Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Самаре
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Discord прикреплен к rtc-серверу eu-central2384 со средней задержкой 1348 мс. Последняя задержка была 5000 мс. Потеря исходящих пакетов — 76.3%. Провайдер такой себе, не подключайте его
Отзыв засчитан
693365
Ростелеком
Представитель провайдера
26.10.2020
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
91336
Альберт
28.10.2020
Доброго времени суток. Пользуюсь Ростелеком долгое время. Потом повысили тариф без моего ведома, начал разбираться, оказалось я им ещё и должен остался. Оплатил долг, пользовался интернетом. Не успел заплатить вовремя, но сделал 2 платежа в следующем месяце. Но у меня отключили интернет. Дозвониться до них не возможно. Пользование интернетом очень дорогое. В Билайн можно подключить 2 телефона на безлимитный тариф, телевидение и интернет за 800 руб. В Ростелеком 450 руб только интернет и то, его вырубают. Остался не доволен услугами Ростелеком, не советую подключаться.
91387
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Четвертая неделя бесконечных звонков по телефону поддержки, непрекращающихся заявок и даже составления претензий. Первоначально с конца сентября услуга предоставления интернета со скрипом восстанавливалась, теперь уже 8-ые сутки беспрерывного отсутствия интернета. Идет постоянная дезинформация, что аварийная ситуация будет ликвидирована к такому-то сроку, даже иногда приходят смс, что профилактические работы завершены. Но всё тщетно, интернета как не было так и нет. И судя по всему, его уже и не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693233
Ростелеком
Представитель провайдера
22.10.2020
Добрый вечер! Сожалеем о сложившейся ситуации :( Продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение нам на почту smm@volga.rt.ru. Во всем разберемся.
91225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В ростелеком нас «перевели» летом 2020 г после продажи мв-самара постоянные проблемы с кабельным tv: программы не работают, техподдержки никакой, звонки в call центр ничего практически не дают: потеря времени и сил. Оставлено много заявок, ответ один- устраняем проблему. Пока дозвонишься по телефону поддержки, наслушаешься всякой ненужной рекламы, что тошнит. Полное разочарование в компании- не могут справляться с задачами, к клиентам относятся наплевательски.
Отзыв засчитан
693134
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Продублируйте, пожалуйста, нам этот запрос на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим!
91175
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я вашего ростелекома все не хорошо. крайности беспросветные: интернета либо нет вовсе, либо он очень медленный. В техподдержке сидять девочки под успокоительным, либо под энергетиком. С первого раза понять что бормочет на автомате техподдержка не возможно, добившись можно услышать стандартный ответ в стиле оставьте заявку, ее рассмотрят. Если ее и рассмотрят, то в лучшем случае через неделю вам позвонит специалист и спросит как у вас интернет. Спустя, всего лишь, неделю. Этот провайдер не начне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692990
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Напишите нам в социальных сетях ваш вопрос, например вк https://vk.com/rostelecom Будем рады вам помочь.
91067
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет вторую неделю. Написал заявление которое в представительстве ростелекома в самаре не хотели принимать. Вчера пришло сообщение об устранении неисправности с просьбой перезагрузить оборудование. К сожалению работы интернета не восстановилась. Позвонил на горячую линию ростелеком разговаривал минут 20. Операторы ростелекома соединяли с техподдержкой саранска нижнего новгорода если немножко подождать соединили бы с техподдержкой ростелекома в зимбабве. Иолько не соединяют с техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692880
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2020
Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
90851
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет вторую неделю. Написал заявление которое представительстве ростелекома в самаре не хотели принимать.
Отзыв не засчитан
692879
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2020
Добрый день, Александр! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам на почту smm@volga.rt.ru. Разберемся в сложившейся ситуации.
90852
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
90931
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
90934
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/samara/rating/rostelecom/otzyv-692880 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
90935
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом примерно месяц, понял, что скорости в тарифе на 100мб/с явно не хватает, потому что до серверов, находящихся, например, в москве от заявленных 100 остается 9мб/с. Подключил тариф игровой 200 за почти 900р, но скорость никак не увеличилась. Написал в техподдержку, их ответ - у вас подключен тариф игровой 100. скорости у вас больше не будет, потому что, мол, оборудования в доме нет полноценного (не думаю, что техподдержка в принципе может с чем то помочь помимо подключения н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692830
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте, Эмиль. Просим вас связаться с нами в официальных сетях. Мы обязательно поможем вам и ответим на все вопросы. Мы ждем вас здесь: https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://vk.com/rostelecom https://twitter.com/Rostelecom_News https://ok.ru/rostelecom.help
90825
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начнём с того, что перед подключением договаривались об одной стоимости на услуги данного провайдера, но оказалась стоимость выше..договаривались на 400 руб. При этом общалась с парнем, который ходит по квартирам, потом оператор подтвердил, что абонентская плата 400руб.после подключения оказывается 650 руб. Несколько раз я звонила и писала оператору, который подключал и оформлял заявку, безрезультатно, как говорится кормил завтраками. Интернет не ловит совсем. Если политика вашей организации обм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692742
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2020
Наталья, здравствуйте! Напишите нам в ЛС номер вашего лицевого счета/адрес подключения и ФИ владельца договора. Проверим информацию.
90796
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. На своих клиентов просто .три дня назад написал отзыв о работе ростелекома до сегодняшнего дня не получил вразумительных ответов об устранении неисправности. Операторы на телефоне хуже попугаев один ответ заявка принята сроки устранения неисправности не знаем лицевой счёт 363019022238.
Отзыв засчитан
692668
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2020
Александр, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства???? Напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.
90735
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня отправлял отзыв о работе интернета зарегистрирован под номером 692 589.вечером перестало работать кабельное телевидение.при обращении по телефону к операторам не могу получить внятный ответ когда будут устранены неисправности. Такое ощущение что на месте оператора сидят специалисты которые повторяют заученные фразы.
Отзыв засчитан
692604
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2020
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в любой соцсети или на почту smm@volga.rt.ru - проверим, что случилось.
90665
Ваш комментарий
Мобильная связь