- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень пожалел, что купился на выгодное по стоимости предложение. В итоге нестабильный интернет, в ответ все проблемы решаются перезагрузкой роутера. Общение только с автоответчиком. Отключить и приостановить услугу невозможно без похода в офис где придется потерять целый день. Даже после прекращения отключения за неуплату, долг продолжает рост, для взыскания даже копеечного долга в размере 1500 р. ростелеком передает информацию коллекторам, которые начинают названивать по ночам. Вообщем это банд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696213
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2021
Автор, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. В данный момент расторгнуть договор и заблокировать услуги можно дистанционно, в офис обращаться необязательно. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom).
93641
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас невозможно дозвониться живём далеко от полевой сейчас ещё переезжаем отключиться надо у них постоянно все операторы заняты в как будто специально интернет всё хуже и хуже с каждым днём
Отзыв засчитан
696149
Ростелеком
Представитель провайдера
24.01.2021
Юлия, здравствуйте! Грустно читать такие отзывы :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь.
93590
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кратко. В красивую обертку завернуто худшее проявление слова совок. Развернуто: качество услуг ниже уровня непритязательного клиента, и не стоят своих денег. Решить проблему за всеми красивыми сервисами и специалистами невозможно. Договор кабальный и его суть сводится к одному ты нам должен денег, а мы тебе ничего не должны. P.s. Поздравляю компанию билайн с высоким достижением - уходом с 3 места по количеству абонентов на 4 по россии. Билайн больше не оператор большой тройки. И этого успеха он ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно...не просто ужасно, а очень ужасно. Мобильный интернет...его нет, куда делся не понятно... Билайн, бедный билайн...
Отзыв засчитан
695968
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93521
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Когда то давно, в 2009, это был единственный вариант беспроводного интернета в частном доме. Вынужден был приобрести у них оборудование за 800$. Тариф конский, интернет на уровне 3g. Далее с развитием мобильных технологий от интернета отказался остался только домашний городской телефон. Но с июля месяца 2020 и он приказал долго жить. Компания просто кинула. Сказали что технологий устарели и мы обеспечить вам связь не можем. Спросил куда мне теперь девать оборудование. Промолчали. И так,как итог,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня интеренет центр yota (роутер), данным интернетом пользуюсь года 3, и я этого провайдера крайне не рекомендую. 1. Интернет крайне не стабилен, происходят постоянные скачки от верха диапазона до нижнего диапазона скоргости, да-да, именно в такой жесткой форме, не плавно, а резкие перепады, и происходит это очень часто. 2. В конце оплаченного периода у вас инет будет преподать. 3. В играх дикий пинг, поиграть, или посмотреть кино, ночью! Три года назад это был совсем другой интернет, во втор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет в соей жизни ни кому не советую этого провайдера интернет очень плохой!!!!!!!
Отзыв засчитан
695741
Администратор
Модератор отзывов
14.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93400
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Адрес крутые ключи 11, скорость интернета не телефоне быстрее в миллион раз, 100 раз пожалели что подключили
Отзыв засчитан
695721
Администратор
Модератор отзывов
14.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93380
Зоя
17.01.2021
На самом деле наглеть они начали.Заплатила дополнительные деньги за скорость интернета,а тупит. Раньше за меньшую плату оучше даже был.
93464
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Первое время, около 8 месяцев, интернет работал хорошо. Потом начало периодически пропадать соединение. В тех. Поддержке операторы постоянно говорят одну и ту же фразу, которой их научили : по вашему адресу проводятся ремонтные работы. Никаких причин аварии не называют, ничего не знают, советуют ждать, надеяться и верить, что интернет появится. Однако, вот уже 6 месяцев интернет то есть, то нет несколько раз в день. Уверена, что никаких ремонтных работ компания не проводит, просто халатное отнош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695581
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самаралан около года. Все устраивала до прошлой недели. Солнечная 8 интернет стал отыратительный. Работа из дома. Часто видеоконференции и удаленная связь рвутся в день раз 20. Если ситуация не изменится, придется перейти на дом.ру. Да и качество тв не очень с самого первого дня подключения. С чем связано не знаю, раньше не заморачивались, но включив недавно иви и сравнив, поняли какое качество смотрим по программам тв.
Отзыв засчитан
695572
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
01.01.2021
Добрый день, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер лицевого счета или адрес, по которому предоставляются услуги. С уважением, команда СамараЛан
93224
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Подключился к самаралан недавно о том что в моем доме есть такой провайдер узнал случайно. Пользуюсь услугами 6 месяцев. До этого был подключен к ростелеком знал бы раньше что у нас есть самаралан давно бы перешел рад до ужаса. Ребята из компании самаралан огромное спасибо за вашу работу!!!!!
