Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хочется поделится опытом. В городе выбор большой (на сайте представлены не все провайдеры), но что-то достойно в плане качества предоставляют не далеко все! По итогу остановился на ростелекоме. Установили 2 года назад, в августе 2019, проблем особо и не знаем. За все время какие то тех. Работы массового характера были 2 раза, оба раза вопрос решался за час, максимум 2, неплохой результат. В первый раз полетел коммутатор, второй раз было что то со свичами, как псказалитехники. В обыденное время тормозов, подгрузок или вылетов нет. По цене - абсолютно тоже самое, что и весь остальной рынок, благо конкуренция в городе какая никакая есть. В общем, впечатления добрые, хорошие
Раз 3 наверно уже подключаюсь к ростелекому. Самый здоровый из его плюсов - монополизм:) сам военный, переезжаю регулярно. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная будет. По цене/качеству уж точно. Местные ипшники и всякая мелочь могут такое загнуть, потом никогда не отвяжешься! Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать подобным образом! Саппорт вроде везде приятный, мастеров пару раз за лет 8 вызывал, и то по мелочи, всегда помогали. Договора либо закрываю, либо переношу, так даже удобнее, долги всегда оплачиваю, так что с расчетами проблем тоже не имел.
- Ростелеком24 апреля 2021 г.
Благодарим вас за столь развернутый отзыв
- Екатерина26 сентября 2021 г.
Отказались от услуг Ростелеком, потому что неделю не было ни интернета, ни телевидения. И Компания НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛА! 8 июня пропал интернет. Вызвали техника, который пришёл поздно вечером СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ. Без инструментов и, видимо, совершенно без знаний предмета. Ничего не сделав за два часа, обещал вернуться на следующий день с помощью. НО НИКТО НЕ ПРИШЁЛ! Горячая линия ВООБЩЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ОБЛАДАЕТ! Пустые отговорки по поводу вызова специальной какой-то бригады. Неделя пререканий и бесполезных обращений, в итоге мы расторгли договор по телефону, оператор составил претензию. Но! Через два месяца начались звонки в тоне коллекторов, с требованием оплатить ДОЛГ!!! Оказалось, что за июнь абонентская плата за наш счёт ? Шлите все их предложения и плюшки подальше!!! Отвратительный провайдер, просто ?? Поддержка не работает, консультанты некомпетентные, при первой же проблеме вас «кинут».
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
всё плохо. Набор тв каналов не понятно кому нужен. Все что-то интересное за дополнительную плату. Такого отношения к клиентам нет ни у одного провайдера.
- Ростелеком21 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
- СамараЛан5 мая 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас наблюдаются трудности, пишите нам на почту или звоните. Поможем!
Недавно к нам в частный сектор зашел ростелеком с оптоволокном. До этого сидели через модем который ловил через раз. Смотря на отзывы не хотел подключать ростелеком, но вариантов то немного было. В итоге теперь сижу и не понимаю чего все его ругают. Отличный провайдер с хорошей скоростью, вообще довольны интернетом и тв, намного лучше, чем у нас было.
- Ростелеком12 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Очень переживал,что в поселке, где работаю дистанционно будет плохо ловить интернет. В результате монтеры очень вежливые,все делали,проконсультировали,помогли оплатить.редко встретишь таких людей.потратили всего минут 30. Менеджер, сначала сказал,что нет свободных окошек по времени,на что я сказал,что мне надо работать. Очень бы хотелось,чтобы мне помогли, в итоге, сотрудники пришли на следующий день,и все подключили.было безумно приятно! Подключила лишь интернет. Работает без перебоя,все нормально,подключено один ноутбук,скорость 100мбит как раз для работы.странная тех. Поддержка- отзывчивые,хорошие,все рассказали,но напутали с ценами,сначала сказали 3000 тыс(так как деревня далеко и нужно что-то подключать дополнительно),потом что тариф 800 рублей,потом менеджер сказала,что 700, в итоге,сотрудники,кто устанавливал технику сказали всего 600 рублей.в принципе,все в хорошую сторону))интернет хороший.работает исправно.до этого, хотела купить модем йота или мегафона,в итоге ничего не ловило,так что хорошая альтернатива!
- Ростелеком28 марта 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вы с нами!
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона M
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
За десять лет сотрудничества с ростелеком было уже много негативных моментов, умудрялись отключить интернет и телевидение 31 декабря. Сегодняшний день стал просто последним в этой цепи. Техник евгений, принимавший заявку по поводу отсутствия интернета и телевидения, услышав, что в квартире есть больной орви, заявку закрыл. Мастеру в дом нельзя. А зачем, уважаемый техник евгений, мастеру именно в дом. Подключали провод напрямую к ноутбуку - интернета нет, подключили другой роутер - собака загорается. А может, просто ip конкретный заблокирован? Вы хоть один вопрос задали? Знаете, как это называется? И ничего не работает до сих пор. Дозвонилась (долго и упорно) до оператора, оставила заявку на расторжение договора, номер заявки не пришёл. Это, видимо, для коллекторов работа. Не стоит плакать, что клиенты такие плохие. Один человек из всей команды может оставить очень не приятное впечатление о десятках добросовестный тружениках.
- Ростелеком26 марта 2021 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, нам пожалуйста в социальных сетях (например ВК https://vk.com/rostelecom). Мы обязательно во всем разберемся.
Случилось странное - ростелеком раскачегарился!!! Впервые в жизни!! За такое и отзыв черкануть можно)))) полетело че то в коммутаторном шкафу, но инет упал. У всего падика. Но звякнул в тп, заявки, маявки, кучу времени прождал, пару баб облаял, но до 2лтп добрался таки. И о чудо!!! Реально приехал мастер!! За 2 часа что с тобой ростелеком? Все исправил, даже номер личный оставил, сказал упадет - звони. Саня, привет, респект за работу, пока все летает)))!
- Ростелеком25 марта 2021 г.
Здравствуйте! Мы всегда готовы меняться чтобы стать лучше.
Решил оставить отзыв наконец-то. Не то чтобы я любитель ростелекома, но вот за последнее время спасибо ребятам исправились. Интернет стал намного лучше работать и стабильнее, тьфу тьфу не сглазить бы... В общем и целом сейчас доволен качеством телекома, реально радуют!
- Ростелеком14 марта 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Будем стараться:)
Пользовались давно, еще лет 10 назад, был частный дом, адсл. Отвратительные впечатления!!!! Ничего не грузило, постоянно обрывы и проблемы! Сейчас переехали, в доме только ростелеком, очень не хотелось ставить!!!! Но. Деваться некуда, установили. Были все таки приятно удивлены, все очень хорошо работает. Может и ростелеком поменялся. Или оптика поэтому. Но работает все на ура
- Ростелеком5 марта 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, очень рады, что смогли изменить ваше впечатление о нас :)
Не фанат монополистов, но ростелеком приятно удивил.кучу лет пользовался, толкьо оплаты требовали, кидали какие то подарки и бонусы на почту, но обычно фигню всякую, промокоды, скидки и тому подобное. Месяц назад в лк увидел, что подарили винк, на 3 емсяца, как постоянному. Попробовал, полезная штука, вроде телек уже не так часто смотрю, но в транспорте или в очереди лишний раз повтыкать прикольно = есть каналы кабельные платные, смотрб футбол или бокс переодически. Крч за это респект ростелу, спасибо вобщем. В остальном вроде все номр. Инет работает как надо
- Ростелеком19 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей компании :) Если возникают какие-либо вопросы по услугам, обращайтесь, всегда рады помочь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!