Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Был хороший провайдер, а сейчас плохой (думаю сменить на другой). Пользуемся услугами аиста с 1996 года, а в 2006 году подключили интернет. Все хорошо было - и связь и сервис и обслуживание, но с мая 2018 года все изменилось: -тариф изменить нельзя, причем чтобы его изменить нужно звонить в колл - центр по номеру 20-20-20, при этом как мне объяснили , что деньги, при переходе сгорают за текущий месяц (причем сколько бы так не лежало - хоть 50 рублей, хоть 300...) но фокус в том, чтобы тебе перейти на другой тариф тебе нужно положить снова деньги уже на новый тариф, который начнет действовать с 1 -го числа следующего месяца. Более того, я не могу выбрать тариф самостоятельно, так ни в личном кабинете, на на сайте нет описания тарифов, но стоимости этих тарифов (а раньше их было аж 4 тарифа и переключиться можно было в любой момент просто доплатив за новый тариф сумму, которой не хватает ) чтобы сменить тариф - вам все -таки придется снова звонить на 20-20-20 и вот они вас информируют и уже тогда вам будет позволено выбрать - нет развлекательных сервисов: был чат локальный, локальный торрент где можно было скачать сериалы, музыку, фильмы. А еще был бесплатным ip tv на компе, причем больше 100 каналов, но с 1 -го января 2018 года их всего оставили 40 каналов и за 80 р/месяц как дополнение к основному тарифу - хочешь телевизор смотреть на компьютере - плати еще 80 рублей плюсом к тому, что ты заплатил. - последние месяца два заметила что деньги улетают причем больше, чем должны улетать. Сегодня сделала скринщоты баланса, завтра сверю, если не сойдется цифра та что должна сниматься за день - напишу жалобу, даже возможно расторгну договор. В общем, делайте выводы, я их сделала и увы они неутешительные и очень -очень плохие лично для меня.
[Хреновый] Интернет!. Самый худший интернет , из 12 месяцев работает реально 3, остальное время я жду сервисную службу !!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Частое повышение стоимости.. Пользуюсь дом ру последние 5 лет, до этого пользовался в 2009-10 годах, что могу сказать по сравнению с теми временами, дом ру стал практически идеальным, за эти 5 лет в техподдержку обращался пару раз, и то проблема была не на моей стороне, а в щитке видимо что-то с кабелем, и 1 раз по поводу кабельного тв, тоже что-то в подъезде случилось, иногда пару раз в месяц бывают технические работы, на пару часов, вообщем по поводу скорости и пинга претензий нет вообще никаких, есть претензии разве что к цене, вот в этом месяце решил уходить, т.к. У конкурента тот же пакет на 150 рублей дешевле, а домру за последние 2 года, 3 или 4 раза повышал цену стоимости услуг написал в онлайн техподдержку на сайте, мне предложили 10 процентную скидку на год на мой пакет (аналоговое тв + инет), решил остаться. Повторюсь, кроме завышенных цен, претензий к провайдеру нет никаких.
Не советую от слова совсем.. Хочу отметить, что это самый дорогий провайдер. Была проблема с телевидением с самого начала прдключения - повернешь телевизор и изображение заикается. Ясное дело сто проблема была в том, что либо провод был плохо обжат, оибо моя розетка неправильно подключена. Перед началом чм мира по-футболу я всерьез озадачилась вопросом качества телевидения. Девочки из техподдержки упорно пытались диагностировать проблему по телефону делая из меня тупицу и отказывали в выезде монтажников. На мой возглас «ну что мне к другому провайдеру подключаться - предложили удобно рассторгнуть договор по телефону, на что ч естественно согласилась (ибо другого выхода уж не было в сложившейся ситуации) я сразу оплатила ту сумму, которая нужна была за завершения договора. Но (!) договор не рассторгли ) вот-вот уже придут монтажники нового провайдера, а сигнал поступает. В итоге рассторгала договор повторно, и еще платила (!)т.к. Там уже накапало еще руб 100. И аот второй раз меня уже сохраняли, даже сами монтажника предложили направить, ведь все так просто ))) но я уж не сохранялась ))) вообщем техподдержка капец, как часто бываюет, запроцедуренные девочки, которые не понимают, что даже звонящая девушка может разбираться в специфике проблем. Но я даже рада, что так вышло, тк. Пользуюсь сейчас услугами др. Провайдека с лучшими условиями (дешевле) где переключая каналы они идут подряд и нет этих черных экранов и каналов с номерами 500 и 600 и т.д. + монтажники приезжают быстро и работают быстро, но как оказалось не всегда хорошо обжимают провода. Можно рассторгнуть договор по телефону хороший интернет
