Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Жалоб нет особо, инет подключен 3-й год. Мой случай непопулярный, наверное, но ртк себя прекрасно показывает пока. Все работает, спидтест всегда по тарифу, вай-фай 40-50 мб, но это понятное дело грех роутера. Для стен моего дома показатель в норме. Каких-то внезапных повышений или обмана никогда не замечали, все отслеживаю через лк, в этом плане все четко тоже. Тех.работ или ремонтов за все время были по разу, восстановили сеть через пару часов.
Подключились по рекомендации друзей (с другова города). О чем очень пожалел. Интернет никакой, постоянно падает скорость, а то и вовсе отключается. Может это карма, но мне не повезло с этим провайдером. Про пользовались (это это так можно назвать) 1,5 года и убежали от него.
- Дмитрий12 июля 2021 г.
Павел, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно модернизируем наши линии и улучшаем качество услуг и обслуживания. Надеемся в дальнейшем ваше мнение о нашей компании изменится.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Всё полностью устраивает, в пакете интернет и тв смотрю через приложуху на смарт-тв. Качество картинки хорошее и колво каналов хватает. Обращались один раз в поддержку, дозвонились быстро, и с вопросом помогли оперативно. В остальном нарекания отсутствуют!
- Дмитрий28 июня 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв:) Если возникнут какие-либо вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
Совсем не думают о своих клиентах. Пора менять провайдера. Только так поймут что мы их хлеб а не на оборот.
- Дмитрий28 июня 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom) о ситуации которая у вас произошла. Во всем разберемся.
- Елена Чуркина30 июня 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
К сожалению мне не повезло с этим провайдером. К постоянные проблемы с интернетом, техподдержка и техники неквалифицированны, не смогли мне помочь. Даже смена на моего роутера на их не помогло. Очень жаль, что такая крупная компания не смогла решить проблему с интернетом.
- Дмитрий26 июня 2021 г.
Самат, здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию:( Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам на нашу почту smm@volga.rt.ru.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Ещё более худшего провайдеры не встречала. Интернетом невозможно пользоваться телевидение невозможно смотреть. Не один раз приходил специалист,. Уже поменяли наше оборудование на оборудование провайдера и провода меняли и в щитке они у себя там что-то делали, но проблема не ушла!
- Дмитрий20 июня 2021 г.
Яна, здравствуйте! Если наблюдаются какие-то технические трудности при пользовании услугами, напишите нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
Пользовались данным провайдером только потому, что это был единственный провайдер в доме на момент подключения. Оставили заявку, пришли и подключили только через 1,5 недели. Интернет это просто кошмар. В техподдержке нечем помочь не могут. Поменяли роутер на их фирмы, помогло на пару месяцев... И потом опять начались все те же проблемы. Ужасно осознавать, что такая крупная компания, так халатно относиться к проблемам своих абонентов.
Так получилось что ростелеком у нас единственный провайдер в доме. Сначала негативно к этому отнеслись ибо прочитали много неприятного про них в интернете... Но по факту обычный провайдер с хорошим интернетом и тв, вообще проблем с ними не было не разу и очень отзывчивая поддержка!
- Дмитрий4 июня 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:) Очень рады, что довольны нашими услугами и сервисом!
Хотя о ростелекоме ходят гнусные россказни слухи, все таки оставлю свое светлое пятнышко :) тружусь в сфере it, ping до желанных teamviewer, anydesk крайне низкие, это радует. По тарифу скорость заявлена 200 м, хотя по тестам бывает и до 300, хз почему и что конкретно там не отлажено, но так)) погода наверное, лул)) суппорт особо не хамил, вроде помогали по возможности и инфой и делом, за это тоже баллик. Основное отличие от менее популярных инетов - каналов связи с ними завались. Пиши хоть с утюга) по качеству соединения тоже проблем нет. Тв никогда смотрел, за него не скажу. Каких- то крупных аварий за 3 года было пару раз, особых неудобств не доставили, всякое бывает.
- Дмитрий31 мая 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв :)
Не поймите меня превратно, но вот откуда столько негатива то к провайдеру? Вообще хотел бы внести нотку справедливости в поток негатива. Я может пользуюсь каким-то волшебным ростелекомом или может мне везет уже 6 лет, но вообще ноль претензий к ним. Хороший интернет, отличное качество, нормальная техническая поддержка. Что еще то надо?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Благодарим вас за отзыв и обратную связь!