Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительное отношение к клиентам!!! 2 недели назад перестал работать интернет, обратились в ростелеком. Не нашли мой договор и ничего не изменилось сколько писали звонили воз и ныне там!!! Зачем вы звоните людям пристаёте что бы воспользовались вашими услугами, если у вас всё так ужасно устроено!!!
Ужасный сервис , ужасные специалисты . Ничего не знают , три разных «специалиста» говорят разную информацию . Деньги заплатили , интернета нет ,но деньги списали. Ужасно. Никогда в жизни не буду пользоваться вашими услугами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день. С 2016 года пользуюсь домашним интернетом ростелеком, тарифом технология доступа 100 мбит/c за 499 руб/мес. 16.01.2023 г. Проверила на вашем сайте доступные по моему адресу тарифы и хотела перейти на тариф для улетного настроения скорость 200 мбит/c за 400 руб/мес. Обратилась к вашему оператору для составления заявки на переход на тариф с более высокой скоростью. Получила отказ, т.к. У вас в заявке не предусмотрена такая причина. Есть только причина, не устраивает качество интернета. При указании в заявки причиной скорость, оператор настойчиво предлагает замерить скорость моего интернета. Для тарифа на котором я сейчас, скорость соответственно нормальная. Получается, у меня нет возможности перейти на более подходящий мне тариф с высокой скоростью. Очень разочарована. Получается, новых клиентов заманиваете, а тем кто давно с вами отказываете в переходе на более высокую скорость интернета. Буду переходить на другого оператора.
- Дмитрий16 января 2023 г.
Елена, актуальные тарифы для действующих договоров вы можете увидеть в личном кабинете.
- Елена17 января 2023 г.
я и пишу вам отзыв, что старым клиентам (с ранее заключенными договорами) вы не даете возможности перейти на новые более выгодные тарифы. Я плочу за интернет со скоростью 100 МБИТ/C, дороже, чем новые клиенты за скорость 200 МБИТ/C. Замануха для новых клиентов. Где в моем договори прописано, что я не могу перейти на более выгодный тариф? Как оплату по несколько раз в год поднимать, договор вам не помеха.
Добрый день. Пользуюсь домашним интернетом от оператора ростелеком с 2016г. В данный момент у меня тариф технология доступа по тарифу 499/мес скорость 100 мбит/c. На вашем сайте, при вводе моего адреса, выходят доступные тарифы для меня. Хочу перейти на более выгодный тариф для улетного настроения 200 мбит/c за 400 /мес. При обращении к оператору и составление заявки, столкнулась с проблемой, что оператор отказывается брать заявку т. К. У вас в заявках переход на более выгодные тарифы не предусмотрен. Я являюсь вашим клиентом уже не 1 год и очень разочарована. Буду подавать заявку на отключение. Новых клиентов заманиваете, а тем, кто давно с вами, не даете возможность перейти на более высокую скорость!!!!
- Администратор16 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Никогда не пользуйтесь ростелекомом, интернет 1-2мб/с, больше не было. Оплата идет уже 40 минут. Надеюсь скоро перестану пользоваться данным провайдером
Лучшие тарифы Ростелеком в Барнауле
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Не знаю как другие провайдеры может везде так (хотя примерно полгода назад все было более или менее).компания при заявке на неполадки исправляли их за сутки(а теперь нет) .плачу за интернет+тв самый дорогой пакетный тариф а по факту получаю интернет 2010 года.входящее соединение 22.97,пинг 23.звоню в компанию оператор смотрит по настройкам минут 15 а потом просто говоритну мы все страдаеми ложит трубочку.нормально думаю видимо совсем им плевать на клиентуру.думаю отказываться от провайдера.....
- Дмитрий28 ноября 2022 г.
Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и разберёмся во всех вопросах.
Здравствуйте, не советую ни каму связываться с ростелеком, подключили его года 2-3 назад всё было хорошо и обслуживание,но последние пол года стали повышать абонентскую плату не придупреждая , связывались со специалистом утверждают что повышения цен не было и услуги наши так и стоят на той сумме но в этоге когда заходишь в личный кабинет для оплаты сумма всё больше и больше! Позвонили на расторжение договора,так нам ещё долг насчитали и оборудования сами отключите и сдайте! Хотя когда подключались общались и на эту тему утверждали что сами всё делают а сейчас если сами не можете то платите!!!!
- Администратор8 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Дмитрий9 ноября 2022 г.
Анастасия, у нас для возврата оборудования есть несколько вариантов. Кроме того мы всегда сообщаем о предстоящем повышении стоимости тарифа. Если по расчетам остались вопросы, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках.
Доброго времени суток! Пользуемся интернетом больше года, недавно начал барахлить. Звонили операторам, ничего сделать не могут, ничего не порвано и так далее. Доступа к интернету как такового нет, приходиться раздавать интернет через телефон! Спасибо за прочтение.
- Дмитрий2 октября 2022 г.
Приносим свои извинения. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Постараемся вам помочь.
Ужаснейшая компания не советую никому сейчас еле сайт прогрузил каждый месяц меняют наш тариф из за этого часто нас выбешивают звонками и это не все монтажники не специализированные они по сути ничего не умеют роутер выглядит обычно но все подключения очень криво происходят
- Дмитрий4 сентября 2022 г.
Если у вас возникли сложности в работе наших услуг, напишите нам в личные сообщения Вконтакте или Одноклассниках. Мы постараемся вам помочь.
Очень плохой интернет ночью занижают скорость интернета даже видео 720p грузятся с трудом, монтажники не могли справиться с проблемой два дня.
- Дмитрий15 декабря 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или чат в личном кабинете на сайте Все проверим и постараемся исправить.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Барнауле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, поскольку Вы описываете только проблемы с предоставлением услуг и не отмечаете положительных моментов. Однако общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы положительно оценили некоторые критерии. Нейтральная оценка не соответствует отрицательному отзыву.