Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Барнауле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оформили заявку на подключение Ростелеком в Барнауле. Прождали 7 дней (обещали перезвонить в течение 5 дней). Так никто и не позвонил, горячая линия [тормозит] и сбрасывается. Хочу уже просто отменить заявку, но не могу дозвониться до них. Это просто ужас.
Отзыв засчитан
726939
Татьяна
22.07.2024
Оформили заявку на техподдержку на 11.07.2024 в Заринске. Исполнение заявки уже дважды переносится, без объяснения причин. Звоним на горячую линию, там одно объяснение: инженер не успел. Оплату за услуги списывать ежемесячно эта организация успевает, а услуги предоставлять нет. Это называется [недобросовестная работа].
109625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет провайдер который у меня когда либо был, хуже быть уже не может. Работает только по праздникам
Отзыв засчитан
722486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянно все тормозит, перестает работать, до службы поддержки не дозвониться, а если дозвонился перенаправляют бесконечно, проблемы не решают, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, ЭТО НЕ ПРОВАЙДЕР, А [полное разочарование]
Отзыв засчитан
722341
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Барнауле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Технологии выгоды. Хит сезона X
(Центральный, Лебяжье, Пригородный, Гоньба, Мохнатушка, Плодопитомник, Борзовая Заимка, Научный Городок)
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу уже сюда, так как трубки не берут операторы, с 16 ноября месяца 2023 года наблюдается аварийная ситуация в районе города Новоалтайск по улице Высоковольтной, даже приходя по заявке, техник уже прямо сказал, что оборудование центральное пора заменить, 4 месяца бот по телефону сразу приветствует тебя одной и той же фразой: «На линии неполадки, наши техники устраняют причину аварии, перезагрузите оборудование после устранения поломки». Но до сих пор ничего не происходит, постоянно к вечеру при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722110
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам отвратительное, уже вторую неделю мне не могут нормально помочь с заменой оборудования, почти каждый день звоню в техподдержку! То заявку оформили некорректно, то мастер не может работать из-за погодных условий, то, наконец-то, приехала бригада, покрутили роутер и заявили, что нужно его менять, собрались и уехали, теперь ещё неизвестно, сколько придется ждать, когда они вновь приедут и настроят его! Я исправно плачу деньги не за умопомрачительные разговоры с работниками техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721344
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, такая не очень приятная ситуация. Решила устанавливать Впервые интернет. Думала какой устанавливать, выбрала Ростелеком. Интернет на прошлой квартире только установила заплатила 1000 руб., то есть три месяца я бы не платила за интернет. Потом внепланово получился переезд, оформила заявку на переезд, тех поддержку я пропустила ОДИН звонок, в итоге больше никто не позвонил. Настал день отключения на одной квартире и подключения на другой квартире, звоню в поддержку, где мастер, сказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте! Отвратительная работа и забота о клиентах. 10 дней обрыв телефонной линии, нет не домашнего телефона, не интернета, не телевидения. Заявку приняли, специалист не приехал в указанный день и время. Только после долгожданного дозвона оператору, назначен вновь выезд специалиста. С нашей стороны четко исполняются обязательства по оплате, что не сказать о вашей компании. Декабрь оплачен, вот только за что не понятно? Скоро новый год и очень не хотелось бы оставаться без услуг. Появляется...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720443
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
По вине мастера осталась без интернета. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку, исполнение заявки затянули. Связи с мастером я не дождалась
Отзыв засчитан
720413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сутки нет интернета! Специалисты техподдержки так и не связались! Ужасное обслуживание! Одни отписки и у операторов одна фраза на всех!
Отзыв засчитан
720367
Ростелеком
Представитель провайдера
12.12.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся решить ваши вопросы в кратчайшие сроки.
107792
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Продала квартиру второй месяц не могут расторгнуть договор, начисляют оплату. Сто раз говорила с оператором, писала в чат. Самая отвратительная компания которая абсолютно не может и не умеет работать с клиентами. И от которой как выяснилось невозможно избавится. Загоняют в долги людей. И игнорируют.
Отзыв засчитан
718371
Ваш комментарий
Мобильная связь