- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Барнаула
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вот вроде сидишь, всё в порядке, wi-fi более-менее нормальный (ну, понятие относительное, учитывая, какое они предлагают оборудование). А потом резко: хоба! И нет инета на 2-3 минуты. А потом снова всё нормально. И так примерно каждые 2 часа
Отзыв засчитан
704703
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно, в заявке было подключение тв и капсула, капсулу не привезли, начала звонить в заявке есть, в разнарядке нет, концов так и не нашла. Специально взяла выходной что бы всё сделать, на получилось. После притензии пришло оповещение что всё привезут завтра, но как быть? Работаю до 20 , а привезут до 19.00 , на этот вопрос сказали это ваши проблемы. Ребёнок растроился. Это ужас какой-то.
Отзыв засчитан
704328
Ростелеком
Представитель провайдера
13.01.2022
Здравствуйте, Ольга. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся во всем разобраться.
99102
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если в домашнем тв и интернете не учитывать минусы, то вполне терпимо, но вот с мобильной связью беда, качество отстой ... Возможно из-за тарифа такое ранжирование приоритета идет, хотя это лишь догадки ... При проблемах не дозвониться до поддержки, неделю не смог дозвониться, звонил почти каждый день, ожидал по 40 минут, в последний раз 1 час 40 минут ... Позвонил с номера другого оператора и через полторы минуты уже разговаривал с оператором ... Это шок карл!!!
Отзыв засчитан
704261
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравия в новом, 2022 году! Отзыв о работе сервисной службы мтс в барнауле, для предупреждения и правильных решений потенциальных абонентов: 1. Низкий уровень компетенции, квалификации и профессионализма сотрудников при наигранной интеллигентности. 2. Отсутствие политики в области качества в части клиента-ориентированности (поведения, как-будто у всех так, мол далеко не уйдете...). 3. По телефону говорят одно, по приходу специалиста другое, потом по тел третье, а по итогу никак!!! (наверное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704213
Константин
08.01.2022
Ситуация пуля в пулю ... [Нехорошие люди] редкие, дозвониться не реально, а если дозвонился, то так неохотно решают проблемы (причем которые по вине МТС появляются), что пытаются прервать разговор максимально быстро!
99042
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую, при заключении договора, информация максимально закрытая. Оборудование, как оказалось, необходимо выкупить за очень большие деньги при расторжении договора, либо рассрочка на непонятный срок. Оборудование вынуждают ставить, говоря, что телевизор, якобы, не возможно подключить без него. Интернет - даже не возможно поговорить по телефону, постоянно отключается. Телевидение зависает, телевизор, постоянно выдаёт ошибку подключения…… первый раз столкнулась с тем, что даже тарифный план в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703965
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этой компании на протяжении полутора лет, единственный раз была не стабильная работа интернета, вызвала техника, перетянул кабель в квартире так как было много скрытое и все стало стабильно работать. Всем своим друзьям советую этого провайдера, обслуживание нравится и услуги качественные.
Отзыв засчитан
703550
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скатились ниже некуда отвратительное качество техподдержки, дозвоны по 20 минут с учетом подключенной акции привилегия. При требовании поговорить со старшим менеджером по вопросу расторжения договора, говорят что заявка зарегистрирована и вам позвонят завтра. Ни звонка ни извинений не дождался. Ложная и запутывающая информация в акциях. Компенсация за не предоставление услуг идет в баллах, а не рублях. Соответственно забрать деньги вы нормально не можете при расторжении договора. Расторгнуть дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702412
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
10 лет на зад было всё ок, сейчас просто ужасно.постоянные проблемы,скорость упала а цены растут,сегодня позвонил на горячую линию соединяли 10 минут, а сказали 4 минуты ожидания, проблему выслушали и перевели на другого спеца.подождал 21 минуту и отключился,понял что трубку не возьмут. Не советую всем эту компанию.
Отзыв засчитан
702194
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Перешёл к данному провайдеру, из-за того, что предыдущие не выполняли своих обязательств, пропадал постоянно интернет. Да и плачу в разы меньше теперь. Отдельно спасибо сотруднице ольге в офисе-помогла подключить автооплату
Отзыв засчитан
701910
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Для меня сибирские сети на данный момент самый лучший провайдер, мне здесь и скорость интернета нравится, и телевидение с видеотекой, а сейчас еще и караоке добавили:)
Отзыв засчитан
701885
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Неудобный поиск по системе если хотите узнать ...., нажмите 1,2 и т.д. и долгое ожидание ответа оператора. Затем пояснение об отсутствии интернета очередной модернизацией оборудования без предварительного предупреждения, больше всего раздражает.
