Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая отвратительная связь, которая только существует. Никто ничего не решает, только отписки строчат. 3 раза писала заявку, как думаете вопрос решён? Конечно нет! На горячую линию не дозвониться, а даже если и дозвониться, спустя 30 минут разговора с автоответчиком и ожидания ответа, оператор ничего не решит! Обещают одно при подключении, а по факту совершенно другое. Приходишь в сервисный центр, а тебя посылают в другой и так бесконечно!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
683053
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85153
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное разочарование в качестве услуг интернета и кабельного телевидения. За один месяц три раза на весь день отключали и интернет и телевидение. Операторы в чате не предоставляют информацию, кроме того, позволяют себе в грубой форме отвечать. В итоге отсутствие оплаченных услуг и испорченное настроение и потраченные нервы при общении с оператором
Отзыв засчитан
683000
reviewReplySmile
Алексей
01.12.2019
Сегодня позвонил в интерсвязь, дочь оторвала штекер, и задал вопрос сколько будет стоить восстановление. И оператор спокойным голосом озвучивает сумму в 500 рублей за вызов и 50 за материалы. Я живу не в удаленном районе, мне от их офиса ехать минут 10. Я, честно говоря, в шоке, другие провайдеры выполняют эту функцию бесплатно мне проще переключится на другого, чем платить за ремонт этого как за месяц пользования интернетом.
85200
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После неудавшейся попытки захватить дом своими домофонами, резко ухудшилось качество цифровых каналов. Из цифры стабильно показывается только канал интерсвязь, все остальные - с помехами, а в выходные и вечернее время - практически не показыают, а то и выдают нет сигнала. На обращения реакция одна: это у вас телевизор такой!
Отзыв засчитан
682921
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший, все нравится, всем довольна. Картинка в телевизоре грузит хорошо, приставка не лагает и не глючит. При установке оборудования все было отлично. В техподдержку не обращался, так. Как у меня проблем с этим провайдером не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682577
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поделиться своей ситуацией: пользуюсь услугами данной организации уже около 10 лет. Когда-то, да, компания работала хорошо, и скорость и телевидение. Но что очень неприятно удивило в работе интерсвязи: приходит ко мне сотрудник данной компании, интересуется, являюсь ли я абонентов их компании. Я отвечаю, да. Мне предлагает молодой человек стать инициатором установки видеодомофона, за это мне предоставят 3 месяца бесплатного интернета. Я согласился, потому что если не я, то с кем-нибудь друг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682524
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались очень долго. Пакет интернет до 100 мбит./сек+ тв. Оплачивали вперед (оптом дешевле). Напрягало каждый раз подключать эту опцию (не подключил- значит никаких скидок). Мотаюсь по командировкам и не всегда мог выйти в интернет с мобильного, чтобы подключать эту скидку. Жена не делает такого без меня. Роутер (wi-fi) от компании обеспечивал всего 19 мбит./сек, редко 28 (программа спид-тест). Сами позвонили, предложили другой роутер ( с нормальной скоростью) в рассрочку ( за этот - предос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682515
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2019
Здравствуйте. 1. Скидка оптом дешевле сейчас подключается автоматически при наличии нужной суммы.
2. Обращались к нам по скорости для диагностики?
Надеемся, что продолжите с нами сотрудничество. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Поможем с решением вопросов.
84890
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Разочарован компанией интерсвязь связано это с тем что нет активных действий по устранению неполадок,звонить уже устал, назначают мастеров,приезжают,что-то делает, говорит все хорошо, это у вас телевизоры китайские поэтому так, телевизор купил в октябре этого года,скорее всего буду отключаться от этого провайдера, потому как бездействие надоело, звонить в в службу поддержки больше не буду, отношение к людям очень плохое,самое главное плати, а остальное побоку. Оценка по десяти бальной шкале -10
Отзыв засчитан
682478
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. 01.11.2019 оставила заявку на установку домофон. Трубки в квартире. Сказали в течении двух дней пройдёт специалист. Прошло уже две недели реакции нет. Звонила каждые два дня, операторы из тех. Поддержки заверяют, что два дня и трубки установят-через два дня опять два дня. Очень не удобно без домофона. У меня маленький ребёнок. Даже вызвать врача приходится решать вопрос как обеспечить доступ ему в подъезд.
Отзыв не засчитан
682452
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.11.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги "домофон", а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84865
reviewReplySmile
LYALYA
15.12.2019
администратору - фирма интерсвязь которая ранее была просто интернет-провайдером насильственным образом используя административный ресурс проводит захват рынка домофонов в Челябинске. и качество услуг фирмы интерсвязь в отношении домофонов ниже плинтуса. Отзыв не по интернету или домофонам - отзыв к одному и тому же юридическому лицу - фирме Интерсвязь.
85566
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично и стабильно, пользуюсь как дома, так и в офисе. Скорость падает очень редко, обычно в воскресенье вечером, когда все дома и смотрят видео. Может скорость зависит от нагрузки на сервер ресурса, а не от пропускной способности провайдера. Смотрю на телевизоре ютюб в качестве 4к и никогда не бывает зависаний. Хорошая техподдержка, очень удобное приложение и куча инноваций, которые делают наш ужасный город чуточку лучше. Спасибо вам)
Отзыв засчитан
682384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой сервис, плохое обслуживание интернет вечно не работает. Я уже устал звонить в их контору. Была бы в моем доме доугая компания, ну думаю бы выбрал
Отзыв засчитан
682317
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сервис компании испортился, на вопросы не отвечают, на клиентов фиолетово вопросы не решают, вводят в заблуждение (по телефону говорят одно по факту сумма другая) по истечению будк переходить на ростелеком или домру
Отзыв засчитан
682086
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Зная о подводных камнях в договорах интернетпровайдеров запросил проектдоговора с ростелекома...попросил либо ссылку дать на сайте либо по электронке его мне скинуть...получил отказ...сказали обращаться в офис, что вобще не добавило желания к ним переходить. Отказали 3 разных человека, трижды звонил..т.е. Это не случайный отказ а политика компании...оператор вадим вобще начал убеждать что ни один интернет провайдер не дает проекты договоров...т.е. На лицо попытка клеветы на конкурентов..хвалился...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681970
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Перепутали подключение домофона с другой квартирой. И никто не удосужился даже проверить! Доставили массу неудобств! А самое главное даже не собираются исправить свою ошибку! Я возмущена безответственностью работников компании. В ответ слышу уже неделю какие-то невразумительные ответы по телефону!
Отзыв не засчитан
681951
reviewReplySmile
Интерсвязь
01.11.2019
Добрый день. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями, при использовании наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в нашем сообществе - https://vk.com/intersvyaz. 