Отзыв засчитан
695370
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93006
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Решили подключиться к самаралан прошлой весной, так как предыдущий провайдер уже достал неимоверно. Оставили заявку на сайте, с нами связался оператор, проконсультировал, рассказал что к чему, цены обрадовали, до этого платили намного больше. Завели кабель быстро и аккуратно, установили оборудование и все настроили. Понравилась круглосуточная поддержка, хотя за время пользования понадобилась всего один раз. Работа и просмотр фильмов в интернете теперь доставляет одно удовольствие. В общем, могу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695367
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
01.01.2021
Добрый день Людмила! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
93223
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день . Пропал интернет,пробовал звонить в тех поддержку,работаю удаленно,ребенок учится удаленно,все проверили и роутер и провода в квартире,разрыв где-то ждать 2 дня чтоб поправили,это вообще бред в современных реалиях ждать 2 дня ремонта сети.наймите больше сотрудников
Отзыв засчитан
695251
Дом.ру
Представитель провайдера
20.12.2020
Здравствуйте, Вячеслав. Иногда свободного времени в табеле техников на нужный день действительно нет. Отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в официальную группу Вконтакте. Постараемся ускорить процесс
92892
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились около года назад , перешли от дом ру. По вечерам была проблема, падала скорость до 10 мега бит по wi-fi. В кол центре операторы проверили сеть , сказали что по сети все ок, посоветовали проверить скорость без роутера, подключить кабель в компьютер.действительно скорость по проводу в компьютер 90 мега бит без просадок. Выяснилось, что проблема именно в роутере. Оператор посоветовала несколько роутеров для покупки. Для настройки нового роутера вызвал техника, пришли по заявке на следу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695235
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
20.12.2020
Добрый день, Виталий! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
92895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В подъезде была кругом разложена рекламка дом.ру с акцией при подключении. Оставила заявку на сайте, мне перезвонил менеджер и сказал, что по данному адресу нет возможности подключения. На вопрос о том, зачем тогда раскидывают флаеры, ответил, что либо кто-то по ошибке положил (конкуренты, наверное), либо подключение только планируется, но ему (менеджеру) про это неизвестно.
Отзыв не засчитан
695143
Дом.ру
Представитель провайдера
17.12.2020
Отправьте нам на почту: helper@domru.ru фото листовки и ваш адрес. Разберемся в ситуации
92811
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по подключению, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Шлите этих ребят лесом сразу, не раздумывая! Я чуть замешкался с подключением, думал и передумал, так они звонят теперь через день, мучают своими вопросами! негодую
Отзыв не засчитан
695112
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
92779
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь самаралан около 2 лет, все работает отлично, что очень важно в условиях нынешнего положения. Никаких проседаний скорости, по кабелю все четко! Если хотите не заморачиваться о связи - подключайтесь
Отзыв засчитан
694863
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
18.12.2020
Добрый день, Анна! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи в течении длительного срока. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан
92869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф для ноутбука. Был старый, с 4 (или 5) мбитс, скорость соответствовала, хоть и с ограничениями на торрент. Вечером снижалась, но не существенно. Видео на ютубе в 95% времени в течении суток можно было смотреть в 480р. После перехода на обновленный тариф, с 10 мбитс - среднесуточная скорость стала хуже, чем на архивном тарифе. После ~16:00 о видео в 480р - можно забыть, 360р - не стабильно. После 18:00 до 2:00 - чаще даже 144р не грузиться стабильно. Вроде и скорость показывает аж 250-300 (к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ужасное обслуживание. Вся ваша реклама только с не: 1.не стабильная связь. 2.качество телевидения не стабильно. Постоянные разрывы в картинках. Постоянные неполадки в сети. 3.техподдержка просто не берет трубку телефона. Нужно дозваниваться несколько дней. Никакой обратной связи. Наплевательское отношение к клиентам. Деньги-то вы уже получили- теперь пусть жалуются.а вы просто трубку не берете- пусть музыку слушают. 4. О заботе можно даже и не говорить. Не работает телевидение, ну это только на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694734
Евгений
11.12.2020
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Просьба уточнить номер договора и адрес подключения [без указания квартиры] для скорейшего решения вашего вопроса.
92661
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
92717
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Одна большая боль. Интернет кряхтит и работает с зависаниями. Не выдаёт скорость нормальную, пробовал замерять без участия роутера - вечерами нет скорости. Тв все каналы уже больше двух месяцев пропали. Надоело всё это терпеть, расторгли договор.
Отзыв засчитан
694719
Ваш комментарий
Мобильная связь