- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с пандемией срочно нужно было подключать хороший интернет в квартиру, да что бы и по цене подходил. Нужна была максимальная скорость интернета так как работаю удалённо. Выбор пал на samaralan . Оставила заявку на сайте, через пару минут мне перезвонили, девушка рассказала все условия подключения и помогла подобрать для меня выгодный тариф. Через 2 дня пришли техники, подключили интернет за 30 минут. На протяжении 7 месяцев не возникало ни одной проблемы с качеством услуг. Скорость интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694679
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день, Александра! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
92431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже месяц без интернета - с весны 20г. Был подключили интернет через самаралан, но-скорость интернета не до тягивает до 100мбит. И за что платить деньги?! Звонили на горячую линию -поясняли, что это временно какие-то помехи, а так, все должно быть хорошо. А на самом деле жуть!!! Жалею, что ушли от дом ру, показалось дорого, вот и погнались за дешевизной!
Отзыв засчитан
694599
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день,Снежанна! Укажите, пожалуйста, номер лицевого счета или адрес,по которому предоставляются услуги. С уважением, команда СамараЛан
92433
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день, Анастасия! Укажите,пожалуйста,номер лицевого счета или адрес, где предоставляются услуги. С уважением, команда СамараЛан
92447
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Резко упала скорость после месяцев 4х работы, да так, что простенькая html-страничка не грузиться. С трудом грузиться и чат с техподдержкой. Техподдержка работает по одному скрипту и кормит какими-то невнятными обещаниями
Отзыв засчитан
694589
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только монтажники молодцы, а техподдержка часами молчать может - очень бесит и раздражает. Ночами интернетом вообще пользоваться невозможно.
Отзыв засчитан
694568
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92286
Евгений
11.12.2020
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просьба уточнить номер договора и адрес подключения [без указания квартиры] для скорейшего решения вашего вопроса.
92662
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
92718
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ужасная техподдержка - часами не снимают трубку, ночью стабильность интернета очень нарушается, да и днем работает так себе. Монтажники молодцы, техподдержка если отвечают, то тоже молодцы. А так плохо. Прибавьте количество дежурных операторов.
Отзыв засчитан
694567
Евгений
11.12.2020
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просьба уточнить номер договора и адрес подключения [без указания квартиры] для скорейшего решения вашего вопроса.
92663
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
92719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер никому не рекомендую эту компанию выставляют не те счета отключают интернет и говорят что задолженность хоть неделю назад была оплата на месяц вперёд и это происходит ежемесячно хочу отключить трубку не кто не берет
Отзыв засчитан
694517
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2020
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
92212
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить свое недовольство качеством оказываемых услуг. Wi-fi нет, в соседней комнате роутер уже не ловит. Сказали, ваш wi-fi приставка уже приказала долго жить. Купила новую. Приставка постоянно перезагружается..скорость падает это видно визуально по приставке. Картинка зависает.. Что происходит? Мобильный интернет это вообще не досягаемое счастье. Его вообще нет... Дозвонившись до живого человека чере 30-40 минут заявку составили, попросила чтобы со мной с ответом связались по телефону а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694500
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Смотрю много отрицательных отзывов, а мне самара лан нравится. Пользуемся года 3, за всё время было 2 аварии, которые достаточно быстро устранили, звонили в техническую поддержку сказали что рядом с домом на стройке повредили оптику. И ещё что понравилось, летом уезжали из города, и нам сделали бесплатно приостановку по звонку, не надо писать заявление и т.д. А вот у моей мамы подключен домру, так они за приостановку списывают деньги, подключить самара лан нет возможности, дом старый.
Отзыв засчитан
694392
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
92432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что происходит с интернетом???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Отзыв не засчитан
694380
Администратор
Модератор отзывов
26.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92125
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены к самара лан год, через какое-то время возникли проблемы по скорости, особенно в вечернее время, решили позвонить на горячую линию, проверили вроде всё хорошо, но предложили оставить заявку на техника. Пришёл мастер, проверил наш роутер, скорость действительно не совпадала с нашим тарифом, у нас было 90 мб., по вай фаю максимум 20 выходило. Мастер подключил наш компьютер напрямую и скорость была 90, техник сказал что нам пора заменить наш роутер, и лучше взять двухдиапазонный. Заменил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694350
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
25.11.2020
Добрый день, Анастасия! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
92094
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заказали подключение самаралан! Быстро перезвонили , все оформили заявку- это самое классное))) после с нами связалась служба поддержки и сообщила что договор заключается только с собственниками квартиры, а не с арендаторами! И для заключения договора мы должны оплатить чьи то долги плюс неустойку! серьезно?????? Удачи вам ! Билай рулит перезвонили ещё быстрее и предложили подключить через 8 часов! Респект им!
