Отзывы о провайдере ККС (CCS) в Ставрополе

НЕ делайте ошибок

Заключили договор в начале октября, сказали подключат в декабре 2014г., звоню в конце января 2015г., обещают подключить в марте 2015г. На вопрос о расторжении договора ответ таков, приходите в офис договор расторгнем, а деньги 7000 рублей которые вы заплатили вам ни кто не вернет, есть пункт в договоре ,что сумма оплаченная за подключение при расторжении договора не возвращается, а за деньги которые вы заплатили за абон. Терминал тоже можете забыть по закону нет возврата и не факт, что этот терм...

Показать весь отзыв

Договор заключили 3 месяца назад, подключения до сих пор нет

Живем в михайловске на ул.демидова, договор заключили 23.09.2014, так как линия на улице давно есть, обещали 3 недели- 1 месяц максимум. И вот в течении трех месяцев абон.отдел кормит завтраками ,обещали 100 % до нов.года ,теперь уже говорят возможно до нового года ,ждите!!! Разочарование, злость и нервы на пределе, сволочм!!!!!!!!!!!!!! А главное ни до кого больше не дозвониться!!!!!!! Заявка у монтажников ждите!!! Ну-ну, надо наверное уже в роспотребнадзор идти!!! Пока не ощутили нет подключен...

Показать весь отзыв

Плохая клиентоориентированность

Являюсь их клиентом с августа 2010 года. За это время были разные моменты и положительные и отрицательные. Но последней каплей стало то, когда я купил у них роутер 5.12.2014. Они мне его настроили у них в офисе и сказали что мне остается только включить в розетку, но он не подключил инет. Главное через комп и ноут напрямую - без проблем, а на роутер не подключает. Я к ним в офис съездил 2 раза для перенастройки и в т.п. Раз 7 звонил. В итоге они пришли к выводу что у меня плохо обжат кабель и чт...

Показать весь отзыв

Отзыв

Интернет работает только четыре дня, плохого ничего не скажу, а дальше посмотрим.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Колхоз

Подключают долго. Очень долго, можно состарится пока подключат. При заключении договора врут. По телефону отвечают, что подключат в течение 2-х недель, после заключения договора - говорят в течение месяца, по факту - больше двух месяцев. Звонить бесполезно, подключили только после того как наорал в офисе и пообещал все кары небесные от роспотребнадзора до россвязьнадзора (реально бояться :))) и прокуратуры. Девочки в офисе только на первый взгляд милые, потом начинают откровенно хамить. Малий (д...

Показать весь отзыв

Все плавильно сделал)))

Капец их подключают почти даром, а они еще и возмущаются!!! Вот я когда подключался отдал 16 штук за оборудование и подключение + тариф еще к этому(подключал только интернет), а ведь это окозалось еще и дешево по сравнению с другими операторами, согласен если подключают долго это печально, но они ведь не отказали в подключении и как вы говорите заключили договор, то вам очень повезло, я многим знакомым советывал тоже подключить ккс, им давали отказ по той причине что подключить просто невозможно...

Показать весь отзыв

Худший провайдер!!!!

Самый худший провайдер!подключала только телевидение, хотела посмотреть как будут работать чтобы потом подключить и интернет.хорошо не угораздило сразу подключить интернет! Намучилась с ними вдоволь:постоянно не показывали половину каналов,сервисная служба не регистрировала мои заявки,в чём проблема и когда её устранят никто сказать не мог.сигнал ужасный, постоянно идёт задержка звука и изображения.в конечном итоге у меня не показывали все каналы 2 недели,трубку сервисный центр не поднимал и мне...

Показать весь отзыв

Заоблочное руководство ККС

Очень странное отношение к клиентам : сбой в телефонии. Для вызова специалиста надо писать заявление и обещать оплату и только потом ждать мастера! В нашем случае ок.3х суток! Возникает вопрос-а щеки от самомнения у ккс не лопнут? Городские станции ремонта принимают заказы по телефону (при этом ведут запись разговоров) и оперативно начинают работать по выявлению и устранению неисправностей. А тут... Хочется пожелать руководству ккс снижение прибыли за счет снижения числа клиентов-пока не пересмо...

Показать весь отзыв

Обещания не выполняют

Заключили договор в начале октября, оплатили 100%. Нам обещали подключить интернет в течение месяца с момента заключения договора. Месяц прошел - тишина. Звоню узнать когда же подключат, ответ ждите и ничего конкретного. Как-то выглядит это всё весьма безответственно уже сейчас. Что же будет дальше? Р.s. Якобы акция по михайловску - подключение бесплатно и оплата только за оборудование. Содрали 6000 руб, причем в договоре указано, что это плата не за модем, а за услуги. Получается, что передачу ...

Показать весь отзыв

1,5 месяца не подключают после 100% оплаты!!!!

Оплатили подключение, купили устройство, всего вышло около 10т.р., обещали подключить в течение 30 дней, вот уже 45 дней прошло, никто не приехал и даже не позвонил!!!!! В офисе отвечают, что монтажники не успевают по графику и когда будут монтировать на нашей улице они им не сообщают. С руководством не соединяют, телефонов не дают. А лишь твердят, что нас много таких звонит и спрашивает: когда подключат? представляю, что будет, когда они подключат и возникнет какая-то проблема, ее наверно будут...

Показать весь отзыв