Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Самаре

Очень плохое качество оборудования и низкая скорость интернета по вечерам.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Алексей

Давно стоит ртк, все всегда работало супер, в поддержку никогда не обращался. Недавно отрубился интернет, позвонил на линию. С милой девушкой быстро провели всю диагностику, проблем не нашли, назначили мастера. В тот же вечер пришел парень, быстро покопался в подъезде и все заработало. Порадовала скорость реакции и вежливость техника. Приятно, что неполадки устраняются так быстро (работаю в инете и для меня это рли важно). Во всем остальном услуги полностью устраивают, цена не велика, родители н...

Показать весь отзыв

Решили подключиться к ростелеком пока в квартире шел ремонт на два месяца сказали платить всего лишь 1 рубль в день по истечении двух месяцев мне прислали ли счёт на оплату около 300 руб. Начали разбираться почему такая стоимость выяснено что были дополнительные начисления из-за заморозки а которых я не знала соответственно разочаровавшихся в компании я решила расторгнуть договор позже мне начислили ещё 1500 руб. Якобы я не пользовалась интернетом год оставила жалобу на сайте в которой мне отказ...

Показать весь отзыв

Хороший,относительно недорогой интернет

Стабильная работа.скорость хорошая.перебои бывают крайне редко.при начальной настройке в 2017 году были проблемы с компетентностью сотрудников тех. Поддержки.сайт и личный кабинет работал отвратительно.за прошедшие два года стоимость увеличилась на сто рублей.

Пользовался рст месяц где то. Просто интернет ставил. Интернет работал в общем то вроде бы нормально все. Мне показалось по сравнению с домру немного медленнее, но за эти деньги не критично. Роутер в аренде. Мастер быстро и без переносов вроде подключили,в форме,все норм. Точнее 2 парня было. Меньше 40 минут подключали.может 30 минут максимум. В техподдержку я не звонил.

Провайдер на слабую ТРОЕЧКУ

Пользуюсь давно, но... Год от года все хуже и хуже. Видимо погоня за выручкой вконец испортила компанию. Интернет тормозной, телевидение с постоянной распавшейся картинкой. Хорошо, что есть в квартире возможность переключения на другого провайдера. Что печально, так это отсутствие реакции со стороны компании на просьбы разобраться, отправленные через личный кабинет. По звонку, а дозвониться можно только через 800..., предлагают ехать в офис и на месте все решать. Пару раз ездил, на какое-то врем...

Показать весь отзыв

В целом доволен работой провайдера, сбои конечно бывают, где-то раз в неделю, но они незначительные, бывает подвиснет минут на 5-10, а потом опять все хорошо работает.

В связи с переездом, давно отключились от услуг првайдера. Качество интернета было очень хорошим, но, произошла очень неприятная ситуация, касаемая роутера: изначально, было оговорено с абонентом, что роутер идет в аренду по 1 рублю в месяц. В день подключения, дома присутствовала только пожилая женщина, монтажник все подключил, а договор никакой не заключил. Спустя месяц пользования, абонетам пришел долг размером в 3000 рублей за роутер. Со слов представителей провайдера, у них по договору была...

Показать весь отзыв

Интернет среднего качества, бывают сбои. Иногда само проходит, иногда приходится в техподдержку обращаться.

Плохое отношение к постоянным клиентам

Добрый день. Качество очень низкое, как интернета, так и тв. Подключила в 2015 году, в конце февраля. В апреле уже образовалась задолженность. Оплатила. С тех пор постоянно выманивают деньги. Отказалась от интернета, перешла к другому провайдеру. Очень жаль, что не отказалась от тв. В итоге, внезапно получила исполнительный лист на 4000 рублей! Суд провели в упрощенном порядке, без моего присутствия. Я до сих пор не могу добиться за что долг, когда образовался. Иду завтра отказываться от тв. При...

Показать весь отзыв