Отзыв засчитан
701444
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели одолевали звонками чтобы мы поменяли провайдера, в конце концов 18.08.2021 г. Подписали договор с ттк, повелись на абонентскую плату, которая была ниже, чем у нас в дом. Ру. После подключения обнаружили что нет наших любимых каналов бобер и зж ( у родителей эти каналы есть, поэтому мы были уверены что будут и у нас). При подключении дополнительного пакета с любимыми каналами ни какой экономии денежных средств по абонентской плате не было бы, поэтому решили расторгнуть договор 24.08.2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701345
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это не интернет, а кошмар постоянные перебои. Интернет может просто пропасть на день, а с нынешней удаленной работой, это превращается в реальную проблему. Это не говоря про то, что при заключении договор интернет провели через провод старых хозяев квартиры, а обязаны были протянуть новые. Про провод мы узнали пообщавшись с консультантом и что в итоге. А ничего провод как был старый так и остался. Соответственно интернет продолжает пропадать. Никому не советую этого провайдера сами в ближайшем б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если вам дорого ваше спокойствие и нервы, ни когда не подключайте ттк. Год пользуюсь услугами этого провайдера, уже бесчисленное кол-во раз обращалась в тех поддержку, раз 5 приезжали, переустанавливали, и ни чего не меняется. Опять сижу без тв и смотрю фильмы в телефоне, и плачу за ттк. Отказаться не возможно, договор могу расторгнуть только после того, как полностью выкуплю их оборудование. Так что, подумайте прежде чем подключать, и почитайте отзывы!
Отзыв засчитан
700856
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру стал отвратительным... Стабильность на нуле, постоянно интернет отваливается около 23-00 или 24-00...хочешь посидеть посмотреть фильмы, или поиграть в онлайн, не получается...раньше такого не было, а сейчас стал регулярно отваливаться.... И не пишите мне про мой роутер, днём всё чётко работает!
Отзыв засчитан
700709
Дом.ру
28.07.2021
Здравствуйте. Отправьте номер вашего договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним причины
96845
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом этой компании 8 лет . Интернет даже в выходные при большой загрузке . 95 мбит получение и 97 мбит выход . Техподдержка работает четко , и работают там квалифицированные мастера .
Отзыв засчитан
700509
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это компания обманщик , той скорости что обещают никогда не было . А с бухгалтерией вообще бардак . Это как можно потерять 700 руб. Со счета клиента . А потом выставить ему задолженность .
Отзыв засчитан
700508
Дом.ру
17.07.2021
Игорь, здравствуйте. Понимаем вашу ситуацию, поэтому предлагаем подробнее разобраться с этим вопросом. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим качество услуг и корректность начислений
96680
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к ттк в 2016, все было хорошо, без нареканий. Сейчас постоянные проблемы со скоростью, скорость падает до 0,19 мбит/с при тп до 100мбит/с. Когда оставила заявку в техподдержку специально указала звонить после 19-00. Так нет они мне звонили в течения всего дня. Не смотря на указанное время. А чтоб оставить претензию, так вообще в офис отправили. Вообще я разочарована в данной помпании. Не кому не советую подключаться. Это не компания а просто ужас😱.
Отзыв засчитан
700499
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто позор. Подключен тариф игровой, заявлены 8 мбит/сек и 890 руб/мес. Я it-специалист с достаточно серьезными потребностями. Мои приложения собирают по 10 млн. Скачиваний и успех их разработки сильно зависит от интернета. К сожалению положиться на ростелеком я не могу. Сеть постоянно обрывается, бывает каждые 10 минут сбой подключения. Скорость просто кошмар. 1,5 гигабайтовый архив с рабочим проектом качается полтора-два часа! Для сравнения, в другом городе я пользуюсь интернетом ттк со ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700383
Елизавета
05.07.2022
Отвратительное обслуживание и никаких извинений,компенсаций, бонусов, ускорения работы. Рискнули переключиться на Ростелеком и сразу же первое впечатление испортили о себе сами же. Заказали мастера на установку роутера- перепутали адрес и даже не додумались позвонить уточнить адрес заново. Прождали их напрасно, а когда позвонили сами то узнали об этой ошибке. Далее пришлось ждать 2 дня чтобы заново к нам приехали. Окей. Установили но не доделали какие-то работы в подъезде со шнуром. Опять пообещали в течение двух дней доделать их и подключить интернет. Что по итогу? Опять облажались и ничего обещанного не выполнили. Итого мы просидели по вине компании 5 дней без интернета и уже сто раз пожалели что выбрали их. И сидим дальше тк ничего не делают ничего не исправили. 👍🏻 Ни за что не порекомендую вашу компанию. Отвратительно и обидно. Никак даже не сгладили свои же косяки. Браво
100575
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не самый удачный, а точнее самый не удачный выбор интернет провайдера… не помню ни одного дня когда интернет страницы исправно загружались. Три дня не могли устранить проблемы с доступом в интернет.
Отзыв засчитан
700254
Ваш комментарий
Мобильная связь