Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ставрополя

Достаточно долго пользуюсь, никогда не возникало проблем, всегда работало всё хорошо, сейчас переехали, к сожалению, придется подключать [другого провайдера], говорят, что по нашему адресу нельзя подключить билайн((((

Хочу описать свою ситуацию с данным оператором ЗАО ТЕЛКО СТАВРОПОЛЬ. Получила массу негативных эмоций, переживаний и финансовых потерь. Данного оператора вызвали на два адреса по проспекту Российский, один из них была квартира в [ЖК Кварталы] 17/77, дом 15. Приехали с опозданием (я была ограничена во времени, предупредила об этом). Далее все установил мастер, я купила роутер и взяла в аренду приставку. И, говорит, все подпишите документы и до свидания. Договор оферты есть в доступе и его экземпляр не требовался для меня, а вот акт выполненных работ, документы о покупке роутера (в случае гарантии понадобится), был еще документ, где я даю согласия на услуги - второй экземпляр не предоставлялся мне. Я, конечно же, попросила все предоставить, и только после этого работа будет считаться выполненной. С трудом, но сотрудник достал второй экземпляр и дал его мне, хоть и говорил, что у него его нет. Затем проходят месяцы, и я звоню, чтобы расторгнуть на услуги связи договор в связи с переездом в другой город. Оператор должен заблокировать услугу, чтобы не взималась оплата и отправить сотрудника забрать оборудование. Но, здесь другие законы и правила! Мне отказали и сказали, что забрать могут только через две недели, а за эти две недели вы должны оплатить интернет. Я отвечаю, что уже не в городе и оплачивать не должна, к приезду мастера за приставкой буду в городе и передам все должным образом, а пока заблокируйте услугу. Нет, нет и нет! Попросила, чтобы связали с директором, тишина. Трубку два дня не поднимают, а с другого номера поднимают. Заявление написано и отправлено на из официальную почту, указанную на сайте, и ватсап, также указанный на сайте, и везде нет ответа. Хочу вас предупредить и предостеречь от такого недобросовестного оператора услуг! Стоимость из услуг гораздо дороже у всех, а качество их сервиса худшее. Связавшись с данной компанией останетесь без документов, а потом еще и в блоке. Это худший оператор!!!! Отзыв написала, чтобы другие не попались!

[Отзыв отредактирован модератором в соответствии с условиями публикаций] Пользуемся провайдером 11 лет. Первые годы было на троечку, последние два года - интернет [полный кошмар]. По два дня может быть установлено подключение без доступа в интернет. В поддержку дозвониться нереально, ни разу не отвечали на моей памяти.

Очень плохой интернет, мастер очень вежлив, но сам интернет честно говоря [очень плохой], хотя платим за самый максимальный тариф

Самый [плохой] провайдер и [некомпетентная] техподдержка, которая, кроме как списывать деньги и повышать тарифы, ничего не знает. Интернет то есть, то его нет, вечные сбор и низкая скорость. Перехожу на другого провайдера 200%.