Отзывы о провайдерах домашнего интернета Барнаула
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключил акционный "Тариф 1", 425 рублей на полгода, далее 850 рублей месяц, полгода закончилось, первый месяц 850 рублей оплатил, 27 августа закинул 900 рублей на следующий месяц, случайно захожу, смотрю - снимают посуточно 44 рубля, типа денег не хватило по тарифу, 930 рублей уже, вот это скорость, только до 850 дошел, уже 930. На сайте сейчас акция 425 на 2 месяца, далее 850, соответственно, кто подключит, раз заплатит 850, потом поднимут, главное перейти к ним. То же по сим-карте, где на сайте написано безлимит ГБ, но предоставляется только 30ГБ. Как их за это не штрафуют, наверное не жалуется никто, либо юр. отдел у них хороший просто. Короче, решайте, я уже понял, как они работают, ушли с дом.ру, там стоимость каждый месяц уже стали поднимать, тут новые [обманщики]
Ужасное обслуживание, больше пяти дней нет интернета, везде автомат и боты, через час переписки переключают на оператора, который тоже, похоже, бот, врет и отвечает заученными фразами, никакой информации, интернета нет - ожидайте, и так по кругу. Никакой обратной связи, никаких сроков вообще. Убрали все телефоны службы поддержки, только продажа, в офисе вообще ничего не знают. Такого отношения не ожидала, больше двух лет пользовались услугами, причём по двум адресам, были перебои, но такого [большого безразличия] ещё не было. Куда скатились?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество услуг отвратительное, техподдержки не дождаться. каждый отдел работает на себя, команды нет.
В Барнауле подключение прошло гладко, всё работает, я доволен.
Ребята знают своё дело, всё работает чётко.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Блок ресурсов не из списка, поддержка просто для галки. Не предоставляют услуги, нарушают договор. Жалоба будет на пересмотр условий и, думаю, получить несложно возврат средств.
- Гость16 июля 2025 г.
Несложно, если будете это делать через Роскомнадзор и прокуратуру, т.к. без жалобы в контролирующие инстанции с Вас просто, как и раньше, будут списывать деньги за отсутствующие услуги. Я расторгал договор с Ростелеком через РКН, по-хорошему не хотели, видимо, терять клиента.
«Ростелеком» — это самый ужасный, на мой взгляд, провайдер, хуже, чем «Ростелеком», только полное отсутствие интернета, в месяц дней, когда интернет работает стабильно, меньше, чем дней, когда он не работает вовсе, поддержка — это отдельная комедия, в чате всё более-менее нормально, но вот, если вы решите позвонить, то для того, чтобы связаться с оператором, у вас уйдёт уйма времени, так как голосовой бот будет задавать вам много бесполезных вопросов, ещё хотелось бы отметить, что при малейшей непогоде за окном сразу же у них авария и, соответственно, услуги не предоставляются
- Гость21 ноября 2025 г.
Я согласен, Хуже ростелекома нет даже в Мире....... никакого нет за ними контроля.... обман, ложь и Грабеж граждан России.......
до конца мая 2025 работал нормально. Сейчас заблокировали YouTube (вообще без [специальных программ] не загружается), так еще и стабильности никакой вообще, постоянные сбои в сети. Просто за несколько дней из нормального оператора в дно скатились. И, естественно, на вопрос про YouTube говорят, что якобы они на это никак не влияют. (К их сожалению есть люди, которые знают, как устроена программно-аппаратная часть маршрутизаторов оператора.) Выводы делайте сами.
Пользуемся данным провайдером более 10 лет. И вот терпение лопнуло. Начну с того, что интернет периодически «роняют» так, что он не работает совсем, и потом звонят и предлагают купить у них современный роутер тысяч за 8-10. А для того, чтобы интернет заработал, приходится звонить или писать в чат, перетыкать вилки, штекеры и тогда, о чудооо, все снова работает😤 Но это вроде можно и пережить. А вот то, что они поднимают оплату уже чуть ли не каждые 3 месяца😡 А в этот раз на 220₽😱 Итого стоимость по моему тарифу будет 1440₽ (из них 70₽ за управляй просмотром и 100 р. за второй телевизор на кухне) за 100мб/с 🤣🤣 Вы что, смеетесь над людьми? А перейти на другой тариф не дает, пишут кабель не поддерживает такое соединение, вызовите мастера и замените за 1000₽ 👍😅 Спасибо, ДОМ РУ, и прощай🙃
- Дом.ру8 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Екатерина, приветствуем! Очень жаль, что вы приняли решение уйти 😔 Надеемся, оно не окончательное и вы еще сможете дать нам возможность сохранить сотрудничество Уверяем вас, что у компании нет намерения прерывать каким-либо образом услуги любым клиентам, ведь помимо неэтичности таких действий это отражается на качестве пользования, вашем комфорте и репутации провайдера Если сложности решаются после манипуляций с роутером, то вполне вероятно, что проблема в нем 👀Убедиться или опровергнуть это можно, подключившись без него или с помощью другого заведомо рабочего. Это не обязательно должен быть роутер от нашей компании, отметим. Ведь если это действительно так, то смена провайдера не поможет в решении технических сложностей Что же касается тарифа, то мы готовы рассмотреть варианты для вас в любом удобном канале связи, например, в лс сообщества ВК или на почте helper@domru.ru 🙏
Полное разочарование ваш интернет. Он никогда не работает стабильно, ещё и ценник поднимают непонятно за что. С таким интернетом вы должны платить за пользование
Какой провайдер лучший в Барнауле?
В Барнауле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, МТС, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Барнаула
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!