Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Добрый день, хочу поделится своим опытом. У меня был пакет интернет+телевидение с арендой оборудования. В течении полугода нареканий не было, после того как всех отправили на карантин на удаленную работу и учебу начались проблемы, интернет буксовал, телевидение зависало. В один прекрасный день телевизор вообще перестал что либо ловить, позвонила в техподдержку, сказали - решим проблему в течении 24 часов, потом еще 5 человек звонили включите-выключите приставку, включите-выключите модем... Как будто я без них это не делала 100 раз. Пришел наконец техник, опять включить-выключить, походил в настройках 2 минуты, заработало... Сказал еще так будет, нажать 3 секунды вот на эту кнопку. Неделю телевизор показывал, потом опять зависло все, нажимала... Все без толку. Вызвала другого провайдера, установила новый интернет и тв. Собрала все оборудование и пошла его сдавать. И тут началось...внимательно читайте договор!!! Модем и приставку у меня взяли, а еще 2 белые штуки типа усилители сигнала - нет, теперь они мои и платить я за них буду еще долго, они прям золотые и не возвратные. Дальше было еще интереснее, приходит мне в начале месяца счет на оплату, там за 10 дней за интернет и не рабочий тв, ладно фиг с ним, но там еще 1000 с лишним за модем и приставку которые я сдала... Звоню, говорят - у вас по договору в случае расторжения вы должны выплатить аренду до конца срока договора за оборудование которое вы сдали!!! Супер - продажникам аплодирую стоя!!! Вывод - читайте договор внимательно и если вас есть выбор, то ростелеком пусть останется последним вариантом.
С ростелекомом уже 7 лет, так как в моей местности нет других провайдеров. Скорость на тройку, больше раздражает то, что интернет периодично пропадает, два-три раза в неделю. Через 20-30 минут подключение восстанавливается, но это раздражает тем не менее, всегда готовишься что может отключится. За такое качество цену в 500 нужно делить на два
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший провайдер, в нашем доме ничего лучше для себя не нашел, подключили все быстро. Нравится работа службы техподдержки. При любом вопросе все решается оперативно. Я свой выбор сделал.
Ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасн6о ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно ужасно монтажники редиски
Заявка №80626287 не решена проблема , на горячей линии кормят завтраками и говорят ждите техника сегодня
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Просто к техники ужасно работают!!!! И всем там безразлично за своих абонентов ! Просто делают галочку, что работают!!!
Очень разочарована отношением техника и оператора в самаре.по заявке мало того не пришли и даже не позвонили, опоздала на работу прождав лишний час.а когда перезвонила сказали ждите завтра. Буду переходить к другому оператору и писать вышестоящему руководству. Т.к. Из за вас в понедельник не смогу с ребенком заниматься онлайн. И своим знакомым буду советовать обращаться к другим операторам, но только не в ростелеком.
Добрый день! Прошу обратить внимание на вашу оперативность в решении вопросов. Подключали переадресацию во время нерабочей недели. Отключить не можем уже 2 дня. Мы живем в век информационных и компьютерных технологий. Все настройки д.б. В личном кабинете! Наверняка есть возможность быстрее решать такие вопросы. Что за способы: заполни заявку, поставь печать, создай заявку, ее передадут менеджеру. Наконец, нашелся достойный работник, который помог. Спасибо вам, надежда.
Раз 3 или 4 уже подключаюсь к ростелекому. Самый крутой из его плюсов - монополизм:) сам военный, переезды не редкость. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная. По цене/качеству уж точно. Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать также. Поддержка вроде везде приятная, мастеров пару раз за лет 8 вызывал, и то по мелочи, всегда помогали. Договора либо закрываю, либо переношу, так даже удобнее, долги всегда оплачиваю, так что с расчетами проблем тоже не имел особо.
Уже давно пользуюсь ростелекомом но только вот сегодня решила оставить отзыв! А дело в том, что уже 5 лет пользуюсь и вот в этом месяце мне предложили новый тариф, более выгодный, и сменить все оборудование на новое:) конечно же я согласилась, что тут раздумывать??? Вот в итоге неделю назад ко мне пришли 2 сотрудника григорий и михаил, пришли в бахилах, чтоб пол не марать:) в итоге все чистенько и быстренько заменили, подключили и теперь интернет и тв работают чуть лучше:) я рада, спасибо!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!