Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень плохой инет. Самый ужасный интернет,но другой альтернативы в кошелеве нет,вот все и страдают,а куда деваться.монополия и откаты.
Самая ужасная провайдер-контора. Качество интернета отвратительное. Постоянные ремонтные работы на линии, сбои. А их инженеры не работают в праздники и в выходные!!! На горячей линии говорят - вот вы же отдыхаете))) никаких стандартов обслуживания и уважения к клиентам. Чтобы для их руководства продуктовые магазины, рынки, торговые центры и заправки в выходные не работали!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернета нет и видимо не предвидится. Слушайте,ну это уже просто невозможно терпеть! Вылетает 1-2 раза в месяц? Ха! Ха-ха-ха! Каждые 10 минут,в выходные можно вообще ни на что не рассчитывать. Дозвониться до оператора...опять же,попробуйте,возможно повезёт... Мне на четвертый день улыбнулась фортуна,или может мана небесная,а может звезда какая в мою честь зажглась,спустились боги и таки ответили сори,а вы что не в курсе,что ваш дом был отключен по тех причинам на 5 дней? ни объяснений,ни решения проблемы,ничего! Настраивала в итоге сама.
Средний интернет, плохая реакция на проблемы на линии. Интернет стабильно раз в месяц тупит, в договоре есть предложения между строк, типа для расторжения договора заплатите 1500 рублей. Но это мелочи. Выбесило то, однажды произошел разрыв на линии после того, как проводили интернет соседям. Техподдержка обещала техником на следущий день, в итоге надеюсь хотя бы на этой неделе починят. Задумывась свалить от них, не надежно
Пользуюсь и люблю Аист. Написать собственный отзыв меня подвигло то, что случайно нашел эту страницу и прочитал отзывы на ней. Я с большинством из них категорически не согласен, так как сам пользуюсь аистом очень давно и всеми услугами доволен. Подключился когда аист только пришел в наш город. Техвозможность у меня в доме появилась практически сразу. С тех пор пользуюсь и интернетом и бесплатным телевидением от аиста. Все услуги очень хорошего качества. Несколько ра мне пришлось обращаться в техподдержку. Меня по всем вопросам вежливо проконсультировали и помогли настроить роутер, когда настройки сбились. Проблемы решают довольно быстро. Бывает отсутствие интернета, но не надолго. В нашем городе это один из лучших провайдеров. Да думаю, что и в тольятти тоже. Не хочу перечислять конкурентов аиста, услугами которых я пользовался до этого. Не хочу делать им антирекламу. Но аист меня устраивает гораздо больше чем они. Единственный минус - набор телеканалов мог бы быть пошире.
- Аист Самара27 октября 2017 г.
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и данный отзыв.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полное [фу]. Просто жесть какой фиговый интернет днем то еще более менее но вечером все туши свет...все тормозит просто нереально...типо нагрузка на сеть...да как бы не мои проблемы че у вас там нагрузилось...я оплатил будьте добры стабильный инет.в штатах наверное уже давно б в по судам затаскали бы...
Ужасная компания ))). Ужасная компания )))) телевидение и интернет в ужасном качестве ) попользовалась месяц приехала здать оборудование а оказалось я его не могу сдать я должна его выкупить ???? Удобный способ продажи оборудования , которое стоит не больше 1000 , вымогатели ) а ещё и не стойка 500 за то что расторгла договор )
Аист бандитская некультурная компания.. Отзыв заставили написать звонки на личный телефон с навязываением подключения, хотя я 3 года не являюсь их абонентом, выпытывают, чем я пользуюсь, я устала блокировать их номера. Я была абонентом с 2004 года, платила исправно до 2014 года (10 лет) огромные деньги, начиная с тарифов 700 р за 1 мбс, на момент, когда ушла, было 10 мбс - 500 р. И все тарифы были по 500 р, это такая политика для старых клиентов, типа они никуда не денутся. У инфолады в разы меньше цена, качество выше. У аиста были разрывы постоянно по 5 мин, я думала это норма, но у инфолады такого не было ни разу за 3 года. Аисто подключил мне ethernet в 2009 году взамен adsl, c ошибкой, перепутали у себя в коробке на крыше провода, из за чего выше 10 мб я не пользовалась год и при смене тарифа все вылетало по 5 раз, я звонила, со мной грубо разговаривали, угрожали, что я заплачу за кабель, что я нахватала вирусов, что у меня сгорела сетевая, когда я сказала что компьютеру 3 месяца, он ответил а что, она у вас вечно будет?, будем вызывать? Но вы заплатите. Сумма была большая для меня, я потратила кучу времени на проверку, я была на 100 процентов уверена, что проблема не у меня. Наконец я сказала, давайте заплачу, пришел их главный товарищ, без ключей от оборудования, так как он был уверен, что я сейчас заплачу, когда он увидел на своем ноутбуке, что ничего не работает, он пошел все таки проверил и сказал, что там были неправильно собраны проводки. И даже не извинился, я спросила, как же так, он сказал человеческий фактор, вот так халатно, ни извините, ничего! Они так разговаривают со всеми. Из за них я потеряла 3 месяца своего времени на поиски проблемы, так как они мне недвусмысленно угрожали, заплатите, это было их первым словом, они обвиняли меня, что у меня сломана сетевая, которая работает и по сей день. Они повышали цены для старых абонентов, предлагали скидки только для новых. И сейчас они названивают на личный телефон с разных номеров, с агрессивной рекламой о подключении к ним. Хватает наглости.
- Аист Самара25 октября 2017 г.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от работы с нашей компанией. Действительно, «человеческий фактор», о котором Вы упомянули в своем отзыве, имеет место быть в работе любой компании. Мы стараемся оперативно и полностью решать любую проблему нашего абонента. Конечно же, иногда возникают накладки, за которые мы приносим Вам свои извинения. По существу озвученной Вами проблемы: мы никогда не совершаем многочисленных звонков ушедшим от нас абонентам, но иногда информируем их о новых услугах и тарифных планах, которые, по нашему мнению, могли бы вызвать интерес. По нашей практике, за те годы, что Вы не являетесь абонентом Интернет-компании «АИСТ», Вы могли получить лишь один-два подобных звонка. Если это не так, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте mamaev@aist.net.ru Мы индивидуально рассмотрим Ваше обращение и примем необходимые меры. С уважением, команда АИСТ.
плохой интернет. Нет скорости которую обещали. На звонки операторам то не дозвонишься, а если дозвонился еще и нагрубят. За что платить непонятно... Кабельное то зависает карусель рябит через каждую минуту, а дисней икает.
очень плохо. Интернет отвратный... С удовольствием бы с ними попрощался.. Да выбора нет.. Ростелеком это не альтернатива
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.