Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Очень пожалел, что купился на выгодное по стоимости предложение. В итоге нестабильный интернет, в ответ все проблемы решаются перезагрузкой роутера. Общение только с автоответчиком. Отключить и приостановить услугу невозможно без похода в офис где придется потерять целый день. Даже после прекращения отключения за неуплату, долг продолжает рост, для взыскания даже копеечного долга в размере 1500 р. ростелеком передает информацию коллекторам, которые начинают названивать по ночам. Вообщем это банда, как услышите бегите и не вздумайте подключать.
Просто ужас невозможно дозвониться живём далеко от полевой сейчас ещё переезжаем отключиться надо у них постоянно все операторы заняты в как будто специально интернет всё хуже и хуже с каждым днём
- Ростелеком24 января 2021 г.
Юлия, здравствуйте! Грустно читать такие отзывы :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый вечер никому не рекомендую эту компанию выставляют не те счета отключают интернет и говорят что задолженность хоть неделю назад была оплата на месяц вперёд и это происходит ежемесячно хочу отключить трубку не кто не берет
- Ростелеком29 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
С 30 сентября практически не работает интернет, заявка на ремонт не закрыта.отвечают, что не в порядке оборудование мв самары, хотя до покупки ростелекомом мв самары, проблем не было. Это издевательство!!!! Лс 363019024533. Дозвониться до оператора почти не возможно, надо ждать 45-50 минут. Это кошмар!!!!
- Ростелеком3 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Напишите нам через социальные сети (например лс группы https://vk.com/rostelecom ) ваш номер лицевого счета. Во всем разберемся.
Пользуюсь услугами ростелеком с 2014 г. 14 сентября оставила заявку на подключение второй приставки (имеется в наличии) нужно только прислать логин и пароль, но наверное это очень сложная заявка в техническом плане раз до сих пор 2.11.2020г заявка находится в работе. Ну и какую оценку тут можно поставить, если ждать нужно 1,5 месяца .
- Ростелеком2 ноября 2020 г.
Мария, здравствуйте! Предлагаем проверить состояние заявки. Напишите нам в любых соц сетях.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 200 ₽
Скорость интернета маленькая. Работаю удаленно, удаленка висит, постоянные сбои! Хуже провайдера нет!!! Был интернет мв-самара, выкупил ростелеком. С мв-самара вообще никаких проблем не было!
- Ростелеком29 октября 2020 г.
Здравствуйте, Елена! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - разберёмся в ситуации.
Discord прикреплен к rtc-серверу eu-central2384 со средней задержкой 1348 мс. Последняя задержка была 5000 мс. Потеря исходящих пакетов — 76.3%. Провайдер такой себе, не подключайте его
- Ростелеком26 октября 2020 г.
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
- Альберт28 октября 2020 г.
Доброго времени суток. Пользуюсь Ростелеком долгое время. Потом повысили тариф без моего ведома, начал разбираться, оказалось я им ещё и должен остался. Оплатил долг, пользовался интернетом. Не успел заплатить вовремя, но сделал 2 платежа в следующем месяце. Но у меня отключили интернет. Дозвониться до них не возможно. Пользование интернетом очень дорогое. В Билайн можно подключить 2 телефона на безлимитный тариф, телевидение и интернет за 800 руб. В Ростелеком 450 руб только интернет и то, его вырубают. Остался не доволен услугами Ростелеком, не советую подключаться.
В ростелеком нас «перевели» летом 2020 г после продажи мв-самара постоянные проблемы с кабельным tv: программы не работают, техподдержки никакой, звонки в call центр ничего практически не дают: потеря времени и сил. Оставлено много заявок, ответ один- устраняем проблему. Пока дозвонишься по телефону поддержки, наслушаешься всякой ненужной рекламы, что тошнит. Полное разочарование в компании- не могут справляться с задачами, к клиентам относятся наплевательски.
- Ростелеком20 октября 2020 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Продублируйте, пожалуйста, нам этот запрос на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим!
Я вашего ростелекома все не хорошо. крайности беспросветные: интернета либо нет вовсе, либо он очень медленный. В техподдержке сидять девочки под успокоительным, либо под энергетиком. С первого раза понять что бормочет на автомате техподдержка не возможно, добившись можно услышать стандартный ответ в стиле оставьте заявку, ее рассмотрят. Если ее и рассмотрят, то в лучшем случае через неделю вам позвонит специалист и спросит как у вас интернет. Спустя, всего лишь, неделю. Этот провайдер не начнет работать, пока каждому сотруднику ни повесят браслет, подключенный по их сети, который бьет током при потере соединения.
- Ростелеком15 октября 2020 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Напишите нам в социальных сетях ваш вопрос, например вк https://vk.com/rostelecom Будем рады вам помочь.
Не работает интернет вторую неделю. Написал заявление которое в представительстве ростелекома в самаре не хотели принимать. Вчера пришло сообщение об устранении неисправности с просьбой перезагрузить оборудование. К сожалению работы интернета не восстановилась. Позвонил на горячую линию ростелеком разговаривал минут 20. Операторы ростелекома соединяли с техподдержкой саранска нижнего новгорода если немножко подождать соединили бы с техподдержкой ростелекома в зимбабве. Иолько не соединяют с техподдержкой в городе самаре сказали они вам перезвонят через 20 минут. Обещанного как говорят три года ждут. Уже знаю что ответит ростелеком. Извините но водить за нос клиента нас заставляет руководство ростелекома. Лицевой счёт номер 363019022238.
- Ростелеком10 октября 2020 г.
Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Автор, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. В данный момент расторгнуть договор и заблокировать услуги можно дистанционно, в офис обращаться необязательно. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom).