С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ставрополя
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет от Билайн, интернет проработал ровно сутки и отвалился. Позвонили оператору. В технической поддержке сказали, что по нашему адресу есть проблемы с оборудованием, которые будут устранены через сутки! Я понимаю, что проблемы возникать могут, в том числе и с оборудованием, но устранять проблему сутки - это даже долго. В общем впечатления остались самые негативные. Поэтому по возможности выбирайте другого провайдера.
Отзыв засчитан
715856
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С марта нет интернета, обращение в тех поддержку ничего не даёт. Видимо нужно сменить оператора. Полное разочарование в Мегафоне
Отзыв засчитан
715663
Администратор
Модератор отзывов
05.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106044
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пользуюсь более 2х лет изначально было все прекрасно, потом изменили тариф без моего ведома, скорость на выходных мертвая, тех поддержка только на словах, думаю о замене провайдера
Отзыв засчитан
713810
Администратор
Модератор отзывов
02.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105653
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
не успели подключить интернет, как уже разочаровались. Обещанный договор не прислали на емаил. НА горячей линии сказали написать на почту , вышлют. Написали - не вышлют, надо ехать в офис.. Обучите своих сотрудников не дезинформировать на горячей линии, такое ощущение от недобора собираете их там... кошмарЮ появится [другой] - перейду к ним сразу же, там хоть консультации нормальные и интернет стабильный
Отзыв не засчитан
713658
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Уважаемый Пользователь, судя по описанию, Вы не смогли заключить договор с Провайдером, и из-за этого не пользовались его услугами. Поэтому мы, к сожалению, не можем засчитать в рейтинге Вашу оценку предоставляемых Провайдером услуг. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Но не беспокойтесь, Ваш отзыв важен, поэтому мы его в обязательном порядке публикуем, и он доступен для ознакомления всем Пользователям сайта и представителям провайдеров. Благодарим за понимание!
105503
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Я думала монополисты [наименование Провайдера скрыто] на Кулакова 5/2 - филиал Ада, но я не знала о формуле связи - это самый ужасный интернет , который не ловит и постоянно вылетает, а техподдержка позволяет на тебя орать.
Я Съежаю из квартиры - в том числе и из-за интернета.
Отзыв засчитан
713637
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105496
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Расторгли договор. 3 месяца оплачено за не предоставленные услуги. Интернет и телевидением не пользовались 3000 заплати за воздух. В итоге: приставы и техподдержке не дозвониться. 9 тысяч готовы выложить вперёд -подключайтесь.
Отзыв не засчитан
713612
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2023
Уважаемая Анна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте опубликуем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105472
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не стабильный, когда играешь, пинг (если не понимаете, спросите у полдростающего поколения) может взлететь выше небес. Так что не советую. На счёт обслуживание, на треску, так как постоянно пытаются впихнуть не нужное, даже когда говоришь, что не интересует, ещё раз 5 предложат.
Отзыв засчитан
713287
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще, до недавнего времени все было сравнительно стабильно. Но, похоже, какая-то часть их сотрудников решила изобрести для себя новый метод заработка. А именно - искусственно создавать прецедент обрывов связи, чтобы навязать вам выезд техника, который (не надо быть пророком), скажет, что вам надо бы оборудование поменять. Впаривают какую-то ерунду про какие-то "ошибки", и что их становится больше. Что самое примечательное, такие махинации имеют место обычно только по выходным. И стоит тебе сог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713208
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Просто наотвратнейшее отношение к своим клиентам. Вечные перебои с интернетом, нет чёткого ответа поддержки.
Постоянно разные версии почему происходят неполадки с интернетом.
Писали, что подключают сами доп.услуги. Так и есть. Постоянно меняются доступные каналы, тем самым они и списывают средства за те каналы, на которые сами и дали доступ.
Не советую даже связываться с ними.
Увы...если бы средства можно было вернуть, отказалась бы не раздумывая.
