Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Наконец я нашла лучшего для меня провайдера. До этого пользовалась услугами от разных операторов, и везде были свои проблемы. С «СамараЛаном» я уже почти год, и я полностью довольна. Качество интернета хорошее. Обрывов и проблем за это время не наблюдала, цена приятная, на первые 2 месяца еще дали скидку. Были вопросы по оплате, в техническую поддержку дозвонилась быстро, всё доступно объяснили.
Пользуюсь услугами интернета ещё с 2014 года, полностью устраивает. Часто переезжала и периодически там, где нет СамараЛан, приходилось подключать других операторов, но никто не сравнится с СамараЛан. Интернет всегда как по тарифу, дозвониться в техническую поддержку проблем не возникает, операторы объясняют всегда простым и доступным языком.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую иметь дело с этой "компанией". Три года бьюсь с ними над проблемой потери интернета в дождь. Как только дождь, так сразу пропадает интернет. Три(!!!) года оставляю заявки. Никто даже не пошевелился. Терпение закончилось. Август — последний месяц моего сотрудничества с этой отвратительной (по отношению к клиентам) организацией. И ещё один момент — крайне наглые операторы в этой фирме. Сегодня опять звонил — девочка слова сказать не даёт, постоянно перебивает. Они их там откуда таких берут??
Отваливается каждые десять минут!!!! Стоимость тарифа необоснованно растет!!!!!! Не заслуживает!!!!!
18 лет пользуюсь данным провайдером. Мой тариф дико древний, и плата в последний раз повышалась ну очень давно, условия на бумаге выгоднее, чем у других провайдеров, но в последние 2-3 года перебои с интернетом стали не просто частыми, а, можно сказать, обыденностью. Если вдруг вы звоните в ТП и она недоступна, значит, СамараЛан перезагружает сервера (в любой непонятной ситуации), либо он и вовсе накрылся. Очень удобно, конечно, не быть доступным для звонков, когда сотни клиентов без интернета. Перезагрузки серверов стали происходить минимум 1 раз за неделю, соединение слетает. И ладно бы это все, но мне пришлось купить 2 лишних роутера, чтобы окончательно убедиться, что даже заявленные 100 Мбит/с провайдер не поставляет. Проверял с трех разных устройств с тремя различными роутерами, так вот: скорость везде одинаковая, по 53-55 Мбит/с, но это максимум. Даже мобильный интернет на 3 палки выдаёт бОльшую скорость. Пришла пора менять провайдера. Желаю СамараЛан взяться за голову и вновь поставлять качественные и доступные услуги, как лет 10 назад.
Отвратительный провайдер, проблемы с интернетом возникают так же часто, как и повышение цены (непонятно, за что повышают), буду переходить на другого провайдера!
Не помню, сколько пользуюсь их услугами, но больше 7 лет. Качество, скорость и стабильность всегда на высоте. Но этим наверное могут похвастаться и другие. А вот такой поддержки уже давно ни у кого не встречал. Ночью пропал Интернет. По звонку никаких роботов, отвечает барышня, и вместо набора дежурных вопросов, спросила адрес; сказала: "вижу Ваш роутер в сети, но на всякий случай перезагрузите его. И я тоже Ваш порт переподключила." Всё, проблема решена! На ТВ некоторые цифровые каналы не открываются, но у меня кабельное ТВ приходит еще по советскому кабелю, а потом еще через кабель-удлинитель. Грешу на кабель.
Без понятия, как пропускают такое количество накрученных отзывов. К скорости в целом претензий нет, просадки незначительные. Монтажники подключили все 4 пары в коробке только со второго вызова, до этого момента тариф упирался в 100 мбит. И самое главное - стабильность работы. Просто несколько раз в месяц может всё упасть в случайный момент, не важно - работаете вы, занимаетесь ли просто просмотром сериалов. Очень порадовала поддержка, в этот момент она... Исчезает! Просто перестают проходить звонки на номер тп, сайт не открывается (через мобильный, например, интернет), а группа вк блокирует возможность комментирования)) все комментарии несогласных, после восстановления работоспособности, просто трутся модераторами. Как можно настолько положить болт на своих пользователей? При любой попытке общения с тп (когда она работает, само собой), вы столкнетесь с тотальной некомпетентностью. Разные операторы будут вам говорить разное, хотя, судя по времени ожидания, их всего двое и сидят они в одной комнате
Я в восторге! Интернет работает отлично! В июле была какая то авария, но ее быстро устранили (я об этом узнала спустя неделю от соседей :d) т.к. В момент аварии была не в городе)))
- Администратор20 сентября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный провайдер, с 2022 года интернет ужасный(это еще мягко сказано) постоянно какие-то неполадки и исходящая скорость менее 1мб/секунду это просто ужас
Отзывы о домашнем интернете провайдера СамараЛан
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СамараЛан в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Ужаснейший интернет, для любой игры не идёт или с бешеной задержкой, для понимания чаще всего пинг 600-1500, играть с таким качеством нереально, никому не советую подключать.