Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком - отвратильная компания!!!!!. Подключили ростелеком в декабре, вроде все устраивало сначала, цена подключения и их оборудованием 710 руб, дома посовещались и решили что нам подойдет. В январе начались чудеса, компания ростелеком подключила сама доп услуги и понеслась, счета с января начали приходить огромные 1320, в феврале также (хотя я позвонила в компанию и попросила их отключить эти услуги, которые они же подключили) а сейчас в марте они вообще оборзели прислали счет на 1770 рублей. Позвонила к ним на горячую линию и оператор милым голосом сказала что автоматически услуги продлились.... Какого черта.... Это не компания а обдиралово. Никому не советую эту компанию
Сотрудники в центральном офисе г. Самара неадекватны!!!. Я, к счастью, не являюсь клиентом этой «чудо-компании». Но случайно получилось пообщаться с сотрудниками центрального офиса на полевой г. Самара. Рассказываю... Так получилось, что офис компании аист и ростелеком находятся в одном здании. И нас ошибочно отправили в ростелеком, вместо аиста. Столько наглости и грубости в одном лице я давно не встречала! Зашли мы с мужем в их офис. Сидели 2 сотрудника на своих рабочих местах (кабинет 103). Поприветствовали их. В ответ тишина. Ещё раз, ещё громче. Сотрудники кое как выдавили из себя - «здрасти». Далее, спрашиваем «к кому можно подойти? Кто свободен?» опять тишина и наилучший ответ «че, так не видно кто свободен? Раз передо мной никого нет...». Настрой этой женщины мы поняли. И дальше все общение проходило на таких же тонах. Вопросом «вы всегда так разговариваете с клиентами?» хотели привести ее в чувство, но нет! Стойкий оловянный солдатик в хамком отношении к клиентам. Огрызалась, разговаривала с недовольным видом, язвила (не могла найти в базе наш адрес, на это я стала диктовать по буквам. Ее ответ «я и без вас знаю как правильно пишется». Мы вышли в шоке. 21 век! Где каждый борется за клиента. Старается предложить наилучший сервис, дабы превзойти конкурентов. Мы сами предприниматели, знаем не по наслышке об этом. Но ростелеком не парится по этому поводу! Фамилию сотрудника не знаю. Были 19 марта 2018 года. Женщина за столом слева. Отзыв обращён к вышестоящему руководству. Где вы их набираете? И вообще отслеживаете как работают ваши сотрудники?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Рабовладелец. Сначала вам повысят абонплату без уведомления. Потом вы захотите расторгнуть договор и узнаете, что это очень трудно сделать. Политика компании - насильственное удержание клиентов. Все то время, пока вы не сможете доехать до их единственного в городе абонентского отдела пойдет вам в долг, при том, что компания не будет поставлять неоплаченные услуги. Вы должны ей уже самим фактом заключения договора. Дальше суд и продажа долгов коллекторам. Бандиты.
Скорость не хватает, работает тоже нестабильно, ну не то что бы так уж, но скорость в будний день в обед скорость выше, а по выходным все терпимо. Роутер свой, монтажник мне его настроил бесплатно,спасибо. Монтажники не переносили подключение, быстро присоединили к сети.тут вопросов нет.в техподдержку пока не звонил-смысла не вижу никакого, пока пользуюсь.
Ужасная компания!. Ростелеком ужасная компания! Обманывает людей. Их приставки постоянно зависает,приходится перезагружать несколько раз в день. Телефон часто не работает,приходится перезагружать. Цены на их оборудование завышены намного.специалисты не предупреждают о стоимоститак оборудование невозможно им вернуть. Никогда не буду больше связываться с этим провайдером!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 200 ₽
Ростелеком [Ужас да и только]. Интернет медленный, он не стоит своих денег , лучше dom.ru подключить . Интернет вылетает все время и тупит, работать невозможно. Просто бесит это, до тех поддержки не дозвонишься , они заняты все время. Сказать много ещё можно, но лучше промолчу...
Достали звонками. Интернетом пользуюсь редко, скорее иногда.когда-то при подключении интернета(около года назад )поинтересовался кабельным телевидением, только поинтересовался.после этог случая позвонили насчет этой услуги всякого рода менеджеры около 10 раз. Сегодня предупредил очередного настойчивого менеджера о прекращении звонков по этому вопросу. Очень надеюсь что дойдет.уже хочется разорвать такой договор.
Всем тем, кто не может сдать приставу и роутер.. Внимание, кто расторг договор с ростелекомом, но не может сдать оборудувание, т.к. Сотрудники формулируют, что вы брали в собственность. Прямо там в офисе пишите на их бланке претензию: я такой-то пользовался интернетом, но в связи с некачественными услугами хочу расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сотрудники отказывают в сдачи этого оборудования, в связи с этим вынужден обратиться в роспотрепнадзор, а далее в суд. Далее сотрудник при вас регист-ет претензию и отдает корешок с этого бланка с отметкой, что претензия принята. Через два дня мне позвонили и попросили принести это голимое оборудование. Всем удачи, а ростелекому банкростства.
Интернет и тв работают отлично. Оборудование пришлось перезагрузить всего 2 раза, за все время пользования. Монтажники пришли вовремя, подключили качественно. В технической поддержке помогают. Сервис и качество услуг отличные.
Компания [плохая]. Эта замечательная компания рт блокирует доступ к сайтам, форумам и тп. Те которые им не нравятся, я оплачиваю доступ в интернет но не получаю то что я хочу получить в полном объёме... Не подключайте этого провайдера, они там в стратосфере находятся
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!