Отзыв засчитан
713190
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
С таким безобразием мне ещё никогда не приходилось сталкиваться, настолько не добросовестная работа операторов, одно сплошное враньё... Интернет работает ужасно, часами может исчезать совсем, телевидение вечно виснет, дозвонится можно только если весь день потерять, и наврут с три короба. Подключают без ведома и согласия какие то пакеты, потом приходит счёт раз в 10 больше чем должен быть. Наглость просто зашкаливает, без согласия обонента, что либо подключать. Уже три месяца делают перерасчёт. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712899
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Стал абонентом данной [компании] в мае 2022 г., т.к. в новом доме других на тот момент не было. На протяжении 9 месяцев качество интернета было на 3, приставка примитивная, ничего дополнительного не установить. В конце февраля 2023 без каких-либо предупреждений отрубилось все оборудование в регионе, чем создали проблемы, отмазавшись каким-то пожаром в лесу,)))в феврале)))), а сейчас пришло смс пополнить счет, при том, что оплачивал за услуги за год сразу. Зашел в личный кабинет и обнаружил подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712517
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перепады в течении дня и ночи, длиться могут от 5 минут до 1 дня, ужасная ТП, отвечают очень долго, то есть, если вы хотите услышать ответ на интересующий вас вопрос, нужно провисеть на линии 30 минут. Полгода назад всё было отлично, перебои не доставляли дискомфорт, но сейчас это невозможно терпеть, качество хуже и хуже :(
Отзыв засчитан
712462
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к Телко с 20 года. Переходил с [другого провайдера]. Первые полтора года не мог нарадоваться. Стабильное соединение, высокая скорость. Затем начались просадки и потери пакетов. К счастью техподдержка работала без нареканий, все всегда решалось довольно быстро. Самое долгое, при аварии у магистрального оператора, возились пару часов. Начиная с середины 22 года появились сложности. Постоянные, раз в пару часов отключения сети на 1-2 минуты. Совершенно не критичные для обычной жизни, но о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712452
Администратор
Модератор отзывов
27.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но Вы высоко оцениваете почти все критерии, поэтому общая оценка услуг провайдера положительная. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
104693
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Установщик И. Илья просто ужасный,не связывайтесь с ним, [недобросовестный], не компетентный,ничего не объясняет,наоборот [вводит в заблуждение] и не верно составляет документацию!!!! Никому его не советую!!!!
Отзыв засчитан
712427
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Благодарю К. Тину за исчерпывающую консультацию по моему вопросу и быстрое разрешение. Спасибо, что у Вас работают такие сотрудники
Отзыв засчитан
712346
Администратор
Модератор отзывов
21.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104636
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет перманентно пропадает на несколько часов в связи с «поломкой оборудования». На данный момент сидим двое суток без интернета. Кормят «скорым исправлением» второй день подряд
Отзыв засчитан
712311
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильный интернет, не могу работать, работаю стримером
стримлю через OBS, битрейт падает до нуля и интернет просто дропается на секунд 20, потом включается, служба поддержки не работает от слова совсем, у них все прекрасно, у меня не работает интернет, за две недели они мне никак не помогли
Отзыв засчитан
712069
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное качество интернета,скорость ни когда не была как было заявлено при подключении. Вызвали специалистов что бы устранили,приехали без нужного оборудования. Уехали и сказали ждите приедет другой специалист. Платим за подключение и тариф 2.300 тыс а за свои деньги не получаем то что они обещали. Осенью по 4-5 дней не работал вообще. Вечно у них обрывы линии. А почему тогда не делаете перерасчет за те дни что интернет вообще не работал?Наверное будем с вами прощаться товарищи!!!
Отзыв засчитан
711700
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отказался от Ростелекома в октябре 2022г., за 15 лет печень выел. Постоянные сбои интернета, либо полное отсутствие. Т.к. интернет это моя работа, то его отсутствие это срыв выполняемой задачи. Периодически работал через смартфон. НО!!! сегодня получил платежку где с меня требуют 1090 руб. за период когда я не пользовался ПК, в ноябре сменил место жительства. При том, что Ростелеком при задержке оплаты отрубал инет. Второй пришедший листок стал мне угрожать взысканием выставленной суммы через ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711590
Ростелеком
Представитель провайдера
18.01.2023
Сергей, здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
103749
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, предоставление ложной информации, доведение клиента до конфликтной ситуации, качество интернета оставляет желать лучшего!!! Очень жаль, что Ваша компания упала на такой низкий уровень!!!
Отзыв засчитан
711316
Администратор
Модератор отзывов
06.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103551
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация