- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
взять и повысить цены
Тип услуг:
домашний интернет
Почему бы и не повысить цены , почти в два раза ! Было бы за что!!!! Ахтунги !
Отзыв не засчитан
205168
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру -разводка по полной программе.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор с дом.ру в конце апреля. При заключении в договоре был казан один график платежей -первые три месяца по 333 рубля. Типа акция. На самом деле просто замануха. А далее по 1050 в месяц. 30-го апреля выяснилось что вместо 333 будут списывать по 399 и только два месяца. Да и hd каналы можно смотреть только на одном телевизоре. За каждый последующий нужно платить еще по 200 рублей. Короче -обман и разводка по полной. Да и вообще дом.ру может поменять вам тариф без вашего согласия. Нап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201152
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес, по которому заключен договор на оказание услуг, ваше имя и телефон, а так же суть вашей претензии. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом.
54499
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ремонтные работы больше 2х недель в крупном городе
Тип услуг:
домашний интернет
С 12 апреля 2016 года нет интернета в нескольких домах. В техподдержке знают что идут работы, но больше никакой информации у них нет. Когда закончатся никто не знает. Сегодня 30 апреля. На претензии оставленные через сайт не отвечают. Перешел от другого провайдера из за значительно более низкой цены. Сейчас все что сэкономил за год - отдал в несколько раз больше за мобильный интернет (около 2000р за 2.5 недели) т.к. Интернет нужен для работы, а времени искать что то дешевле у сотового оператора ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили за 500 рублей, через месяц счёт пришёл на 900,через два месяца на 1090,а в марте на 2030,это как? А оператор говорит, вы такой договор заключили, здрасте, сразу сказала, мне нужен дешёвый, и это дешёвый? Издеваетесь? Сегодня возвращала оборудование, сразу залебезили, давайте сделаем перерасчет, да идите вы.... Все нервы истрепали, и кошелёк опустошили, мне не 20 л в мои 50 от меня халявы для вас не будет. С учётом того, что первый месяц я устала вам звонить, что не работает ничего. Ть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200063
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Уважаемый абонент, к какому тарифному плану вы подключались? в целях повышения качества обслуживания прошу выслать на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес по которому вы заключали договор на оказание услуг, дату и время отсутствия Интернет соединение по данному адресу, а так же номер телефона, с которого вы звонили в службу технической поддержки. Мы обязательно проведем проверку по факту случившегося и свяжемся с вами.
54498
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Претензий нет в принципе
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю с данной конторкой почти полгода: подключили быстро, работа мастеров на высоте, все работает шустро и очень расторопно игры, веб-серфинг, соц.сети, youtube. Скорость хорошая, вечернего спада не наблюдается. Подключился - доволен как слон. Пользуюсь около пяти месяцев, приехали подключать уже на след. День после того как подал заявку, скорость пинг шикарные, сбоев практически нет, тех поддержка вполне устраивает. Нет и не будет.
Отзыв засчитан
199648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и надувательство.
Тип услуг:
домашний интернет
Обратилась за помощью с простой просьбой , где можно приобрести универсальный пульт для hd приставки. Все дошло до маразма , короче по адресу который мне дали в службе поддержке сказали , поменять не можем , т.к. Ваш пульт сломан и продать не имеем право, мы их не продаем, идите говорят в подземку метро и там купите. Написала обращение , позвонили и сообщили , что приставку мы выкупили при установке , что они нам ничего не должны и предложили , купите еще одну приставку мы вам пульт предоставим....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199567
Дом.ру
Представитель провайдера
27.04.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Замену пульта ДУ можно осуществить в любом нашем сервисном центре. Напишите пожалуйста на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru - ваше ФИО, номер телефона и адрес подключения , мы разберемся в вашей ситуации и решим вопрос.
54443
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Обещанная скорость соответствует обещанной
Тип услуг:
домашний интернет
С этой компанией аж с 2008 года. Интернет работает хорошо перебоев практически не бывает, поломки и отключение интернета бывают крайне редко. Если вызываете монтажника то он приходит на следующий день. Если завтра суббота, праздник и т.д. Он придет завтра! Ну в крайнем случае послезавтра… никто вам не скажет — «подождите до понедельника». Во время звонка оператор называет максимальный срок решения заявки это примерно 3 дня… но по факту проблему решат завтра. Это мне очень нравится. В тех. Поддер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198842
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная картинка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное телевидение. Купил специально под провайдер современный большой широкоформатный телек! Кайф, телевидение высокой четкостипросто рулит, а футбол смотреть - словно на стадионе присутствуешь). Интернет просто песня - все летает. Рекомендую подключиться и попробывать тв)) клас! Отличная картинка, высокая скорость без просадок и сбоев. Полгода полет нормальный - недостатков не замечено. Особенно на фоне других провадйеров.