Отзыв засчитан
694324
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самара лан-это полное отсутствие клиентоориентированности!!!!!!! 5- ый день жду техника, чтобы подключить телевидение, хотя ранее был заключён договор на прежнего жильца в этой квартире! На звонки отвечают по хамски, ждите в порядке очереди!!!! Телефон руководства не дают, говорят, пишите отзыв на наш сайт!!!! Руководству абсолютно всеравно какой отзыв оставляют клиенты???? С этим провайдером я впервые сталкиваюсь с полным безразличием к своей работе!!!!!
Отзыв засчитан
694229
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный. Постоянные просадки. Из-за этого очень часто не можем даже в принципе зайти в интернет так как скорость очень низкая!
Отзыв засчитан
694155
Magri
22.01.2021
Ужасная связь, никому не рекомендую буду менять провайдера, удаленно невозможно работать, частые разрывы связи и низкая скорость.
93571
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда будет нормальная связь??????? Когда перестанем платить за то чего нет??? Сколько можно терпеть???
Отзыв засчитан
694145
Администратор
Модератор отзывов
19.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91972
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2016 года тв и интернет. Все нравится, сейчас редко бывает такое, чтобы все устраивало, но это тот случай как раз. Всем знакомым советую, но не везде в самаре они подключать могут. Нам повезло.
Отзыв засчитан
694125
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакет интернет и телевидение пару лет назад и не жалею! Телек показывает без помех, можно подключить несколько телевизоров без приставок и доп.платы, скорость интернета точно по тарифу ( даже чуть больше, если подключаю кабелем к компу). За смешные деньги получаю качественные услуги!
Отзыв засчитан
694100
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
19.11.2020
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
91975
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами более 5 лет, все устраивает! Скорость стабильная в любое время! За 295 руб. В месяц скорость 50-53 мб постоянно (тариф 50мб). Очень доволен. Рекомендую!!!
Отзыв засчитан
694098
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
19.11.2020
Добрый день, Антон! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
91976
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет в этом провайдере. Постоянная потеря пакетов во время игр. И это не только у меня, а у всех моих знакомых, которые тоже исполь-зуют самаралан. Звонить или писать им в любом случае бесполезно
Отзыв засчитан
694039
Неизвестный гость
17.11.2020
Полное разочарование в Самаралан. Услуги интернета и Wi-Fi ПОЛНОСТЬЮ не соответствует заявленным. Специалисты игнорирует жалобы, а операторы откровенно смеются.Ремонтная служба так и вовсе по несколько дней не перезванивает. Сейчас идет дистанционное обучение, как учиться? При расторжении Договора, вы требуете неустойку! Расторгните Договор с нами и заплатите НАМ за оплату мобильного интернета. Будете Администрации города объяснять, как учиться студентам и школьникам.
91928
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день, хотели бы разобраться в Вашей проблеме, сообщите Ваш лицевой счёт. С уважением, команда СамараЛан.
91950
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
19.11.2020
Добрый день, хотели бы разобраться в Вашей проблеме, сообщите Ваш лицевой счёт. С уважением, команда СамараЛан.
91973
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мобильная связь: нет претензий, только почему то у меня дома не ловит, а рядом с домом ловит (не проблема, ведь дома есть wifi думал я) домашний интернет: регулярно падает скорость домашнего интернета до 0.02, часто в вечернее время, иногда по 2 дня подряд, все перезагружал по 10 раз, менял вайфай роутер, подключал на прямую к ноутбуку(вдруг у меня разом надхлебнулся вайфай на смартфоне и на ноутбуке). Ушел с дом.ру только из-за цен, но пожалуй вернусь обратно, тк на отключенном интернете я поте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693947
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания , которая не перестает удивлять. Мой роутер виноват в провалах связи по всему дому и району )))
Отзыв не засчитан
693931
Администратор
Модератор отзывов
12.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91780
Ваш комментарий
Мобильная связь