Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Самаре

НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМ

Никогда не заключайте договор с ростелеком.качество клиентского обслуживания у них никакое. Это мягко говоря... И вообще складывается впечатление ,что этой конторке клиенты вовсе не нужны. О том ,что они повысили ваш тарифный план, вы узнаете из гневных писем с угрозами судом,и что ваше дело будет передано в коллекторскую службу и деньги ваши на ваших картах будут арестованы. На ваши претензии ответа вы не добьетесь...а вот платежи будут регулярно к вам приходить даже за неоказанные услуги связи...

Показать весь отзыв

Неприятный момент компании Ростелеком

Ну что можно сказать о компании ростелеком. Не ожидала, что такая крупная компания обманывает. Завлекает новых клиентов обещаниями, что первый месяц интернет+тв бесплатно. На деле же - оплата идет с первого дня подключения. Но это просто неприятная мелочь, а вот то что и интернет постоянно виснет, и телевидение не очень хорошего качества - это уже очень плохо. Я бы никому не рекомендовала сотрудничество с этой компанией. Лично я буду от них уходить.

Плохо!!!!

Не могут мне провести дома интернет и телевидение . А в интернете пишут, что мой провайдер по адресу ростелеком. Ужасное обслуживание

Отвратительный провайдер!

Роутер полетел практически сразу, а вскоре и приставка iptv. Приставку поменяли, роутер взяли другой фирмы. Год от года качество услуг спускается все ниже к плинтусу - интернет постоянно прерывается. Днем вообще тихий ужас - раз в 5 минут в течении нескольких часов может рваться. К ночи как правило, стабилизируется (и то не всегда). Тех. Поддержка абсолютно никакая - у них всегда все нормально, но за денюшку вы можете вызвать нашего специалиста (1 раз вызывали - без изменений). Собственно тв из-...

Показать весь отзыв

Очередной развод на деньги

Никогда не подключайтесь к ростелекому. Просто по человечески совет каждому, пожалеете если будете пользоваться услагами этих мошенников. Разводят профессионально... Оценка качества предоставления услуг ниже нуля!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Жалоба на плохое обслуживание

Не первый раз мы не можем найти выход на мастера,который помог бы настроить интернет,наладить тв и интернет. По указанному телефону,в течение часа, выслушиваем рекламную информацию и сведения о том,сколько мы должны каждый раз,ещё раз,ещё-ещё раз заплатить. Последний раз 7.01.19. Мы заплатили сверх тарифа 500 рублей,200 рублей,140 рублей... На этом остановились,тк поняли,что это бесконечно.не первый раз мы сталкиваемся с равнодушным и непрофессиональным отношением к пользователям.

Обманщики и мошенники

В квитанции за декабрь 2018 с учетом аванса за январь 2019 счет №363011534278 появилась дополнительная услуга- управление просмотром, которую я не подключала и в квитанции за прошлый месяц этой услуги не было. В связи с этим, счет на интерактивное тв увеличился на 121 рубль 94 копейки! Хотелось бы выяснить от куда взялась услуга которую я не подключала. Трижды обращалась по тел. Для разъяснения и трижды получала разный ответ. Сначала сказали что якобы уже в прошлом месяце была активизирована эта...

Показать весь отзыв

Все ужасно!!!!

На сегодня было назначенно подключение. С 18 до 23. В итоге мастпр позвонил и сказал что у него много заявок и он не припдет к нам видите ли у него новый год. А у нас так...не праздник... Спасибо.

Обман

Добрый день! Прочитав объявление в своем подъезде решил подключиться к вышеуказанному провайдеру, чтобы сделать выбор между ним и оператором, которым пользуюсь уже достаточно давно. В объявлении привлекла цена в 450 рублей за 100 мбит интернет и 190 каналов телевидения. После звонка сотруднику компании было сказано, что тв будет через приложение wink, промокод к которому я найду в личном кабинете. Нет проблем, на смарттв это приложение было. По факту: промокода не было, тариф соответственно был ...

Показать весь отзыв

Хороший недорогой высокоскоростной интернет

Интернет работает стабильно, скорость хорошая, при проверке близка к заявленной. Мне нравится.благодарна.