Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Самаре

[Кошмарный] интернет

Вы хотите подключить ростереком для игр ? Ха ха ха каждые 5-10 минут эта задержка сети в пубге , я не знаю че с ними не так , завтра же иду подключать другого провайдера , нужен интернет для работы ? Ха ха ха а давайте мы отключим вам инет и он не будет работать неделю ?

Интернет работал стабильно,скорости хватало, притензий не было.ставил только интернет.роутер был от ростелекома, перезагружал довольно часто,2 раза в месяц минимум.в техподдержку обращался, скорось проседала, позвонишь-скорость повышадли на время а потом опять 60 вместо заявленных 100. Мастера быстро и без проблем подключили.

ужасный

Интернет норм,но постоянно отключается,если вы хотите поиграть в онлайн игру это не сним!!! Очень часто просто не работает несколько часов

Елена Чуркина

Администратор сайта

Компания с низким качеством сервиса и услуг

Ростелеком - самая, на мой взгляд, отсталая и консервативная (в негативном значении) компания среди провайдеров интернет-услуг и цифрового телевидения. При подключении все было более менее хорошо, но затем качество тв и скорость интернета стали либо работать с перебоями, либо на очень низкой скорости. И это несмотря на отсуствие задолженности. На данный момент картинка тв разваливается на кубики, звук отстает от картинки или прерывается. Интеренет по скорости падает настолько, что я качаю видео ...

Показать весь отзыв

Дорогой пакет с нестабильным телевидением

Очень дорогое оборудование, которое после ухода от провайдера можно просто выкинуть отвратительная служба поддержки, не возможно дозвониться решила уйти к другому провайдеру, после очередного повышения цен

Недобросевстные, наглые, не компетентные..

Маюсь с ростелекомом уже много лет, и остаюсь на этом провайдере только потому что просто нет другой альтернативы. С хамством и некомпетентностью сотрудников приходится сталкиваться постоянно. При неполадках на линии их мастер пришёл и сказал что модем неисправен хотя я уверял его в обратном (сам электронщик по образованию). В итоге взял модем на время у друга, подключил и снова пригласил этих чудо мастеров убедится что неполадки на линии. В итоге они разобрались, оказалось с сервером у них проб...

Показать весь отзыв

Ростелеком - отвратильная компания!!!!!

Подключили ростелеком в декабре, вроде все устраивало сначала, цена подключения и их оборудованием 710 руб, дома посовещались и решили что нам подойдет. В январе начались чудеса, компания ростелеком подключила сама доп услуги и понеслась, счета с января начали приходить огромные 1320, в феврале также (хотя я позвонила в компанию и попросила их отключить эти услуги, которые они же подключили) а сейчас в марте они вообще оборзели прислали счет на 1770 рублей. Позвонила к ним на горячую линию и опе...

Показать весь отзыв

Сотрудники в центральном офисе г. Самара неадекватны!!!

Я, к счастью, не являюсь клиентом этой «чудо-компании». Но случайно получилось пообщаться с сотрудниками центрального офиса на полевой г. Самара. Рассказываю... Так получилось, что офис компании аист и ростелеком находятся в одном здании. И нас ошибочно отправили в ростелеком, вместо аиста. Столько наглости и грубости в одном лице я давно не встречала! Зашли мы с мужем в их офис. Сидели 2 сотрудника на своих рабочих местах (кабинет 103). Поприветствовали их. В ответ тишина. Ещё раз, ещё громче. ...

Показать весь отзыв

Рабовладелец

Сначала вам повысят абонплату без уведомления. Потом вы захотите расторгнуть договор и узнаете, что это очень трудно сделать. Политика компании - насильственное удержание клиентов. Все то время, пока вы не сможете доехать до их единственного в городе абонентского отдела пойдет вам в долг, при том, что компания не будет поставлять неоплаченные услуги. Вы должны ей уже самим фактом заключения договора. Дальше суд и продажа долгов коллекторам. Бандиты.

Скорость не хватает, работает тоже нестабильно, ну не то что бы так уж, но скорость в будний день в обед скорость выше, а по выходным все терпимо. Роутер свой, монтажник мне его настроил бесплатно,спасибо. Монтажники не переносили подключение, быстро присоединили к сети.тут вопросов нет.в техподдержку пока не звонил-смысла не вижу никакого, пока пользуюсь.