Отзыв засчитан
196526
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в новый дом, где из провайдеров только теленет и май бокс. Сижу выбираю по отзывам, что подключать. Отзывы, естественно плохие )) зашел для сравнения на страничку с отзывами о дом.ру - а он оказывается самый плохой по оценкам )) просто мое мнение - на доме с 2008 года, еще когда были тарифы типа 256кбит/сек, так вот - скорость всегда была стабильная. С торрентов все залетало на бешеной скорости (т.к. Всегда был кто-нибудь из местных раздающих). Сейчас на торрентах-то уже некогда сидеть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196307
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2016
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. P.S/ сейчас для расторжение договора не нужно ехать на Партизанскую. для этого достаточно обратиться в любой Сервисный центр или Центр продаж компании
54126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хорошее соотношение цена-качество
Тип услуг:
домашний интернет
Поводом к отзыву стал переход с их чисто проводного домашнего интернета на тариф все в одном за *01. Все работает... Но пришлось помучать техподдержку, так как их программисты процесс перехода реализовали хотя и правильно, но выглядит оно как костыли, примотанные синей изолентой. Подводные камни следующие: переход прошел на день позже чем они изначально обещали, и аккурат после того как утром было снята предоплата за месяц интернета по старому тарифу. Что при этом происходит, у них нигде внятно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
195460
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет 25 февраля, сегодня 6 апреля - интернета нет. Позвонил в службу поддержки - сказали просто нужно оплатить. Оплатил -оказалось просто обманули, на самом деле проблема в их оборудовании. Качество сервиса ниже плинтуса плюс ко всему ещё и народ обманывают. Решил сменить провайдера и больше никогда не связываться с этой мутной организацией! - в техподдержку не дозвониться - качество сервиса ниже плинтуса
Отзыв засчитан
195404
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самарасвязьинформ - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость соответствует условиям договора.справки по тарифам всегда доступны на сайте.
Отзыв засчитан
195121
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
После дом.ру от теленета в шоке! Сервиса нет вообще! При подключении 2 недели нас динамики, получив деньги, ничего не показывало, выяснилось что у них неисправна партия к-модуля. Причем сами к ним ездили, меняли, и проче, настройщиков они не присылают. Постоянно меняют частоты, никого не предупредив, ввиду чего опять показывает 25 каналов. Приходится им каждый раз по нескольку раз звонить, прежде чем все настроишь. Ждем не дождемся когда дом.ру зайдет в дом, что бы отказаться от этого псевдо-про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194737
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самара. Yota не работает в самом центре города
Тип услуг:
домашний интернет
Ситуация осложнена из за отсутствия по моему адресу какой либо альтернативы мобильным операторам интернета. И вроде уже привык и особых нареканий не было, если бы 2 недели назад не произошла неприятна ситуация. Их самый дорогой интернет центр ровно в 12 ночи перестал принимать сигнал. Девушка в поддержке сказала что это из за временных работ. И я стал ждать. К моему сожалению ни на следующее утро, ни через 2 недели ситуация не изменилась. В компании йота заверяют что они ничего не изменяли, но п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194579
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В принципе доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный интернет-провайдер . После ростелекома это что-то выше чем обычный интернет , я остаюсь до сих пор очень доволен . Прекрасный интернет множество тарифов на любой вкус цены разные зависит от скорости которую вы предпочитаете . Моя скорость 100 мб/с плачу 300 рублей . Хорошее отношение к клиенту тоже обязательно надо отметить , помогли , посоветовали и сказали только правду . С интернетом вообще не каких проблем реально летает ! Вежливость, приветливость, желание работать с людьми. Нет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обман тариф за 1 рубль
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к ним по акции 1 рубль интернет +тв в месяц при условии подключения сим-карты за 1200 рублей в месяц абон плата пропользовался месяц качество тв и интернета ужасное до этого был на самаралан и все устраивало меня просто захотелось бесплатно то есть за 1 рубль в месяц пользоваться услугами от билайн интернет и тв в итоге в следующем месяце не пополнял сим карту и через две недели мне позвонили и сказали что мой пакет расформирован в связи с отсутствием оплаты а задержка была всего нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194393
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались теленетом 2 года постоянно отключается инет, постоянно низкая скорость заявленная 100 мб а по факту не больше 25 мб пока матом в тех поддержку не покроешь дают более высокую скорость доходит аж до 40 мб потом снова падает ,качество тв отвратное что тв что цифра показывают одинаково как аналоговое тв постоянно телевидение в ряби и в итоге отключились от этой компании перешли на самаралан компанию идеальное качество без всяких приставок показывает больше 130 каналов в цифровом и hd ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194388
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший из всех провайдеров
Тип услуг:
домашний интернет
Советую всем прочитать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!года 3 назад я был пользователем дом.ру и платил за 2 услуги тв+инет 550 рублей цена устраивала но качество оставляла желать лучшего, телевидение постоянно покрывалось квадратиками, зависали каналы у меня было 3 телевизора 2 из которых вещали в аналоге и один был в цифре, скажу сразу переключать или отключать или прибавлять громкость 2-мя пультами постоянно бесило,интернет иногда подвисал и с обещенной скоростью 100мб ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194372
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошие ребята, честно выполняют свою работу
Тип услуг:
домашний интернет
Мы пакет услуг подключили тв и интернет. Экономно и выгодно. Проблем никаких. Столько негативных отзывов пишут, а мы ни с чем таким не сталкивались. Может быть, что-то не правильно настроили, что у людей не хорошо работает. Потому что у нас всегда высокая скорость интернета, а телек показывает идеально! Все настраивалось один раз и никаких проблем не возникало, с 4 апреля цифра будет доступна без модулей и приставок-более 100 каналов. Сказать особо нечего, подключили и радуемся - все работает ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
194364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не самый лучший вариант
Тип услуг:
домашний интернет
Единственное что меня держит на yota это неограниченный трафик. Хотя при такой скорости я не выкачиваю и 4 гигабайт. Ночью я интернетом не пользуюсь(когда скорость более менее) а днем пользоваться не возможно. Скорость не стоит оплаченных денег. Надо думать на что переходить. Тех поддержка , удобный личный кабинет все минусы я перечислил выше
Отзыв засчитан
193782
Ваш комментарий
Мобильная связь