Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
25.03.20 в восемь вечера отключился интернет, техподдержка не то, чтобы не отвечает, телефон либо занят, либо вообще выключен. На сайте, вернее на многочисленных рекламных сайтах не удосужились разместить причины падения сети. Особенно вовремя в момент карантина и удаленки.
25 марта 2020. В девятом часу вечера отключился интернет. Техническая поддержка недоступна, информации о причинах и/или сроках устранения проблемы нет никакой и нигде. Особенно в это время всеобщего карантина отсутствие возможности работать из дома весьма критична. Отвратительный сервис.
- Гость25 марта 2020 г.
Полностью согласен, позвонил им 64 раза, занято... походу техподдержка на карантине, на удаленке)))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нет интернета. Невозможно дозвониться до тех поддержки. Конкретно 25.03.20 с 20.00 до 20.45. Телефон не отвечает. Других телефонов нет. Самое плохое, что нет информации никакой о причинах отсутствия интернета.
- Гость25 марта 2020 г.
То же самое, это ужасно, вся работа в онлайн режиме пошла коту под хвост
- Татьяна25 марта 2020 г.
Товарищи, полностью с вами согласна. Интернет резко пропал, номер постоянно занят.
- Гость25 марта 2020 г.
походу это у всех
Пакет интернет+тв, скорость 100 мбит/сек не оправдана (на деле 88). Телевидение вроде бы хорошее. Играть в игры с этим провайдером невозможно, задержка 70 мс. Не рекомендую подключать услуги этого провайдера, если вы собираетесь играть с комфортным пингом. P.s не собираюсь выслушивать ответ от самаралан, то что это может зависеть от местонахождения ближайших серверов игры. Я проводил интерактив, где 2 людей, сидящие на дом.ру имели пинг в 2 раза меньше моего.
Абсолютно без проблемный провайдер. Когда подключали, пришли, аккуратно всё сделали. Всегда всё работает. Никаких нареканий.
Обманывают с текущими тарифами ! Вместо 50 мбит за 300 рублей ,если вы подключены давно ,вам без вашего ведома меняют на 15 мбит за те же 300 рублей. При этом информации ни на сайте ни в личном кабинете о скорости текущего подключения нет.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Обманывают , с марта этого года, подняли тариф до 440 рублей, без предупреждения, кто ещё пострадал давайте напишем коллективное сообщение в суд. Писать в ватсап номер телефона скрыт модератором согласно внутреннему регламенту. В итоге сейчас образовалась задолженность, был подключён автоплатеж, платилось все исправно, ежемесячно. Теперь интернета нет и говорят что не дозвонились, что изменяют тариф, а так же называют другой номер телефона который они якобы записали при заключении договора. Худший оператор связи в мире, связь пропадает всегда особенно, когда дождь пройдёт с грозой , всегда, телевидение показывает не качественно с глюками. Худшая поддержка, не вникают в ситуацию. Предлагаю всем кто пострадал от данных действий писать коллективное письмо в суд, нужны ваши подписи, есть время а так же представители фемиды которым не все равно на произвол этой организации . Директору и председателям совета директоров, прошу обратить особое внимание к проблемам в организации. До конца года прошу предоставить пояснение. В противном случае поставлю вопрос перед общественностью , сми, так же отправим коллективное письмо в министерство связи и суды.
Ужасный интернет! Отключается 2 раза в неделю. Поддержка на уровне дет сада, не знаем когда будет работать, не знаем что это. Ой возможно у вас проблемы и тд!!!
- Andrew19 декабря 2019 г.
Согласен полностью
- Andrew22 апреля 2020 г.
Самый худший провайдер в Самаре интернета нет. , поддержки нет. Руководству компании все равно на жителей города предлагаю написать всем заявление коллективное в прокуратуру, И прекратить мошеннические действия компании в отношении населения города Самары. Деньги за услуги они получают , вероятно уехали бросив всех и отключив интернет без предупреждения и информации по данному критически важному инциденту. Буду преходить на других операторов, всем рекомендую Поступить также .
Подключалась по акции - перейди от другого оператора и плати всегда 470 руб. Через год повысили абонплату, сейчас позвонили еще раз повысили! Раз в квартал пропадает интернет, в службу поддержки не дозвониться!
Каждый день сбои в интернете!! Качество самое худшее из всех что встречали.... Даже 1/10 оценки не заслуживает
- Елена Чуркина24 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера СамараЛан
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СамараЛан в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Такая же проблема! Работа приостановилась, телефоны заняты, неизвестно, когда проблема устраниться! Ужасное обслуживание. И в последние месяцы такие перебои постоянно!