Хотим проверить статус вашего обращения и помочь решить данный вопрос.

Благодарим за понимание. 
84612
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с установкой домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84713
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом, ростелеком нормальный провайдер. Как по мне, просто есть несколько фишек и нюансов, которые нужно знать, что бы пользоваться им комфортно. При подключении обязательно знакомьтесь с договором, смотрите, какие акции идут вдогонку к вашим услугам (естественно, при наличии, сразу отключайте), есть ли обязательный срок пользования, какая стоимость оборудования и т.д. Это важная информация, которая может помочь вам в будущем.если интернет или тв лагает/не работает не стесняйтесь написать/позв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681791
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше компания была хорошая, что с ними случилось??? Что бы добавить кабель сделать 1 соединение 550 руб. Ребята, что с вами ???я могла сама это сделать если бы предупредили о стоимости.это не по человечески. Я почитала отзывы вам все шлют проклятия вместо процветания. Очень жаль задумайтесь.
Отзыв засчитан
681712
reviewReplySmile
Интерсвязь
27.10.2019
Добрый день. Сожалеем, что выполнение заявки вызвало у Вас негативные эмоции. Бесплатно выполняются только ремонтные заявки по обслуживанию и настройке нашего оборудования.

Работы по разводке кабеля в квартире выполняют специалисты "Интерсвязь-Сервис". Минимальная стоимость подобной заявки 500 рублей. Работы выполняются согласно прайсу. Специалисты при оформлении заявки об этом обязательно предупреждают.
84498
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила подключить интерсвязь:тв и интернет. Менеджер вначале мне показался клиентоориентированным, подобрал для меня самый выгодный тариф улыбка, за месяц получается 400 руб, если сразу оплатить за 6 мес- 2400. Я ему по тел сказала, что доп оборудования у меня нет, он сказал ничего страшного, вопрос решим. Подключение только платное, точной суммы он назвать не может, в районе 100 руб. Настал день х. Пришел мальчик, провел провод, мол, принимай работу- все подключил. Я понимаю, что роутера нет. О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681285
reviewReplySmile
Интерсвязь
18.10.2019
Добрый день. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Дело в том, что роутер предоставляется именно в рассрочку. Через год оборудование станет полностью Ваше. Вероятнее всего, стоимость услуг Вам озвучили до того, как стало известно о необходимости приобретения роутера.

Пожалуйста, уточните Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашего сообщества. Мы обязательно разберемся в ситуации.
84278
reviewReplySmile
Интерсвязь
18.10.2019
Ссылка на сообщество, https://vk.com/intersvyaz.
84279
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Некогда замечательный оператор с удобным сервисом для b2b полностью испортил удовольствие от работы с ним. Как было раньше с действующим договором: звоните в службу поддержки с просьбой вызвать специалиста по подключению / настройке, объясняете задачу, у них создаётся заявка, приезжает сотрудник интерсвязи и вы делаете, что нужно. Если была необходимость в изменении логики звонка и внутренней телефонии, все можно было решить по звонку в техподдержку. Оплата за такие задачи просто добавлялась в е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681277
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Кантора просто атас, без ведома подключают сами дополнительные услуги, которые мне не нужны. А так же при запросе на расторжение договора, сообщают что ты должен им за оборудование.... Интернет вечно висит . Ужас просто!
Отзыв засчитан
681276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Уходила от этого провайдера на год, решила дать второй шанс им, в итоге сказали надо заплатить 320 рублей и все будет работать, но в итоге заплатила 400 и ещё должна 140, и так ничего и не работает, а хотите деньги вернуть, так к ним езжайте. Одно враньё в общем, операторы одно и тоже твердят вечно и ничего не делают.
Отзыв засчитан
681179
reviewReplySmile
Интерсвязь
15.10.2019
Добрый день. Сожалеем, что доставили Вам неудобство. Возможно возникло недопонимание. Пожалуйста, уточните Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся.  
84192
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Как провайдер может вы и хорошие, но оборудования и отношения к клиентом у вас вообще ужасные почему, вот в четверг или в пятницу то есть 10-11 числа интернет барахлил я вашему спецу написал что почему линия упала так он ответил это у вас неполадки и потом в тихую линию поднимаете вы вообще что ли не в себе, раньше было все нормально я писал мне доброжелательно относились и не чего не когда не падала я уже думаю перейти к дом ру ибо у них отношения к клиентом по лучше хоть и ценник по выше
Отзыв засчитан
681098
reviewReplySmile
Интерсвязь
15.10.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Описанная Вами ситуация крайне маловероятная. Пожалуйста, уточните Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся.
84191
Ваш комментарий