Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
К сожалению мне не повезло с этим провайдером. К постоянные проблемы с интернетом, техподдержка и техники неквалифицированны, не смогли мне помочь. Даже смена на моего роутера на их не помогло. Очень жаль, что такая крупная компания не смогла решить проблему с интернетом.
Ещё более худшего провайдеры не встречала. Интернетом невозможно пользоваться телевидение невозможно смотреть. Не один раз приходил специалист,. Уже поменяли наше оборудование на оборудование провайдера и провода меняли и в щитке они у себя там что-то делали, но проблема не ушла!
- Ростелеком20 июня 2021 г.
Яна, здравствуйте! Если наблюдаются какие-то технические трудности при пользовании услугами, напишите нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовались данным провайдером только потому, что это был единственный провайдер в доме на момент подключения. Оставили заявку, пришли и подключили только через 1,5 недели. Интернет это просто кошмар. В техподдержке нечем помочь не могут. Поменяли роутер на их фирмы, помогло на пару месяцев... И потом опять начались все те же проблемы. Ужасно осознавать, что такая крупная компания, так халатно относиться к проблемам своих абонентов.
Так получилось что ростелеком у нас единственный провайдер в доме. Сначала негативно к этому отнеслись ибо прочитали много неприятного про них в интернете... Но по факту обычный провайдер с хорошим интернетом и тв, вообще проблем с ними не было не разу и очень отзывчивая поддержка!
- Ростелеком4 июня 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:) Очень рады, что довольны нашими услугами и сервисом!
Хотя о ростелекоме ходят гнусные россказни слухи, все таки оставлю свое светлое пятнышко :) тружусь в сфере it, ping до желанных teamviewer, anydesk крайне низкие, это радует. По тарифу скорость заявлена 200 м, хотя по тестам бывает и до 300, хз почему и что конкретно там не отлажено, но так)) погода наверное, лул)) суппорт особо не хамил, вроде помогали по возможности и инфой и делом, за это тоже баллик. Основное отличие от менее популярных инетов - каналов связи с ними завались. Пиши хоть с утюга) по качеству соединения тоже проблем нет. Тв никогда смотрел, за него не скажу. Каких- то крупных аварий за 3 года было пару раз, особых неудобств не доставили, всякое бывает.
- Ростелеком31 мая 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв :)
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 200 ₽
Не поймите меня превратно, но вот откуда столько негатива то к провайдеру? Вообще хотел бы внести нотку справедливости в поток негатива. Я может пользуюсь каким-то волшебным ростелекомом или может мне везет уже 6 лет, но вообще ноль претензий к ним. Хороший интернет, отличное качество, нормальная техническая поддержка. Что еще то надо?
Ни за что бы не подумал, что напишу такое... Ноооо... Ростелеком за последнее время реально заметно подтянулся!!! По крайней мере у нас в квартире)) каких-то крупных обрывов или аварий не заставали года 1,5-20 точно, что очень радует (не накаркать бы). Пакет тоже давненько не меняли, если сравнивать по сайтам провайдеров, мои 400 р. За 100 мб - это очень даже вкусно смотриться. Поддержка есть в каждой соц. Сети, регулярно обзванивают, реклама, контроль качества, всякие акции. Раздражает, но если по делу, то никаких проблем. Тв-приставка недавно обновилась, стала как винк, тоже приятная мелочь.
- Ростелеком20 мая 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если что-то пойдёт не так, пишите нам в ЛС группы в социальных сетях. Всегда поможем.
- Катя Трандина16 августа 2021 г.
Писала развёрнутый, подробный и обоснованный комментарий по поводу негативной оценки Ростелекома. К сожалению, отзыв исчез!???
- Елена Чуркина17 августа 2021 г.
Здравствуйте, уважаема Катя! К сожалению, в нашей базе отсутствует Ваш отзыв. Вероятно, имел место технический сбой. Будьте любезны, оставьте отзыв повторно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хочется поделится опытом. В городе выбор большой (на сайте представлены не все провайдеры), но что-то достойно в плане качества предоставляют не далеко все! По итогу остановился на ростелекоме. Установили 2 года назад, в августе 2019, проблем особо и не знаем. За все время какие то тех. Работы массового характера были 2 раза, оба раза вопрос решался за час, максимум 2, неплохой результат. В первый раз полетел коммутатор, второй раз было что то со свичами, как псказалитехники. В обыденное время тормозов, подгрузок или вылетов нет. По цене - абсолютно тоже самое, что и весь остальной рынок, благо конкуренция в городе какая никакая есть. В общем, впечатления добрые, хорошие
- Ростелеком12 мая 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Раз 3 наверно уже подключаюсь к ростелекому. Самый здоровый из его плюсов - монополизм:) сам военный, переезжаю регулярно. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная будет. По цене/качеству уж точно. Местные ипшники и всякая мелочь могут такое загнуть, потом никогда не отвяжешься! Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать подобным образом! Саппорт вроде везде приятный, мастеров пару раз за лет 8 вызывал, и то по мелочи, всегда помогали. Договора либо закрываю, либо переношу, так даже удобнее, долги всегда оплачиваю, так что с расчетами проблем тоже не имел.
- Ростелеком24 апреля 2021 г.
Благодарим вас за столь развернутый отзыв
- Екатерина26 сентября 2021 г.
Отказались от услуг Ростелеком, потому что неделю не было ни интернета, ни телевидения. И Компания НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛА! 8 июня пропал интернет. Вызвали техника, который пришёл поздно вечером СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ. Без инструментов и, видимо, совершенно без знаний предмета. Ничего не сделав за два часа, обещал вернуться на следующий день с помощью. НО НИКТО НЕ ПРИШЁЛ! Горячая линия ВООБЩЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ОБЛАДАЕТ! Пустые отговорки по поводу вызова специальной какой-то бригады. Неделя пререканий и бесполезных обращений, в итоге мы расторгли договор по телефону, оператор составил претензию. Но! Через два месяца начались звонки в тоне коллекторов, с требованием оплатить ДОЛГ!!! Оказалось, что за июнь абонентская плата за наш счёт ? Шлите все их предложения и плюшки подальше!!! Отвратительный провайдер, просто ?? Поддержка не работает, консультанты некомпетентные, при первой же проблеме вас «кинут».
всё плохо. Набор тв каналов не понятно кому нужен. Все что-то интересное за дополнительную плату. Такого отношения к клиентам нет ни у одного провайдера.
- Ростелеком21 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
- СамараЛан5 мая 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас наблюдаются трудности, пишите нам на почту или звоните. Поможем!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Самат, здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию:( Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам на нашу почту smm@volga.rt.ru.