Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
С 30 сентября практически не работает интернет, заявка на ремонт не закрыта.отвечают, что не в порядке оборудование мв самары, хотя до покупки ростелекомом мв самары, проблем не было. Это издевательство!!!! Лс 363019024533. Дозвониться до оператора почти не возможно, надо ждать 45-50 минут. Это кошмар!!!!
Пользуюсь услугами ростелеком с 2014 г. 14 сентября оставила заявку на подключение второй приставки (имеется в наличии) нужно только прислать логин и пароль, но наверное это очень сложная заявка в техническом плане раз до сих пор 2.11.2020г заявка находится в работе. Ну и какую оценку тут можно поставить, если ждать нужно 1,5 месяца .
- Дмитрий2 ноября 2020 г.
Мария, здравствуйте! Предлагаем проверить состояние заявки. Напишите нам в любых соц сетях.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета маленькая. Работаю удаленно, удаленка висит, постоянные сбои! Хуже провайдера нет!!! Был интернет мв-самара, выкупил ростелеком. С мв-самара вообще никаких проблем не было!
- Дмитрий29 октября 2020 г.
Здравствуйте, Елена! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - разберёмся в ситуации.
Discord прикреплен к rtc-серверу eu-central2384 со средней задержкой 1348 мс. Последняя задержка была 5000 мс. Потеря исходящих пакетов — 76.3%. Провайдер такой себе, не подключайте его
- Дмитрий26 октября 2020 г.
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
- Альберт28 октября 2020 г.
Доброго времени суток. Пользуюсь Ростелеком долгое время. Потом повысили тариф без моего ведома, начал разбираться, оказалось я им ещё и должен остался. Оплатил долг, пользовался интернетом. Не успел заплатить вовремя, но сделал 2 платежа в следующем месяце. Но у меня отключили интернет. Дозвониться до них не возможно. Пользование интернетом очень дорогое. В Билайн можно подключить 2 телефона на безлимитный тариф, телевидение и интернет за 800 руб. В Ростелеком 450 руб только интернет и то, его вырубают. Остался не доволен услугами Ростелеком, не советую подключаться.
В ростелеком нас «перевели» летом 2020 г после продажи мв-самара постоянные проблемы с кабельным tv: программы не работают, техподдержки никакой, звонки в call центр ничего практически не дают: потеря времени и сил. Оставлено много заявок, ответ один- устраняем проблему. Пока дозвонишься по телефону поддержки, наслушаешься всякой ненужной рекламы, что тошнит. Полное разочарование в компании- не могут справляться с задачами, к клиентам относятся наплевательски.
- Дмитрий20 октября 2020 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Продублируйте, пожалуйста, нам этот запрос на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим!
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Я вашего ростелекома все не хорошо. крайности беспросветные: интернета либо нет вовсе, либо он очень медленный. В техподдержке сидять девочки под успокоительным, либо под энергетиком. С первого раза понять что бормочет на автомате техподдержка не возможно, добившись можно услышать стандартный ответ в стиле оставьте заявку, ее рассмотрят. Если ее и рассмотрят, то в лучшем случае через неделю вам позвонит специалист и спросит как у вас интернет. Спустя, всего лишь, неделю. Этот провайдер не начнет работать, пока каждому сотруднику ни повесят браслет, подключенный по их сети, который бьет током при потере соединения.
- Дмитрий15 октября 2020 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Напишите нам в социальных сетях ваш вопрос, например вк https://vk.com/rostelecom Будем рады вам помочь.
Не работает интернет вторую неделю. Написал заявление которое в представительстве ростелекома в самаре не хотели принимать. Вчера пришло сообщение об устранении неисправности с просьбой перезагрузить оборудование. К сожалению работы интернета не восстановилась. Позвонил на горячую линию ростелеком разговаривал минут 20. Операторы ростелекома соединяли с техподдержкой саранска нижнего новгорода если немножко подождать соединили бы с техподдержкой ростелекома в зимбабве. Иолько не соединяют с техподдержкой в городе самаре сказали они вам перезвонят через 20 минут. Обещанного как говорят три года ждут. Уже знаю что ответит ростелеком. Извините но водить за нос клиента нас заставляет руководство ростелекома. Лицевой счёт номер 363019022238.
- Дмитрий10 октября 2020 г.
Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
Не работает интернет вторую неделю. Написал заявление которое представительстве ростелекома в самаре не хотели принимать.
- Дмитрий10 октября 2020 г.
Добрый день, Александр! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам на почту smm@volga.rt.ru. Разберемся в сложившейся ситуации.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/samara/rating/rostelecom/otzyv-692880 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Пользовался интернетом примерно месяц, понял, что скорости в тарифе на 100мб/с явно не хватает, потому что до серверов, находящихся, например, в москве от заявленных 100 остается 9мб/с. Подключил тариф игровой 200 за почти 900р, но скорость никак не увеличилась. Написал в техподдержку, их ответ - у вас подключен тариф игровой 100. скорости у вас больше не будет, потому что, мол, оборудования в доме нет полноценного (не думаю, что техподдержка в принципе может с чем то помочь помимо подключения новых услуг). Ну, думаю, ок, сменю тариф на старый, через личный кабинет - а старого тарифа там уже нет, чтобы вернуть старый, нужно идти в их офис и слушать работающую там женщину, которую заставляют предложить клиенту все услуги, которые может предложить ростелеком. Да, еще в личном кабинете постоянно происходит какая то магия, то остаток денег на счету увеличивается, то уменьшается час от часа и невозможно понять откуда и куда уходят деньги.
- Дмитрий8 октября 2020 г.
Здравствуйте, Эмиль. Просим вас связаться с нами в официальных сетях. Мы обязательно поможем вам и ответим на все вопросы. Мы ждем вас здесь: https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://vk.com/rostelecom https://twitter.com/Rostelecom_News https://ok.ru/rostelecom.help
Начнём с того, что перед подключением договаривались об одной стоимости на услуги данного провайдера, но оказалась стоимость выше..договаривались на 400 руб. При этом общалась с парнем, который ходит по квартирам, потом оператор подтвердил, что абонентская плата 400руб.после подключения оказывается 650 руб. Несколько раз я звонила и писала оператору, который подключал и оформлял заявку, безрезультатно, как говорится кормил завтраками. Интернет не ловит совсем. Если политика вашей организации обманным путем привлекать новых абонентов, то здесь уже только обращаться рос подребнадзор с жалобой на мошеннические действия ваших менеджеров по продажам.
- Дмитрий6 октября 2020 г.
Наталья, здравствуйте! Напишите нам в ЛС номер вашего лицевого счета/адрес подключения и ФИ владельца договора. Проверим информацию.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите нам через социальные сети (например лс группы https://vk.com/rostelecom ) ваш номер лицевого счета. Во всем разберемся.