Отзывы о провайдере СамараЛан (SamaraLan) в Самаре

Я абонент этой кампании лет 6-7 , очень довольна .всегда хорошая скорость. Как то вечером слетели настройки и девушка по телефону меня пошагово терпеливо проинструктировала и без техника обошлась

Пользуемся услугами компании чуть больше полугода, все устраивает. Техники подключавшие нас приятные и аккуратные, в техподдержке отвечают на все интересующиеся меня вопросы, качество интернет и тв отличное, ни разу не подводили нас. Цены не завышены (по сравнению с конкурентами, очень даже приятные) очень рада сотрудничеству.

Очень довольна качеством услуг. Пользуемся тарифом 250мс, все очень круто, по вечерам нет никаких проблем, учитывая, что семья у нас большая и потребляется много трафика (двое играют в онлайн игры, одна смотрит сериал, третий занимается разработкой сайта...) причем и цена очень даже приятная!

Сотрудничаем с компанией уже несколько лет и всем довольна. Сотрудники компетентны, идут навстречу, всё объясняют доступным языком. 3 месяца назад интернет начал подтупливать, а потом и вовсе слетели настройки на роутере, я вызвала специалиста, специалист приехал, настроил, но во время проверки выяснилось, что проблема не только в настройках, а в том, что роутер умирает... Так как роутеру 13 лет... Спорить не стала, я поехала и купила новый, снова вызвала техника для настройки, приехал, всё наст...

Показать весь отзыв

Подключились около 2х лет назад, все было хорошо, но в один момент у меня пропал интернет и телевидение. Я сразу позвонила в техподдержку, ко мне отправили мастера, сначало в квартиру я не пустила, потому что была уверена, что у меня нет проблем(т.к. При разговоре с оператором я все проверила, что она просила) но техник проверив оборудование до моей квартиры не нашел никаких проблем, техник мне ещё раз предложил проверить все в квартире... И окозатось мой любимый бимка (кролик) перегрыз провода....

Показать весь отзыв

Самые настоящие негодяи а нелюди. компании плевать на ваши отзывы и мнение. Не могут подключиться прошлого года , они одни в доме и этим пользуются. Нужно жаловаться в роспотребнадзор.

Пользуемся интернетом около года, т.к. Правайдер себя зарекомендовал, решили подключить ещё и телевидение, оставили заявку, спустя 2 дня пришёл техник, провёл провода, настроил телевизор, все объяснил и показал, что ещё очень понравилось, не нужно ехать в офис для заключения договора, техник привозит с собой, заполняешь и забирает в офис.

Пользуемся услугами самаралан около года, подключили изначально пакет интернет + тв, так как соседи очень расхваливали. И мы не пожалели. Провайдер хороший, ответственный, всё как по договору, без подводных камней (по крайней мере еще не сталкивались).

Чайник внутри меня уже закипает! Пока связь работает - претензий нет. Но!... 1. Отключился однажды интернет. Сделал заявку. Мне сообщают, что интернет отключен по не оплате. Я им говорю, что этого не может быть,так как у меня подключен автоплатеж. Началась возня с проверкой. Оказалось, что они изменили размер тарифа, но мне об этом почему то не сообщили. Потом несколько раз пропадал интернет по технической неисправности со стороны провайдера. Делал заявки. Неисправность исправляли, но не в течен...

Показать весь отзыв

Меня всё устраивает, даже не к чему придраться точка надеюсь провайдера не испортится и всё останется как прежде, отлично.

Администратор

Модератор отзывов