем фильм или передача. И раньше включил и сразу на выборе тв, а сейчас всегда на поиске, и сначала каждый раз нужно скакать чтоб попасть на тв каналы. И вообще пло описания нет, и зрительно неудобно, ребёнок не остается теперь один, поскольку в силу возраста вникать и скакать ему неудобно. С чем изменения связаны? Чтоб пока скакали на что то платное наскочили? Ищем теперь другого провайдера.

Пользуюсь услугами интерсвязь с 2018 года и честно признаться, за этот период всё было хорошо. Позвонил мне 04.12 их работник интерсвязи по поводу установки домофона в подъезд, я сказал что конечно не против. Разговорившись по поводу тарифов на интернет, а у меня на тот момент был тариф улыбка со скоростью 100 мбит/с, он посоветовал переключиться на тариф старт где скорость 330 мбит/с, единственная загвостка в том, что у меня проложен 4 жильный кабель и необходима его замена, но этот работник меня заверил, что сначала меня нужно переключить на этот тариф а потом со мной незамедлительно свяжется инженер-техник и вопрос с заменой кабеля будет решён. Я согласился, он перевёл меня на тариф старт, деньги за новый тариф списались, со мной никто не связался, в тех поддержке сказали что я был прав и сначала должны были сделать все подготовительные работы по замене кабеля и возможно оборудования а потом уже переходить на другой тариф, но они ничего не решают и только могут передать проблему старшим менеджерам и они со мной свяжутся. В итоге жду уже больше суток как оперативно решается вопрос. Вот что хочу сказать интерсвязи: раньше вы были гораздо лучше! Вопросы решались оперативно! Вы работали на свой авторитет! Сейчас вы набрали абонентов, а квалифицированный персонал набрать забыли!

Решил обзавестись интернетом начал выбирать провайдера в итоге взял интресвязь потому что друзья по рекомендовали. В итоге после того как я оставил заявку через неделю приезжает мастер начинает проводить интеренет. Просто проводит вместо старого провода новый и в ставляет его в маленькую дырку в двери и всё закрепляет предоставляет роутер для покупки так у нас не было своего поддерживающий сеть 2.4гц и 5гц в итоге проверяет работоспособность интернета и роутера и идём заполнять договор. Вы итоге все оплатив мастер уходит и мы начинаем проверять интернет ( можно сказать что все соответствовало договору) но прикол в том что мастера не стало волновать как мы будем ходить и то что двери ( в самой комнате куда провели интернет и поставили роутер) зажимали провода и когда дверь будут прикрывать провода будут гнуться что могло привести к поломке провода в дальнейшем и доп трат для клиента. Так же можно отметить техх поддержку в приложении интерсвязь которая отвечает иногда одно сообщение в час а может и дольше. Если ты говоришь что у тебя что-то не работает, то они пытаются как можно больше тебя раздеть. Приведу пример: роутер который я купил у интерсвязь периодично пропадал и его не видел мой ноутбук в итоге проконсультировавшись с поддержкой они мне предложили заказать их мастера за доп плату с гарантией на 30 дней заявляя что это выгодное предложение за столь высокий уровень сервиса ( но учитывая как мне провели интернет и как периодично пропадает интернет ) можно с уверенностью отказаться так как уже понятно что скроее всего ничего не изменится и я потрачу деньги впустую.

Раньше был нормальный провайдер, сейчас же полностью дискредитировали себя. Вечерами скорость интернета низкая, потери пакетов. Техподдержка только отписки пишет и раздаёт советы.

Отвратительная работа провайдера!!!! Каждый раз виновато что-то, только не они. ваш роутер не работает... Поменяла роутер, а связи как не было, так и нет!!!! Мастер заявил, что интернет не работает, потому что в компе мало памяти?! В новом....