Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хороший,относительно недорогой интернет. Стабильная работа.скорость хорошая.перебои бывают крайне редко.при начальной настройке в 2017 году были проблемы с компетентностью сотрудников тех. Поддержки.сайт и личный кабинет работал отвратительно.за прошедшие два года стоимость увеличилась на сто рублей.
Пользовался рст месяц где то. Просто интернет ставил. Интернет работал в общем то вроде бы нормально все. Мне показалось по сравнению с домру немного медленнее, но за эти деньги не критично. Роутер в аренде. Мастер быстро и без переносов вроде подключили,в форме,все норм. Точнее 2 парня было. Меньше 40 минут подключали.может 30 минут максимум. В техподдержку я не звонил.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провайдер на слабую ТРОЕЧКУ. Пользуюсь давно, но... Год от года все хуже и хуже. Видимо погоня за выручкой вконец испортила компанию. Интернет тормозной, телевидение с постоянной распавшейся картинкой. Хорошо, что есть в квартире возможность переключения на другого провайдера. Что печально, так это отсутствие реакции со стороны компании на просьбы разобраться, отправленные через личный кабинет. По звонку, а дозвониться можно только через 800..., предлагают ехать в офис и на месте все решать. Пару раз ездил, на какое-то время улучшалось, потом все повторялось заново. Похоже все делается, чтобы навязать более дорогую услугу под видом улучшения связи. И делается это втихую. Так ту услугу что есть, вначале бы реально оказывали. Потому возникают сомнения, что более дорогая услуга приведет к реальным улучшениям связи. Была проблема с щитом на этаже, где находится их же оборудование - коммутатор(было распахнуто месяца три-четыре). Звонил, просил подъехать и закрыть, чтобы не растащили. Пофигу, ответ: да-да подъедут, закроют.
В целом доволен работой провайдера, сбои конечно бывают, где-то раз в неделю, но они незначительные, бывает подвиснет минут на 5-10, а потом опять все хорошо работает.
В связи с переездом, давно отключились от услуг првайдера. Качество интернета было очень хорошим, но, произошла очень неприятная ситуация, касаемая роутера: изначально, было оговорено с абонентом, что роутер идет в аренду по 1 рублю в месяц. В день подключения, дома присутствовала только пожилая женщина, монтажник все подключил, а договор никакой не заключил. Спустя месяц пользования, абонетам пришел долг размером в 3000 рублей за роутер. Со слов представителей провайдера, у них по договору была покупка роутера, а не рассрочка..абоненты пытались объяснить,что у них даже и договора никакого нет...вообщем, в итоге, махнули рукой на все!
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Интернет среднего качества, бывают сбои. Иногда само проходит, иногда приходится в техподдержку обращаться.
Пользуюсь интернетом ростелеком уже где то 5 месяцев. Роутер в аренде от них же. Роутер один раз за все время перезагрузила. Инет работает стабильно все время, скорости тоже хватает. В техподдержку 1 раз звонила когда надо было грузануть роутер. Тариф мне не повышали. Мастера быстро и без переносов подключили.
Самая не организованная компания. Пять раз отправлял заявку на подключение интернета и кабельного тв, в доме нет оптоволокна, но все подключены по адсл, принимают заявку , выясняют, что есть возможность подключить, но в назначенный день никто не приходит,на звонок по поводу подключения реагируют - у вас нет технической возможности и бросают трубку
Телевидение . Постоянные проблемы с телевидением. Калейдоскоп картинки явление очень частое. Обратная связь с офисом на эту тему никакая. Если связываться по расширению, то отвечают сразу и перезванивают неоднократно.
Ужасное отношение к клиентам . Все как у всех. Подключили очень быстро. К интернету претензий нет. Но телевидение постоянно зависает, часами смотрели картину ростелеком. А вот с отключением мучаемся по сей день. Позвонили по горячей линии поставили блокировку т.к переехали на другой адрес, но до офиса написать заявление на отключение не было врямени доехать. Когда доехали до офиса написали заявления на отключение, сумма к оплате была больше чем положено т.к ростелеком решил сам в одностороннем порядке снять блокировку. Но это ладно через два месяца мне опять приходит сообщение о долге 620 рублей , звоню на горячие линию и узнаю что отключили только телевидение,а на интернет нужно писать отдельное заявление. Как так????? Когда мы к вам приехали, попросили расторгнуть договор полностью.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!