Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Техподдержка не доступна, в течение часа пытался до них дозвониться, всегда сбрасывают, пропал интернет и не понятно, когда появится!?
5 лет с провайдером самаралан. Тв полностью устраивает. Интернет. Это ужасно). Ютуб смотреть иногда не хватает). По указу президента рф сижу дома и пережидаю вирусную истерию) решил убить время онлайн игрушкой. Тут качество связи проявило себя во всей красе, потеря пакетов, нестабильный пинг, лаги. Так было и раньше, но я очень терпеливый пользователь. Поставил телефон в режим модема, все гладко. Для понимая, качество интернета через мобильный телефон несоизмеримо лучше чем качество интернета от самаралан. В течении 5 лет неоднократно обращался в службу поддержки. Служба поддержки - вежливые люди. В течении 5 лет, для понимания еще раз, в течении 5 лет оставлял неоднократные заявки на приход специалиста на дом, для переобжима витой пары и проверку кабеля, а так же танцев с бубном. Никто не приходил, видимо проблема в модеме), который уже 3 по счету). Как то так. Пора звонить конкурентам, уверен приедут быстрее чем специалисты самаралан.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пропал интернет, тех.поддержка 24 часа не доступна или всегда занята, информации о причинах и сроках устранения неполадок отсутствует, не выдерживает критики сервис и отношение к потребителю, услуга интернет не предоставляется. Тариф за 750р
Абсолютное неуважение к абонентам!в 99% случаев перебоев на линии техподдержка не отвечает на тел. Звонки! Невозможно понять причину и сроки устранения поломки!
- Елена Чуркина30 марта 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пропал интернет, уже около часа назад! Служба поддержки недоступна, там постоянно занято!!!!!!!!!!!!
- Гость25 марта 2020 г.
пропишите днс н 77.88.8.8 и 77.88.8.1 и все заработает.... потом как починят смените.
Лучшие тарифы СамараЛан в Самаре
2в1 550
от СамараЛан
50 Мб/c
Домашний интернет
- 241 ТB-канал
- Подключение бесплатно
- Акция
2в1 290
от СамараЛан
90 Мб/c
Домашний интернет
- 241 ТB-канал
- Подключение бесплатно
- Акция
250мб
от СамараЛан
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
25.03.20 в восемь вечера отключился интернет, техподдержка не то, чтобы не отвечает, телефон либо занят, либо вообще выключен. На сайте, вернее на многочисленных рекламных сайтах не удосужились разместить причины падения сети. Особенно вовремя в момент карантина и удаленки.
- Карина25 марта 2020 г.
Такая же проблема! Работа приостановилась, телефоны заняты, неизвестно, когда проблема устраниться! Ужасное обслуживание. И в последние месяцы такие перебои постоянно!
25 марта 2020. В девятом часу вечера отключился интернет. Техническая поддержка недоступна, информации о причинах и/или сроках устранения проблемы нет никакой и нигде. Особенно в это время всеобщего карантина отсутствие возможности работать из дома весьма критична. Отвратительный сервис.
- Гость25 марта 2020 г.
Полностью согласен, позвонил им 64 раза, занято... походу техподдержка на карантине, на удаленке)))
Нет интернета. Невозможно дозвониться до тех поддержки. Конкретно 25.03.20 с 20.00 до 20.45. Телефон не отвечает. Других телефонов нет. Самое плохое, что нет информации никакой о причинах отсутствия интернета.
- Гость25 марта 2020 г.
То же самое, это ужасно, вся работа в онлайн режиме пошла коту под хвост
- Татьяна25 марта 2020 г.
Товарищи, полностью с вами согласна. Интернет резко пропал, номер постоянно занят.
- Гость25 марта 2020 г.
походу это у всех
Пакет интернет+тв, скорость 100 мбит/сек не оправдана (на деле 88). Телевидение вроде бы хорошее. Играть в игры с этим провайдером невозможно, задержка 70 мс. Не рекомендую подключать услуги этого провайдера, если вы собираетесь играть с комфортным пингом. P.s не собираюсь выслушивать ответ от самаралан, то что это может зависеть от местонахождения ближайших серверов игры. Я проводил интерактив, где 2 людей, сидящие на дом.ру имели пинг в 2 раза меньше моего.
Абсолютно без проблемный провайдер. Когда подключали, пришли, аккуратно всё сделали. Всегда всё работает. Никаких нареканий.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СамараЛан
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СамараЛан в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
полностью поддерживаю. до техподдержки не дозвониться, сайт не работает.