Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Всё нравилось. Меня всё устраивало, до операторов дозванивалась очень быстро, проблемы устраняли сразу. Если бы не переезд, пользовалась дальше
беда. Персонал дом.ру (телефонный и обслуживающий на дому)некомпетентны.три месяца не могли выяснить причину сбоев.нанятый компьюторщик нашёл причину в течение 30 мин.невздумайте подключить эту контору-головная боль.
- Дом.ру13 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы отметить, что работа услуг зависит от многих факторов. Все наши специалисты квалифицированы и клиентоориентированны. Также, работу каждого специалиста можно проверить. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Информация будет передана ответственным.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключался в мае к интернету и тв от компании дом ру, подключили вовремя с качеством проблем не было все хорошо работало.
- Дом.ру27 сентября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Всегда рады соответствовать потребностям и ожиданием наших клиентов. Хорошего настроения!
Дом.ру в топку паровозную!. Дом.ру рекордсмен по некачественным услугам. Постоянное какие то сбои, интернет тормозится, нереально просто. Провайдер берет за услуги 430 руб., а предоставляет на 100, в лучшем случае. Никому не советую. Терпение на исходе, когда ждешь открытие страницы по 5 мин.
- Дом.ру10 сентября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о наших услугах. Для выявления и устранения причины низкой скорости необходимо будет провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем решить вопрос.
Плохое ТВ. С месяц назад позвонил оператор и предложил дополнительные каналы с порно. Сказал что для этого нужен код активации если я хочу подключить эту услугу. Я эту услугу не подключал код активации мне не приходил. Но через месяц мне пришел счет на 350 рубликов больше. Это что значит опереторы дом. Ру кому хотят тому и сами подключают дополнитеные каналы без ведома к тому же и порнуху.? Это что нормально.? А как же код активациии.? У меня дома дети. Они это учли.? Озабоченные.недобросовестные. В добавок еще и лгуны. Моя оценка неуд.
- Дом.ру2 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Лучшие тарифы Дом.ру в Барнауле
Гига дом+ 200
от Дом.ру
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Интернет работает отлично, проблем нет. Мастера приехали вовремя и быстро все организовали. Мнение о компании положительное.
- Дом.ру31 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Ужасный провайдер. Раньше пользовался ростелекомом, думал хуже нет но дом.ру просто бъет рекорды. Постоянные перебои в сети, на работе при том что одновременно работают от одного сервера 36 компьютеров нет таких задержек и обрывов. Самое дешевое оборудование которое поставили в аренду, wi-fi через два метра падает на 60%, через три метра нет сигнала, при том что тот же ростелеком ставил такое же дешевое оборудование, где сигнал через пять этажей поддерживал сеть. Последнее время реклама за.е просто, открываешь страницу, а там реклама от дом.ру. Не советую ни кому, и отключаюсь в ближайшее время, т.к. Сил терпеть такое уже нет.
- Дом.ру15 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. В первую очередь, хотим принести извинения за доставленные неудобства. Как мы поняли, Вы пользуетесь услугами как юридическое лицо, верно? Надеемся,что сможем изменить сложившееся впечатление и постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы Вы не пожалели о своём выборе. Напишите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru)с подробным описанием ситуации или прикрепите скриншот/ссылку на отзыв. Всего наилучшего!
Не люблю, когда из клиента делают идиота. Если по чесноку, то один из лучших провайдеров. Пользуюсь их услугами более 6 лет. Техподдержка супер в любое время. Теперь минусы - один из самых дорогих провайдеров (хотя мне как постоянному клиенту) делали скидку. А теперь главный минус - подключили какую то левую подписку, которую даже в личном кабинете не видно, и контактный центр убеждает меня, что это я ее подключил сам, хотя, что за подписка не знаю. В общем делают из клиента идиота. Специально оплатил за полмесяца вперед включая эту непонятную подписку. В конце месяца верну оборудование и вперед к другому провайдеру. Нужен ли вам дом.ру решайте сами.
- Дом.ру14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв и уделенное время. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться, сохранить Вас среди Клиентов нашей Компании. В случае положительного решения, отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим информацию более подробно и обязательно поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Очень плохой интернет . Это полный крандец!!!! Перешла с ттк на дом.ру и офигела, ттк просто цветочки по сравнению с дом.ру,уже три раза звонила в тех.помощь(это за один день!!!!) жестокое разочарование ребята, это апофеоз моих надежд, на лучший интернет
- Дом.ру1 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за уделенное на отзыв время. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причину произошедшего. Но нам очень жаль, что у Вас возникло столь категоричное впечатление. Будем рады, если предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Качество интернета устраивает,монтажники все сделали качественно и быстро,техподдержка реагирует оперативно, общая оценка компании-5 баллов.
- Дом.ру18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Барнауле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Очень жаль, что не смогли остаться с нами. Тем не менее, если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь!