Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключились 2 месяца назад, так как вариантов больше не было, но нисколечки не пожалели о этом! Работает все очень хорошо и достойно, за 2 месяца ниразу не заглючил телевизир или интернет. По оплате тоже все ровно, ничего лишнего не насчитывают, да и сотрудники общаются приятно с клиентами.
Перешел недавно на ростелеком от дом. Ру и легче жить стало! Реально, что что а интернет тут явно стабильнее будет, кто бы что не говорил:) все спокойно подключили, дома чистенько, провели без пыли и грязи. Работает все тоже отлично, за 3 месяца никаких проблем с оплатой и работой связи, плачу ровненько по тарифу, все ок:)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Всем добрый вечер, решил расстаться с дом ру в пользу ростелекома. По телефону получил консультацию, все обсудили, договорились о приезде монтажника с 18:00 до 21:00. Пришёл день х, жду... Время 20:00 ничего не происходит, позвонил на горячую линию, через 20 минут, наконец то соединили с кем надо, ответ: все в силе, монтажник приедет. На вопрос когда, ответили что не знают. В 20:30 приехал монтажник. И тут понеслось... В общих чертах, не один из трёх телевизоров, не может работать без приставки, хотя по телефону, мне заверили, что приставки не нужны. Нужно заново кидать провода, хотя по телефону, меня заверили, что это не нужно будет делать. Пути назад не было, так как монтажник, отрезал провода предыдущего провайдера( дом ру ). В итоге, мне установили 1 приставку, на один телевизор, так как время было уже 22:30, другие установить не успели и я остался с одним рабочем телевизором. Уточную, что телевизоры новые, не дешевые, самсунг, сони и тошиба. Итог: 6 пультов, куча лишних проводов, не самый удобный интерфейс приставки, куча головной боли, связанной с протяжкой проводов по квартире. Первое впечатление отвратительное, посмотрю на работоспособность всего оборудования и условия дальнейшего сотрудничества с этой компанией. Желание разорвать договор не покидает, хотя ещё не успел по пользоваться. В общем если думаете переходить на этого провайдера, подумайте трижды, в то что говорит ,, сотрудница,, по телефону, не верьте, когда придёт мастер, покажите ему устройства и спросите как он все это подключит, до того, как он начнёт все резать. В противном случае, будите как я, с коробкой пультов, и километром проводов по квартире.
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение каждую неделю отключается на несколько часов во время просмотра, пользоваться просто невозможно. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, дозвонится крайне сложно, там постоянно робот чего-то требует и после ответа на начальный пункт возвращает. Кошмарное просто нововведение. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
На деле оказался хороший интернет:) цена/скорость просто отличные, очень выгодно:)) за все время в тех. Поддержку пришлось обратиться 1 раз по очень простому вопросу и даже звонить не пришлось, все можно сделать в социальных сетях! Когда подключали интернет, то после заявки сразу связались, назначили мастера на следующий день, который пришел вовремя:))
Я являюсь клиентом дом ру 10 лет. Особых проблем за эти годы практически не было. Иногда возникают какие то технические проблемы, но буквально в течении дня их решают. Единственное что не нравится это постоянное повышение цен. У дом ру стабильный интернет, раз указывается что даже 75 мб/с это скорость на 3-4 устройства. Обязательно должен быть дешевый тариф 50 мб/с достаточную для одного устройства.
- Дом.ру6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Изменение стоимости вынужденная мера, для того чтобы продолжать сохранять и улучшать качество услуг, предоставляемых компанией. Просим написать в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва.
Пользуемся их услугами больше 10 лет и что, сначала пропадали деньги со счета, постоянно повышают абонентскую плату без предупреждения , звонишь разбираться говорят извините и возвращаю прежнюю цену но говорят что вам будет продостааленна скидка на некоторое время, время проходит цена возрастает , ещё они сами поднимают цену , в итоге платишь больше чем на любом придложенном тарифе . Однозначно не советую. Дом-у ру по боку на свои клиентов некакой правды вы от них не добьётесь, ещё была так что пропадает интернет на весь день , и никакой компенсации , как будто так и должно быть . Научиться работать дом ру, и смените свою теранскую политику в отношении своих абонентов, люди вам деньги несут из года в год , а у вас не стыда не совести. Позор !
- Дом.ру8 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Давайте разберемся в ситуации подробнее. Пришлите ваш номер договора и ссылку на отзыв на почту: helper@domru.ru, проверим информацию. По вопросу изменения цены - это необходимая мера для поддержания качества услуг и модернизации сети. Об этом мы предупреждаем абонентов заранее.
Интернет работает хорошо, сбои бывают редко. Обращался в техподдержку один раз, дозвонился до них быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером доволен.
Интернет работает хорошо, вроде бы без сбоев, скорости хватает. Роутер свой у меня. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!