Отзывы о провайдере Ростелеком в Самаре

Мошенники. Отключили интернет и телефон, теперь присылают сообщения о задолженности, хотя телефон отключали 4 месяца, потом делали перерасчёт и вернули 400 рублей. Как так?

Обман. Люди не подключайте ростелеком там мошенники обещают одно а на самом деле другое.2 раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз попадаю на $.

мошенники. Люди не поключайте ртк сплошной обман обещают одно при подключении через пару дней все в минус на счету ноль и только успевай платить толком не чего не работает даже отключится и то проблема короче мутная компания все поставлено на обмане

Слов нет корректных для описания этого [плохого] провайдера. Город тольятти улица свердлова 17 время 22:25, не раз уже оставлял отзыв один раз позвонил в компанию ростелеком а они всё равно скорость не изменили проблема такая что с 18:00 до 12:00 скорость интернета просто ужасная. А если работает один интернет или телевизор то это норм, если добавляется устройство то всё больше вообще ничего. Интернет не работает давно бы отказался от этого провайдера но отсутствует другого оператор не оставляет мне выбора. Буду писать до тех пор пока не изменит проблему. А так как проблема с 18:00 до 20:00 компания мне предложила вам что придет мастер и замерить мою скорость интернета, но я сказал что проблема у меня с 18:00 вечера до 00:00 ночи на что они сказали всё равно придет я говорю что мастер не придёт в 20:00 замерить скорость интернета на что ответ был- вы должны всё равно оставить заявку чтобы они пришли, но 20:00 времени все равно никто не придет. Но проблема как было так и остаётся. Это самая ужасная интернет-компания

Ужаснее условий нет не у одного провайдера!!!. Убедил нас менеджер подключиться к услугам интернет и телевидения ростелеком. Был предложены условия обслуживания выгоднее чем у прежнего нашего провайдера. А именно:660 руб. В месяц обслуживание (один месяц бесплатно), 1 год бесплатного управления каналом (т.е. Возможность перемотки эфира). Мы согласились на это заманчивое предложение. Но по итогу оказалось, что как такового кабельного телевидения у них нет, только приставка через интернет (подключенная от wifi-роутера), которая постоянно отказывалась работать и приходилось полностью отключать всё оборудование от сети и ждать какое-то время. Спустя месяц пользования услугами пришла смс,что: услуга управления телеканалом подключена за 90руб.в месяц. Зайдя в личный кабинет, мы увидели, что баланс на лицевом счете минус 741руб.! А нам было обещано 660 рублей со второго месяца пользования услугами!!! Решив отказаться от их услуг и позвонив на телефон горячей линии, мне категорически отказали в приеме заявки по телефону, сообщив что необходимо приехать в офис лично с паспортом и со всем оборудованием, которое нам предоставили в пользование. Хотя при подключении менеджер нас убеждал в том, что отключить услуги мы можем по телефону, в любое время, без каких либо проблем! Приехав в офис, на расторжение договора выяснилось следующее: месяц бесплатного обслуживания это считается календарный месяц в котором мы подключили услуги. А т.к. Подключили мы их 31 июля, бесплатно у нас было всего 1 день! А с 1 августа мы пользовались услугами платно! И самое интересное, что по их условиям мы должны пользоваться услугами минимум 6 месяцев! Иначе штрафные санкции в размере 1400руб.!!! В итоге за один месяц и 5 дней обслуживания нам насчитали более 2000руб. Это получается какое-то рабство в 21 веке!!! Что-бы не случилось, ты обязан смотреть их суперский ростелеком!!! И никого не волнует, нравится тебе это или нет!?! Если кто то сейчас в раздумьях, подключить услуги ростелекома или нет? Мой вам совет: не в коем случае!!! Сплошная обдираловка! А качество предоставляемых услуг очень низкое!