Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает отлично, проблем нет. Мастера приехали вовремя и быстро все организовали. Мнение о компании положительное.
Ужасный провайдер. Раньше пользовался ростелекомом, думал хуже нет но дом.ру просто бъет рекорды. Постоянные перебои в сети, на работе при том что одновременно работают от одного сервера 36 компьютеров нет таких задержек и обрывов. Самое дешевое оборудование которое поставили в аренду, wi-fi через два метра падает на 60%, через три метра нет сигнала, при том что тот же ростелеком ставил такое же дешевое оборудование, где сигнал через пять этажей поддерживал сеть. Последнее время реклама за.е просто, открываешь страницу, а там реклама от дом.ру. Не советую ни кому, и отключаюсь в ближайшее время, т.к. Сил терпеть такое уже нет.
- Дом.ру15 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. В первую очередь, хотим принести извинения за доставленные неудобства. Как мы поняли, Вы пользуетесь услугами как юридическое лицо, верно? Надеемся,что сможем изменить сложившееся впечатление и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы Вы не пожалели о своём выборе. Напишите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru)с подробным описанием ситуации или прикрепите скриншот/ссылку на отзыв. Всего наилучшего!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не люблю, когда из клиента делают идиота. Если по чесноку, то один из лучших провайдеров. Пользуюсь их услугами более 6 лет. Техподдержка супер в любое время. Теперь минусы - один из самых дорогих провайдеров (хотя мне как постоянному клиенту) делали скидку. А теперь главный минус - подключили какую то левую подписку, которую даже в личном кабинете не видно, и контактный центр убеждает меня, что это я ее подключил сам, хотя, что за подписка не знаю. В общем делают из клиента идиота. Специально оплатил за полмесяца вперед включая эту непонятную подписку. В конце месяца верну оборудование и вперед к другому провайдеру. Нужен ли вам дом.ру решайте сами.
- Дом.ру14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв и уделенное время. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться, сохранить Вас среди Клиентов нашей Компании. В случае положительного решения, отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим информацию более подробно и обязательно поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Очень плохой интернет . Это полный крандец!!!! Перешла с ттк на дом.ру и офигела, ттк просто цветочки по сравнению с дом.ру,уже три раза звонила в тех.помощь(это за один день!!!!) жестокое разочарование ребята, это апофеоз моих надежд, на лучший интернет
- Дом.ру1 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за уделенное на отзыв время. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причину произошедшего. Но нам очень жаль, что у Вас возникло столь категоричное впечатление. Будем рады, если предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Качество интернета устраивает,монтажники все сделали качественно и быстро,техподдержка реагирует оперативно, общая оценка компании-5 баллов.
- Дом.ру18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Лучшие тарифы Дом.ру в Барнауле
- Акция
Гига дом 200м
от Дом.ру
200 Мб/c
Домашний интернет
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
- Подключение - 3000 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига дом 200м
от Дом.ру
200 Мб/c
Домашний интернет
- 190 ТВ-каналов и Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск, Movix
- Подключение - 3001 ₽
Отвратительное обслудивание. В социалтных сетях меня нашел сотрудник компании а именно сергей кононыхин предложил сказочные услрвия обслуживания 2 месяца интернет и тв в подарок. В рещультате в подарок симкарта мегафон которая сразу же ушла в минуста и платное обслуживание с 1 го месяца 550 рублей. Плюс оборудование не могут забрать уже 2 недели. Также этот сотрудник на отказ общатбся в соцсетяз грощился так как он знает мой адрес приехать и разобраться вобщем жуть...потом еще оскорблял в соцсетях всяко разно...
- Дом.ру9 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Описанная ситуация категорически противоречит регламенту нашей Компании и недопустима в любых рамках обслуживания. Рекомендуем обращаться исключительно в официальные сообщества в социальных сетях. Сожалеем, что Вы были вынуждены столкнуться с подобным, приносим свои извинения за произошедшее. Будем рады вмешаться и разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию и передадим ответственным для дальнейшего разбирательства. Заранее спасибо и хорошего настроения!
ужасно. Интернет ужасен вместо заявленных 100 мбит еле еле 29 онлайн телевидение не грузит компания ужасная полюбому минус отключаю обязательно
- Елена Чуркина25 сентября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру25 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по вопросу работы услуг? Сложности могут возникать по различным причинам и поэтому мы рекомендуем в подобных ситуация обращаться к нашу службу. Если мы еще в силах изменить Ваше мнение, пришлите номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Обязательно во всем разберемся.
всё плохо. Постоянные перебои с интернетом, порой отключают на долгое время. Заявленая скорость не соответствует обещаному. Например, заявленая скорость 150 мбс а по сути на много ниже т.к. Фильм в full hd качестве тормозит безбжно а вот если переключится на 720р то уже терпимо. Онлайн игры тоже тормозят. В общем дом.ру это просто обдиралово денег а качество на слабую троечку.
- Дом.ру8 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за уделенное время на отзыв. Причины низкой скорости могут быть разными. Скажите, не пробовали ли Вы обратиться с данным вопросом в службу поддержки? Если да, то какой ответ был получен от наших специалистов? Будем рады, если Вы предоставите нам возможность проверить информацию более подробно и помочь с разрешением сложившейся ситуации, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Барнауле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.