Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Это самый ужасный провайдер, wi-fi практически не работает. Хочешь посидеть в интернете - тяни кабель. Приезжаю сюда к родителям раз в полгода и каждый раз скорость wi-fi на уровне дай бог загрузить картинку в браузере, что-то посмотреть на планшете не является возможным. Уже поменяла приставку, на что техник мне доказывал, что такая скорость потому, что на приставке нет 5G (не достигает даже 10 в секунду, задержка 51), но почему-то такая же приставка отлично работает у [другого провайдера] в Питере, скорость wi-fi свыше 90 стабильно, при том, что там тариф стоит тоже 100!! Очень жаль, что в данном доме нет иных провайдеров :с
Имел неосторожность заключить договор с Ростелеком. Несколько лет пользовался их услугами. Не сказать, что я был в восторге об качестве их услуг, но терпимо. Но, когда решил отказаться от их услуг и расторгнуть договор, вот здесь меня ждал сюрприз. Мало того, что я сумел-таки расторгнуть с ними договор и погасил завышенную задолженность, оказалось, что я рано обрадовался. Несколько раз специально, в чате техподдержки связывался со специалистом, который мне утвердительно говорил, что договор расторгнут, долгов нет. Но, увы, не прошло и месяца, как я опять им должен какие-то пени. Сейчас пытаюсь решить вопрос, но у них, как обычно, нет технической возможности. Ждите. Поэтому, я всем настоятельно рекомендую. Если вы не вляпались в Ростелеком, даже не думайте этого делать. Вам же дороже выйдет. [Хуже] компании, чем Ростелеком, я не встречал
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Использование услуг Ростелеком приносит положительный опыт. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3651697.
Работа Ростелеком в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3567661.
Интернет-подключение Ростелеком оставило приятное впечатление. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Отзыв принят по телефону, номер заявки DR3623031.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Переехали на новую квартиру, решили переподключить интернет, позвонила на горячую линию, пыталась подключить, договор оформлен на человека, который не сможет в ближайшее время появиться в городе. В итоге решили переоформить договор на меня, оказалось, что переоформление невозможно из-за того, что составлена другая заявка на переоформление. С горем пополам закрыли эту заявку, появилась новая проблема, не звонили в течение 2 дней, хотя обещали, все это время пыталась дозвониться, но перебрасывали на разные отделы постоянно, никто не в курсе, что нужно делать. В итоге назначили встречу на подключение интернета с 11:00 до 13:00, мастер так и не пришел. Решила позвонить снова, узнать, в чем проблема. Оказывается, заявка еще даже не рассматривалась, но время мне назначили, снова перебрасывали с одного отдела на другой. Вся эта операция заняла неделю, очень много нервов потратила, никому не советую обращаться к данному провайдеру.
Приехали, интернет сделали, теперь интернет стабильно работает. Интернет- 7.84 Мб в сек. Раньше интернет был самым ужасным.
Интерен работает с большими просадками и нестабильностью бывает отключается иногда не грузит видео на youtube в разрешении 480р
- Администратор28 ноября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительный оператор. Отвратительная поддержка. Общаются так, будто вы им что-то должны. Хамят, не решают проблем, выкручивают руки. Выбирайте все что угодно, нежели ростелеком.
- Дмитрий7 ноября 2023 г.
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе службы поддержки. Если в настоящее время есть актуальные вопросы - обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
- Виктория3 апреля 2024 г.
Это полный ужас. ПОЛНЫЙ. Звонили несколько дней подряд, чтоб провести интернет, но мастер не приехал к назначенному часу дня.
- Гость3 июля 2024 г.
Такая же ситуация уже неделю, жду, звоню, и никакого ответа.
При звонке всегда отвечает робот со словами «сейчас на вашем участке ведутся работы, они продлятся до какого-то времени». Чуть ветер дунет, интернета сразу нет на часов 5 минимум! Никому не советую! Подключайте всё, что угодно, но не ростелеком, это такое разочарование, что ниже просто некуда!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Оплачиваю ежемесячно, а мне говорят, что надо ещё оплатить. Что за [ерунда], что надо с пенсионерки деньги качать, как будто мы лопатой гребем деньги.