Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Постоянно прерывается интернет. Работы проводятся без предупреждения и о возобновлении работы интернета сообщают через день два после того, как уже заработает . Дозвониться до тех поддержки почти не возможно. И автобот на звонках часто тормозит и сбрасывает звонок
Интернет вообще не тянет тв, постоянно обрывается, а звонишь на тп, только перезагрузите может поможет,
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день или не очень. Подключились к провайдеру в декабре 2022г. В связи с переездом и отсутствием нашего старого провайдера. Соответственно, есть с чем сравнивать. Скорость интернета не более 32мб/с. На телевизоре яндекс даже не открывается, хотя он подключен по кабелю. Техподдержка постоянно зависает и закрывается потому, что не может долго ждать. Ситуация не меняется с 23 февраля. По итогу: стоимость выше, качество значительно ниже.
- Дом.ру6 марта 2023 г.
Здравствуйте, Сергей. Согласны, это какой-то непорядок. Особенно нам не понятен пункт про закрывающуюся поддержку. Напишите нам на почту helper@domru.ru и мы поможем вам разобраться с проблемами или сориентируем для более удобного канала общения
Здравствуйте, не понимали почему не работает домашний интернет 3 дня, сегодня позвони в техподдержку оператор дмитрий нам помог разобраться и подключить всё обратно, не вызывая специалиста. Спасибо, остались довольны сервисом 10/10??
- Дом.ру4 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Мария! :) Благодарим вас за оставленный отзыв и подробное описание. Можем зафиксировать благодарность по работе сотрудника и просим для этого написать нам номер договора: helper@domru.ru
Взял роутер в рассрочку за 88 рублей в месяц. Интернет работает нормально скорость соответствует. Мне все нравится.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Возникла острая необходимость в технической поддержке. Начал экстренно искать телефон горячей линии. Нашел. Слушал автоответчик 2 минуты. В конце автоответчик попросил перезвонить на другой номер. Там слушал 2минуты автоответчик. Ждал 10 минут чтобы ответил сотрудник техподдержки. Зла на вас не хватает! В итоге, сам всё сделал.
Интернет ужасен не рекомендую, чуть ли не каждый день сбои в работе, потери пакетов. После перезагрузки иногда помогает но это лишь до следующего сбоя
Просто компания ужасная. Сам интернет просто невыносимого качества. Постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной. В техподдержке и колле-центре сидят бесполезные сотрудники, которые говорят с тобой, не давая решения. Приостановка договора- плати, не пользуешься услугами - плати. А как вишенка на торте за разрыв с ними отношений ты еще заплатишь.
Пользуемся пару месяцев и очень довольны)) интернет работает без проблем, никаких перебоев в вечернее время или в выходные дни, не наблюдается. Цена очень приятная)) надеюсь и дальше будет все отлично!! Спасибо
Постоянные сбои , аварии , работаю дома, на тех поддержку не отвечают , звоня на прямую в комп отвечает невежливая женщина, откуда вы таких находите ??? При постоянных авариях не дают времени устранения , бывают и по три дня чинят , компания ужасная с отвратительным коллективом , жду когда закон вступит в силу когда можно будет заставлять компенсировать интернет компаниям все издержки которые приносят их нестабильность , сразу же пойду писать , за каждый час работы который забрали вы своим ужасным обслуживанием
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, СамараЛан, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Александр, перезагрузка оборудования является важным этапом диагностики, но не единственным . Мы готовы проверить ваши предыдущие обращения на корректность консультации и помочь нормализовать работу услуг Для этого пришлите скрин отзыва, а также подробности проблем, прикрепив номер договора на нашу почту helper@domru.ru