Лучше всех операторов. Пользовался разными операторами, за всю жизнь но в итоге остановился на самаралан уже 3 года плачу за интернет и телевидение 470 рублей.качество отличное интернет не виснет.дом подключен по оптике так что всё отлично сбоев ни разу не было!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сложно, но можно. К самому интнеру нет претензий, скорость отличная, никаких проблем. Однако есть один самый огромный и весомый минус, от которого портится впечатление о всей компании: если с кабелем что-то случится (например, обрыв или он перетрется), надо быть готовым ждать месяц или больше. У меня три раза была проблема подобного рода, и все три раза я думал, что состарюсь, пока до меня дойдут. В техподдержке вешают лапшу на уши, иногда даже не слишком убедительным тоном. Просят подождать, типа в течение трёх рабочих дней обязательно позвонят и все быстро сделают - нет, ложь и самая наглая. Я человек терпеливый, мог бы и в это раз промолчать (вдруг и в правду там все такие занятые~), если бы в этот раз из-за этого не слетела моя работа. Несколько проектов коту под хвост, спасибо огромное, я же миллионер, могу и перебиться. Подвожу итоги: в плане интернета как такового проблем нет. Не знаю, может, мне этом плане повезло, но все работает отлично. Однако будьте готовы в тому, что он может исчезнуть из-за технической поломки и придется потратить нереальное количество личного времени и нервов, чтобы все вернуть. Отдельное обращение к техподдержке: пожалуйста, говорите реальные сроки, от призрачных обещаний никому легче не станет. Мне легче принять то, что моя очередь будет через неделю, чем психовать, когда в очередной раз никто не позвонил.
недорогой интернет для пенсионеров. Мне, как пенсионерке, нравятся их социальные тарифы. Я очень активна в соцсетях, не смотря на возраст и благодаря ценам провайдера могу себе это позволять ежемесячно
недорогой интернет. Мне, как пенсионерке, нравятся их социальные тарифы. Я очень активна в соцсетях, не смотря на возраст и благодаря ценам провайдера могу себе это позволять ежемесячно
Единственные в Самаре, а может и в России . Единственные в самаре, а может и в россии отключившие сайт iherb по распоряжению ркн. В нашем сообществе с тысячями подписчиков по всему миру задавала вопрос : у кого еще отключили? Ответ : ни у кого! Самара впереди планеты всей! Это говорит о том, что произошла ошибка, отключили не тот ай пи адрес, но служба поддержки не хочет разбираться, тупо отключили и все! Придется переходить к другому провайдеру
Плохой интернет у Мегафон Поволжье.. Пользовался мобильным интернетом 3g мегафон . И недавно тоже. Такое ощущение что интернет у мегафон стал ещё хуже. С чем это связано не знаю. Может с футболом с чемпионатом - но пользователя это не должно волновать. Мы платим деньги и не маленькие - а нам предоставляют некачественную связь. Во первых скорость стала медленнее. Год назад пользовался как-то связь была 3 мегабита иногда доходила до 5 мегабит. Сейчас связь около 2 мегабит. Даже 5 мегабит это мало. А тут около двух - это вообще. Во вторых связь в некоторые временные рамки просто кошмар. Невозможно соединиться. Модем постоянно ищет сеть и связь обрывается. Мне объясняют что это связано с загруженностью сетей в определённое время. Но меня это мало волнует опять-же как потребителя который платит деньги. Далее - у мегафона сидят абсолютно неграмотные сотрудники-консультанты когда звонишь на горячую линию мегафона. Получилось так что я подключил интернет-опцию - но выйти в интернет не смог. Звонил несколько раз на линию в мегафон там заявляли что всё нормально и чтобы я настраивал модем правильно. Хотя модем работает правильно. Ну пошёл в мегафон у нас в районе даже симку поменял всё равно выхода нет в интернет. Пошёл второй раз и вот тебе чудо девушка там сотрудница увидела что у меня на симке отключен gprs .она включила gprs и выход в интернет естественно появился. Если понадобится мобильный интернет в следующий раз буду пробовать других операторов связи.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! В соответствии с договором оферты предприятие связи имеет право изменять стоимость тарифных планов, известив Абонента в установленный законодательством срок в местах работы с абонентами, через информационные системы и (или) через сайт Компании. Вся информация об изменениях была предоставлена за 10 дней на сайте . Сожалеем, что данная информация своевременно к вам на поступила. В связи с реконструкцией программного обеспечения в компании изменена система списания абонентской платы и ограничен функционал Личного кабинета. Телевидение стало дополнительной платной услугой в связи с тем, что компания получила лицензию для показа телевидения, до этого данная услуга работала в тестовом режиме.