Отзывы о провайдере Ростелеком в Самаре

Давно стоит ртк, все всегда работало супер, в поддержку никогда не обращался. Недавно отрубился интернет, позвонил на линию. С милой девушкой быстро провели всю диагностику, проблем не нашли, назначили мастера. В тот же вечер пришел парень, быстро покопался в подъезде и все заработало. Порадовала скорость реакции и вежливость техника. Приятно, что неполадки устраняются так быстро (работаю в инете и для меня это рли важно). Во всем остальном услуги полностью устраивают, цена не велика, родители на другом провайдере платят намного больше.

Решили подключиться к ростелеком пока в квартире шел ремонт на два месяца сказали платить всего лишь 1 рубль в день по истечении двух месяцев мне прислали ли счёт на оплату около 300 руб. Начали разбираться почему такая стоимость выяснено что были дополнительные начисления из-за заморозки а которых я не знала соответственно разочаровавшихся в компании я решила расторгнуть договор позже мне начислили ещё 1500 руб. Якобы я не пользовалась интернетом год оставила жалобу на сайте в которой мне отказали сказали что я должна была ознакомиться более подробно с договором конечно в этом есть моя ошибка что я не прочитала очень мелкими буквами условия данного договора на которые бы я врядли согласилась, в итоге я должна теперь заплатить компании 2050 руб. Ещё плюс начисляют пени за неоплату плюс падают на вас в суд вот и делайте выводы какая компания, хотя кому конкурентов у данной компании очень много, и я мегабайта вашего трафика даже не использовала! Желаю вам удачи) ну а мы подключили интернет гораздо выгоднее для нас который нас полностью устраивает !!! Друзьям и знакомым рекомендуем рассмотреть другие варианты интернет и телевидение ! Вот и делайте выводы !!!

Хороший,относительно недорогой интернет. Стабильная работа.скорость хорошая.перебои бывают крайне редко.при начальной настройке в 2017 году были проблемы с компетентностью сотрудников тех. Поддержки.сайт и личный кабинет работал отвратительно.за прошедшие два года стоимость увеличилась на сто рублей.

Пользовался рст месяц где то. Просто интернет ставил. Интернет работал в общем то вроде бы нормально все. Мне показалось по сравнению с домру немного медленнее, но за эти деньги не критично. Роутер в аренде. Мастер быстро и без переносов вроде подключили,в форме,все норм. Точнее 2 парня было. Меньше 40 минут подключали.может 30 минут максимум. В техподдержку я не звонил.

Провайдер на слабую ТРОЕЧКУ. Пользуюсь давно, но... Год от года все хуже и хуже. Видимо погоня за выручкой вконец испортила компанию. Интернет тормозной, телевидение с постоянной распавшейся картинкой. Хорошо, что есть в квартире возможность переключения на другого провайдера. Что печально, так это отсутствие реакции со стороны компании на просьбы разобраться, отправленные через личный кабинет. По звонку, а дозвониться можно только через 800..., предлагают ехать в офис и на месте все решать. Пару раз ездил, на какое-то время улучшалось, потом все повторялось заново. Похоже все делается, чтобы навязать более дорогую услугу под видом улучшения связи. И делается это втихую. Так ту услугу что есть, вначале бы реально оказывали. Потому возникают сомнения, что более дорогая услуга приведет к реальным улучшениям связи. Была проблема с щитом на этаже, где находится их же оборудование - коммутатор(было распахнуто месяца три-четыре). Звонил, просил подъехать и закрыть, чтобы не растащили. Пофигу, ответ: да-да подъедут, закроют.